Cómo instalar un juego en el Apple Watch de un niño con límites de edad y aprobación de compras

Apple Watch para tus hijos está diseñado para miembros de la familia que no tienen su propio iPhone. Apple indica que la configuración requiere una cuenta de menor en Compartir en familia y un Apple Watch SE o Series 6 (o posterior) con conexión celular; la disponibilidad también varía según la región. Si el reloj se administra desde el iPhone de un padre o tutor, el área Mi reloj > Relojes de la familia de la app Watch es donde encontrarás la configuración de ese reloj. (Configura un Apple Watch para un menor, Cambia la configuración del Apple Watch de tu hijo)

El juego debe ofrecer una app compatible con Apple Watch; una mascota virtual exclusiva para iPhone no se puede instalar en el reloj como una app para este. En el reloj, usa la búsqueda de App Store para encontrar el juego y, a continuación, revisa su ficha para ver la clasificación por edad y los detalles antes de solicitarlo. La guía de App Store para Apple Watch indica que las fichas pueden mostrar clasificaciones de edad y otra información de la app. La versión de un juego para el reloj puede tener funciones diferentes a las de su versión para teléfono, así que consulta la ficha y la descripción del desarrollador para conocer qué hace realmente la app para el reloj. (Obtener apps en App Store en el Apple Watch)

Solicitar Compra abarca las descargas y compras de apps que cumplan con los requisitos, incluidas las descargas gratuitas. Si está activado, el menor realiza la solicitud y el organizador de Compartir en familia o el padre/tutor recibe una petición para aprobarla o rechazarla. Apple señala que esto se aplica independientemente de la clasificación por edad de la app. (Aprobar lo que compra y descarga un menor con Solicitar Compra)

La restricción de edad para apps de Tiempo de uso es independiente: si la clasificación por edad del juego seleccionado supera la permitida para el menor, es posible que este deba solicitar una excepción. Apple indica que el menor verá un mensaje de restricciones de contenido y podrá pedir permiso a un padre o tutor; la solicitud llega a través de Mensajes. Donde esté disponible, el padre o tutor puede aprobar o rechazar la excepción desde allí. Una excepción gestiona el acceso a la app que supera la clasificación; Solicitar Compra gestiona el permiso para descargar o comprar. Ten en cuenta que deberás gestionar ambas comprobaciones si ambos controles las solicitan. (Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo)

En el iPhone del padre o tutor, abre Watch > Mi reloj > Relojes de la familia, elige el reloj del menor y, a continuación, revisa su configuración de Tiempo de uso y App Store. Apple especifica que la configuración del reloj administrado incluye Tiempo de uso y App Store; Tiempo de uso controla las restricciones de las apps, mientras que la configuración de App Store incluye descargas y actualizaciones automáticas. Las etiquetas de los menús pueden variar según la versión de software. (Cambia la configuración del Apple Watch de tu hijo)

Si necesitas revisar Solicitar Compra, las instrucciones de soporte actuales de Apple en iPhone son Ajustes > Familia > [nombre del menor] > Apps y sitios web > Restricciones > Solicitar Compra > Requerir aprobación de compra. La ruta exacta puede variar según la versión del sistema operativo, por lo que debes usar los ajustes de Familia del menor si las etiquetas difieren. Solicitar Compra requiere Compartir en familia y que el menor disponga de su propia Cuenta de Apple; Apple también recomienda mantener actualizados los dispositivos de la familia para que la configuración se sincronice. (Aprobar lo que compra y descarga un menor con Solicitar Compra, Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo)

En el reloj administrado del niño, abre App Store, busca el juego, revisa su ficha y pulsa Obtener o el precio. Es posible que se le pida al menor enviar una solicitud. Si el límite de edad bloquea la app, sigue la indicación correspondiente para solicitar una excepción. Las solicitudes de Solicitar Compra se pueden revisar en el iPhone, iPad, Mac o Apple Watch del organizador o padre/tutor. Abre el mensaje, revisa la app y aprueba o rechaza; Apple indica que la aprobación añade el elemento a la Cuenta de Apple del menor e inicia la descarga. (Obtener apps en App Store en el Apple Watch, Aprobar lo que compra y descarga un menor con Solicitar Compra)

Si se pasa por alto la solicitud, revisa Mensajes en el dispositivo de la persona encargada de aprobar. Apple señala que una solicitud descartada o no aprobada en un plazo de 24 horas debe enviarse nuevamente. Si el menor pide una excepción de edad y no se aprueba en 24 horas, Apple indica igualmente que deberá solicitarla de nuevo. (Aprobar lo que compra y descarga un menor con Solicitar Compra, Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo)

Primero verifica que el reloj tenga conexión a internet y que la ficha del App Store sea compatible con Apple Watch. Luego, comprueba si la clasificación de la app supera el límite de Tiempo de uso, si hay una solicitud de excepción pendiente y si Solicitar Compra sigue en espera. Si no aparece ningún aviso, confirma que el menor esté usando su propia Cuenta de Apple en el grupo de Compartir en familia y que el organizador familiar o padre/tutor pueda recibir mensajes de aprobación. Apple señala que las solicitudes dependen de Compartir en familia y recomienda añadir a la persona encargada de aprobar a los contactos del menor. (Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo)

Para un juego compatible ya instalado en el iPhone del menor, la app Watch puede ofrecer una versión para reloj en Mi reloj > Apps > Apps disponibles; pulsa Instalar a su lado. Apple indica que las apps de iPhone compatibles pueden instalarse automáticamente por defecto, pero eso no significa que todos los juegos de iPhone tengan versión para reloj. En un reloj familiar administrado, usa el proceso directo de App Store del reloj y los controles de Relojes de la familia si la lista de apps disponibles no aplica a esa configuración. (Obtener apps en App Store en el Apple Watch, Cambia la configuración del Apple Watch de tu hijo)

Tras la aprobación, revisa la cuadrícula o lista de apps del reloj para comprobar si está el juego. Si no aparece, vuelve a la ficha de App Store o consulta las apps disponibles para el reloj; la aprobación por sí sola no garantiza que un juego tenga una app compatible para el reloj. Si se aprobó una excepción de edad para el menor, revisa la lista de apps permitidas en Tiempo de uso y retira ese acceso más adelante si ya no lo deseas. Apple especifica que el acceso a las apps se puede administrar después de la aprobación. (Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo)

El procedimiento práctico es: confirmar la compatibilidad con el reloj, comprobar la clasificación del juego, solicitar la descarga, responder a cualquier aviso de excepción de edad y, finalmente, verificar que la app esté en el reloj. Esto mantiene explícitas la aprobación de compras y la revisión de acceso basada en la edad, al tiempo que se conservan los límites establecidos por la familia.

• Configura un Apple Watch para un menor — Soporte técnico de Apple
• Cambia la configuración del Apple Watch de tu hijo — Soporte técnico de Apple
• Obtener apps en App Store en el Apple Watch — Manual de uso del Apple Watch
• Aprobar lo que compra y descarga un menor con Solicitar Compra — Soporte técnico de Apple
• Gestionar el acceso a apps y las solicitudes de apps de tu hijo en el iPhone, iPad y Mac — Soporte técnico de Apple