Quels risques de sécurité distinguent les plateformes d’interaction humaine des applications de compagnon IA ?

Identifiez d’abord votre interlocuteur réel

Notez si le service vous relie à un titulaire de compte, génère un personnage ou mélange les deux. Une vérification de profil peut confirmer une étape sans valider toutes les affirmations biographiques ni le contrôle actuel du compte. À l’inverse, une étiquette IA révèle la nature synthétique de l’interlocuteur sans expliquer quel modèle répond, quelles personnes peuvent examiner les échanges ou si le personnage restera cohérent. Cherchez une description précise de ce qui est vérifié ou généré. Un badge ou une apparence réaliste n’est que le début de la carte, jamais une preuve complète.

Séparez conduite humaine et sortie générée

Sur un service entre utilisateurs, harcèlement, imitation, mensonge ou redistribution d’un message peuvent provenir d’une personne ; l’opérateur garde toutefois la main sur découverte, blocage et traitement des signalements. Avec un compagnon IA, une réponse inattendue provient généralement d’un système organisé par le fournisseur à partir du modèle, du contexte et de vos entrées. Il n’existe alors aucun auteur indépendant à bloquer. Demandez qui peut corriger le résultat, si le retour vise un message ou toute la conversation, et quel identifiant permet au support de retrouver l’événement.

Dessinez deux circuits de données

Pour une interaction humaine, tracez ce que voit l’autre personne, ce qu’elle peut copier hors du service et ce que la plateforme conserve. Pour une interaction IA, ajoutez mémoire, traitement par le fournisseur, prestataires, examen éventuel et réutilisation annoncée. La CNIL observe que la forme conversationnelle peut favoriser un partage spontané et rappelle que les données peuvent être conservées ou réutilisées selon le service. Vérifiez finalité, durée, suppression, export et paramètres de mémoire dans l’avis actuel. Un écran présenté comme privé ne décrit pas, à lui seul, tout le circuit.

Comparez le recours correspondant au problème

Un service humain peut proposer de signaler un compte, un message ou une image, puis rendre une décision de modération. Un compagnon peut offrir une évaluation de réponse, la suppression d’un échange ou un contact support pour une restriction de compte. Ces actions ne sont pas interchangeables. La Commission européenne décrit, pour les services relevant du DSA, des mécanismes de signalement et une information sur décision et recours ; n’en déduisez pas que toute application ou juridiction offre la même procédure. Testez le chemin visible et notez l’accusé de réception réellement produit.

Évaluez des preuves plutôt que des slogans

Créez des lignes pour portée de la vérification, divulgation de l’IA, destinataires, conservation, mémoire, blocage, reçu de signalement, motif de décision, appel, date de politique et annonce de mise à jour. Marquez documenté, démontré dans l’application, incertain ou absent. Les mots fiable, privé ou sûr ne méritent aucun point sans contrôle correspondant. Refaites la comparaison après une modification majeure, car le flux de données ou la procédure peut changer sans que le nom du produit change. Conservez la page et la date qui soutiennent chaque case.

Choisissez des limites adaptées au contrôle le plus faible

Si l’identité humaine reste incertaine, limitez détails identifiants et passage hors plateforme. Si la conservation ou la réutilisation des échanges IA est floue, n’entrez pas d’informations que vous ne souhaitez pas voir circuler au-delà de l’écran. Vérifiez permissions, récupération du compte, moyens de paiement et chemins de suppression avant d’en dépendre. Ces gestes réduisent l’exposition sans garantir un résultat. La décision utile n’oppose pas humains et IA en général : elle demande si ce service précis offre des contrôles compréhensibles pour l’usage prévu.

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