कंप्यूटर के न खुलने वाले बार-बार आने वाले सपने: कार्य, विफलता और समाधान (वर्कअराउंड) की समीक्षा करें

विफलता से पहले कार्य को परिभाषित करें

इच्छित परिणाम पहले लिखें: दस्तावेज़ भेजना, मीटिंग में शामिल होना, संदेश ढूँढना, काम प्रस्तुत करना, कुछ बजाना/चलाना, या कोई अनाम ज़रूरी कार्य पूरा करना। ध्यान दें कि इसका अनुरोध किसने किया था, कोई समय-सीमा (डेडलाइन) दिखाई गई थी या नहीं, और किस सामग्री की आवश्यकता थी। यदि तात्कालिकता केवल एक भावना है, तो इसे किसी दृश्यमान घड़ी या निर्देश से अलग चिह्नित करें। वही काली स्क्रीन एक अलग कथात्मक क्रम का हिस्सा होती है जब वह किसी प्रस्तुति को रोकती है, बजाय इसके कि जब आप बिना किसी निर्धारित लक्ष्य के ब्राउज़ कर रहे हों।

अंतिम कार्यशील चरण का पता लगाएं

एक साधारण श्रृंखला का उपयोग करें: डिवाइस की उपस्थिति, पावर प्रतिक्रिया, स्टार्टअप, लॉगिन, डेस्कटॉप, एप्लिकेशन, फ़ाइल, नेटवर्क क्रिया। अंतिम पुष्ट चरण और पहले विफल चरण को चिह्नित करें। "नहीं खुलेगा" इन सभी को कवर नहीं करना चाहिए। डिवाइस और इंटरफ़ेस का वर्णन केवल उसी तरह करें जैसा याद हो; एक अपरिचित लोगो या असंभव कीबोर्ड एक दृश्य का विवरण है, कोई सत्यापित तकनीकी निष्कर्ष नहीं। यदि सपना एक चरण से दूसरे चरण में कूदता है, तो एक सामान्य बूट प्रक्रिया के पुनर्निर्माण के बजाय उस अंतराल को बनाए रखें।

व्याख्या करने से पहले फीडबैक को कॉपी करें

सटीक दृश्यमान या श्रव्य फीडबैक रिकॉर्ड करें: खाली स्क्रीन, घूमता हुआ प्रतीक, दोहराया गया पासवर्ड फ़ील्ड, त्रुटि संख्या, विकृत पाठ (टेक्स्ट), पंखे की आवाज़, या कोई प्रतिक्रिया नहीं। पठनीय शब्दों को उद्धृत करें और आंशिक पाठ को आंशिक के रूप में चिह्नित करें। फिर किसी पात्र द्वारा दी गई किसी भी व्याख्या को एक अलग फ़ील्ड में रखें। सपनों की रिपोर्ट में बदलते या असंतत दृश्य हो सकते हैं, इसलिए बाद की जानकारी को पहली विफलता में नहीं डाला जाना चाहिए। फीडबैक लेज़र अवलोकन, सपने के ज्ञान और जागने के बाद लगाए गए अनुमान के बीच अंतर करता है।

किए गए प्रत्येक सुधार के प्रयास को क्रमांकित करें

कार्रवाइयों को क्रमबद्ध रूप से सूचीबद्ध करें: पावर दबाना, केबल को फिर से जोड़ना, पासवर्ड फिर से डालना, रीस्टार्ट करना, विंडो बंद करना, सेटिंग्स खोजना, किसी से पूछना, या किसी अन्य कंप्यूटर पर जाना। प्रत्येक के लिए, तत्काल परिणाम रिकॉर्ड करें और यह भी कि क्या विफलता किसी अन्य चरण में चली गई। "कुछ भी काम नहीं किया" जैसा सारांश देने से बचें। एक रीस्टार्ट जो फ़्रीज़ होने से पहले लॉगिन तक पहुँचता है, एक बदलाव है। दोहराए गए लूप, नए मेनू और दृश्य के रीसेट पर ध्यान दें। बाद के संस्करणों की तुलना करते समय ये छोटे बदलाव उपयोगी मार्कर होते हैं।

सहायता और एक्सेस नियमों का पालन करें

पहचानें कि कौन मदद की पेशकश करता है, उनके पास क्या एक्सेस है, और क्या आप इसे स्वीकार करते हैं। कोई सहकर्मी पासवर्ड दे सकता है, कोई अज्ञात व्यक्ति नियंत्रण ले सकता है, या सहायता टीम कभी जवाब नहीं दे सकती है। जाग्रत अवस्था के संबंध का अनुमान लगाए बिना प्रदर्शित अनुमतियों, स्वामित्व लेबलों और सटीक निर्देशों को रिकॉर्ड करें। यदि कोई मददगार अपनी पहचान बदलता है, तो दृश्य को विभाजित करें। यह खंड डिवाइस की समस्या को एक्सेस नियम या सामाजिक आदान-प्रदान से अलग करता है जो उसी वस्तु के इर्द-गिर्द होता है।

समाधान (वर्कअराउंड) और अंतिम कार्य स्थिति की तुलना करें

फ़ोन, कागज़, दूसरा कमरा, मौखिक रूप से बात पहुँचाना, देरी करना, या कार्य को छोड़ देना जैसे विकल्पों को ट्रैक करें। डिवाइस की स्थिति को कार्य की स्थिति से अलग करें: संदेश किसी अन्य तरीके से डिलीवर होने पर भी कंप्यूटर बंद रह सकता है। कार्य, विफल चरण, फीडबैक, सुधार, सहायता, समाधान (वर्कअराउंड) और अंत के साथ प्रति तिथि एक पंक्ति बनाएँ। हाल ही की प्रौद्योगिकी घटनाओं या समय-सीमाओं को केवल दिनांकित संदर्भ के रूप में जोड़ें। यह निष्कर्ष न निकालें कि सपना किसी खराबी का पूर्वाभास देता है या आपकी वास्तविक क्षमता का मूल्यांकन करता है।

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