पुराने दोस्त द्वारा विवरण बदलने पर संपर्क का सही माध्यम कैसे खोजें
गोपनीयता को प्राथमिकता देने वाले चैनल क्रम का उपयोग करें: दोस्त द्वारा पहले साझा किए गए माध्यमों की जांच करें, पहचान सत्यापित करें, किसी साझा परिचित से उनका विवरण मांगने के बजाय अपना विवरण आगे भेजने का अनुरोध करें, और एक बार आमंत्रण भेजने के बाद रुक जाएं। इसका लक्ष्य एक स्पष्ट और तार्किक आमंत्रण देना है, न कि उस व्यक्ति के वर्तमान जीवन तक पूरी पहुंच प्राप्त करना।
चैनल क्रम से शुरुआत करें, हर जगह खोजने से नहीं
उस जानकारी से शुरुआत करें जो दोस्त ने जानबूझकर आपको दी थी: एक पुराना ईमेल थ्रेड, एक प्रोफ़ाइल जिसे आप पहले से फ़ॉलो करते थे, कोई ऐसा ग्रुप जिसे उन्होंने खुद जॉइन किया था, या उनके द्वारा भेजा गया कोई कॉन्टैक्ट कार्ड। जांचें कि क्या वह माध्यम अभी भी संदेश लिखने का कोई सामान्य विकल्प प्रदान करता है। बंद पड़ा फ़ोन नंबर केवल एक माध्यम की स्थिति बताता है, यह उनके हर वर्तमान पते का पता लगाने का निमंत्रण नहीं है। फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) स्पष्ट करता है कि लोगों को खोजने वाली वेबसाइटें डेटा ब्रोकरों, सार्वजनिक प्रोफ़ाइलों और सार्वजनिक रिकॉर्डों से जानकारी एकत्र करती हैं। इसलिए पैसे देकर खरीदा गया परिणाम उस माध्यम से बहुत अलग होता है जिसे आपके दोस्त ने व्यक्तिगत संपर्क के लिए चुना था। सशुल्क दस्तावेज़ों, रिवर्स लुकअप और कार्यस्थल के अनुमानित पतों से बचें। आपका पहला निर्णय यह नहीं होना चाहिए कि 'क्या मैं उन्हें ढूंढ सकता हूँ?', बल्कि यह होना चाहिए कि 'अगर उन्हें पता चले कि मुझे यह जानकारी कैसे मिली, तो क्या यह माध्यम उचित लगेगा?'
कुछ भी व्यक्तिगत भेजने से पहले उस व्यक्ति की पहचान सत्यापित करें
नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और कार्यस्थल कई लोगों के एक जैसे हो सकते हैं या पुराने हो सकते हैं। केवल उन सामान्य सार्वजनिक संकेतों की तुलना करें जिन्हें आप पहले से जानते हैं, जैसे कि स्कूल, पूर्व टीम, शहर या कोई साझा संपर्क। किसी निजी घटना, पते या पारिवारिक विवरण का उल्लेख करके पहचान की पुष्टि न करें। लिंक्डइन पर, उपलब्ध विकल्प और दिखने वाले संपर्क विवरण कनेक्शन की स्थिति, प्रोफ़ाइल सेटिंग्स और इस बात पर निर्भर करते हैं कि सदस्य ने क्या जोड़ना चुना है। ये नियंत्रण भी इस प्रक्रिया का एक हिस्सा हैं। यदि आपको पूरी तरह यकीन न हो, तो कोई निजी बात न भेजें। एक सामान्य कनेक्शन नोट में आप लिख सकते हैं कि आप कौन हैं, आप एक-दूसरे को कहाँ से जानते थे और यदि आपने गलत व्यक्ति को संदेश भेज दिया है तो इस अनुरोध को नज़रअंदाज़ किया जा सकता है।
सबसे कम चौंकाने वाला उपलब्ध माध्यम चुनें
एक अच्छा माध्यम वह होता है जो परिचित हो, अतुल्यकालिक (asynchronous - जिसे तुरंत जवाब देने की बाध्यता न हो) हो और प्राप्तकर्ता के नियंत्रण में हो। किसी नए नंबर पर कॉल करने की तुलना में पहले से मौजूद डायरेक्ट-मैसेज थ्रेड आमतौर पर कम चौंकाने वाला होता है। एक पेशेवर प्रोफ़ाइल पूर्व सहकर्मी के लिए उपयुक्त हो सकती है, लेकिन नियोक्ता के माध्यम से व्यक्तिगत संपर्क साधना उचित नहीं है। कोई साझा ग्रुप पहचान की पुष्टि कर सकता है, लेकिन वह सार्वजनिक रूप से फिर से जुड़ने का मंच नहीं है। कभी भी पहचान संबंधी विवरण के साथ यह पोस्ट न करें कि 'क्या कोई जानता है कि इस व्यक्ति से कैसे संपर्क किया जाए?' केवल एक ही माध्यम का उपयोग करें। पहली ही पंक्ति में अपना नाम और साझा संदर्भ स्पष्ट करें क्योंकि बदला हुआ खाता शायद आपको न पहचान सके। मैसेज से कॉल, ईमेल या मुलाक़ात की ओर बढ़ने से पहले उनकी सहमति लें।
किसी साझा संपर्क को संदेश आगे पहुँचाने के सेतु के रूप में उपयोग करें
जब कोई सीधा माध्यम न बचे, तो ऐसे किसी साझा संपर्क से पूछें जो वर्तमान में उनके संपर्क में हो, कि क्या वे आपका एक छोटा नोट आगे भेजने में सहज हैं। उनसे फ़ोन नंबर, घर का पता, दिनचर्या या विवरण बदलने का कारण बताने के लिए न कहें। उन्हें आगे भेजने योग्य एक पूरा संदेश दें: आपका नाम, पुराना दोस्त आपको कैसे जानता है, आप अभी क्यों लिख रहे हैं, आपका पसंदीदा संपर्क माध्यम और एक वाक्य जिसमें यह लिखा हो कि जवाब देने की कोई बाध्यता नहीं है। मध्यस्थ बिना कोई कारण बताए इनकार कर सकता है। उनसे दोस्त को मनाने, उनके बारे में जानकारी देने या यह पुष्टि करने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए कि नोट पढ़ा गया या नहीं। अपना विवरण आगे भेजने से निर्णय लेने का अधिकार उस व्यक्ति के पास रहता है जिसकी संपर्क जानकारी बदली है।
एक ऐसा संदेश लिखें जो संपर्क के स्रोत को स्पष्ट करे
पहले संदेश को प्राप्तकर्ता के तुरंत उठने वाले सवालों का समाधान करना चाहिए: यह कौन है, वे मुझ तक कैसे पहुंचे और वे क्या चाहते हैं? उदाहरण के लिए: 'नमस्ते, मैं कम्युनिटी रेडियो प्रोजेक्ट से रोवन हूँ। लीना ने आपका विवरण साझा किए बिना, मेरे अनुरोध पर मेरा ईमेल पता आपको फॉरवर्ड किया है। मुझे हमारा पुराना कार्यक्रम मिला और आपकी याद आई। यदि आप कभी हाल-चाल साझा करना चाहें, तो यहाँ उत्तर दे सकते हैं; उत्तर देना अनिवार्य नहीं है।' विवरणों को अपनी वास्तविक स्थिति के अनुसार बदलें। अपने जीवन का लंबा इतिहास बताने, किसी प्रकार की जल्दबाज़ी दिखाने या इस बात पर ज़ोर देने से बचें कि दोस्ती फिर से शुरू होनी ही चाहिए। संपर्क का स्पष्ट स्रोत किसी अपरिचित माध्यम को कम असहज या चिंताजनक बनाता है।
रुकने के नियम माध्यम चुनने का ही एक हिस्सा हैं
एक बार आमंत्रण भेजें और उनकी गतिविधियों पर नज़र रखे बिना प्रतीक्षा करें। संदेश न पहुँचने का मतलब है कि वह माध्यम काम नहीं आया; यह हर जगह दोबारा खोजबीन करने की अनुमति नहीं देता। ब्लॉक किया जाना, हटा दिया जाना, स्पष्ट रूप से दूरी बनाने का अनुरोध या किसी साझा संपर्क का इनकार इस प्रक्रिया को समाप्त कर देता है। यदि वह व्यक्ति किसी अन्य माध्यम से उत्तर देता है, तो उनके द्वारा चुने गए माध्यम का ही उपयोग करें और नए विवरणों को सहेजने या साझा करने से पहले अनुमति लें। यदि वे कहते हैं कि वे कभी-कभार ईमेल पसंद करते हैं, तो उसे कॉल या सोशल मीडिया टैग में न बदलें। यदि वे कोई उत्तर नहीं देते हैं, तो मध्यस्थ से छानबीन करने के लिए न कहें। चैनल क्रम तब सफल माना जाता है जब वह दूसरे व्यक्ति के नियंत्रण का सम्मान करते हुए एक परिचित और वैकल्पिक संपर्क का अवसर प्रदान करता है, भले ही उसके बाद कोई बातचीत न हो।
सामान्य प्रश्न
क्या मुझे नए नंबर के लिए लोगों को खोजने वाली सशुल्क सेवा (people-search service) का उपयोग करना चाहिए?
नहीं। वे सेवाएँ डेटा ब्रोकरों और सार्वजनिक रिकॉर्ड से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती हैं। उन माध्यमों को प्राथमिकता दें जिन्हें उस व्यक्ति ने उपलब्ध कराने के लिए चुना है और सहमति पर आधारित परिचय का तरीका अपनाएं।
क्या कोई साझा दोस्त मुझे सीधे नंबर दे सकता है?
साझा दोस्त से पहले आपका संपर्क विवरण आगे भेजने के लिए कहें। इसके बाद पुराना दोस्त यह तय कर सकता है कि वर्तमान माध्यम साझा करना है या सीधे उत्तर देना है।
क्या होगा यदि मेरा संदेश डिलीवर हो जाए लेकिन उसका उत्तर न मिले?
इस चुप्पी को इस प्रयास का अंत मानें। इसे कई प्लेटफ़ॉर्मों पर न दोहराएं और न ही दूसरों से स्पष्टीकरण मांगने के लिए कहें।
