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एक सुरक्षित एग्जिट चार अलग-अलग दरवाजे बंद करता है

किसी कंपैनियन ऐप को छोड़ना सिर्फ एक बटन दबाने जैसा नहीं है। साइन आउट करने से सत्र समाप्त होता है, सब्सक्रिप्शन रद्द करने से भविष्य की बिलिंग बदलती है, अकाउंट हटाने से प्रदाता की डेटा हटाने की प्रक्रिया शुरू होती है, और अनइंस्टॉल करने से केवल एक डिवाइस से सॉफ़्टवेयर हटता है। इनमें से कोई भी एक कदम उठाने पर बाकी तीन अपरिवर्तित रह सकते हैं। एक अधिक सुरक्षित एग्जिट चार-चरणीय मैट्रिक्स और एक विलोपन रसीद का उपयोग करता है। मैट्रिक्स प्रत्येक कार्रवाई और उसके परिणाम को रिकॉर्ड करता है; रसीद यह रिकॉर्ड करती है कि लाइव अकाउंट डेटा, बैकअप, कनेक्टेड प्रदाताओं, स्थानीय फ़ाइलों और निर्यात का क्या होता है। यह दो सामान्य गलतियों से बचाता है: पहले अनइंस्टॉल करना और विलोपन का एकमात्र रास्ता खो देना, या यह मान लेना कि अकाउंट की पुष्टि ने उपयोगकर्ता द्वारा अन्यत्र बनाई गई प्रतियों को भी मिटा दिया है।

27 अगस्त 202610 मिनट का पठनघर, सुरक्षा, पालतू साथी और टिकाऊ जीवनलेखक: Metlivi Editorial Team
खंड 1

कार्रवाई करने से पहले चार एग्जिट स्थितियों को मैप करें

चार पंक्तियाँ बनाएं: सत्र साइन-आउट, सब्सक्रिप्शन रद्दीकरण, अकाउंट विलोपन, और ऐप हटाना। प्रत्येक के लिए, यह रिकॉर्ड करें कि इसका नियंत्रण कहाँ है, क्या इसे वापस पहले जैसा किया जा सकता है, क्या पुष्टि दिखाई देती है और क्या शेष रहता है। Google Play की वर्तमान नीति अस्थायी निष्क्रियता और अकाउंट विलोपन के बीच एक सख्त उत्पाद अंतर रखती है, और यह उम्मीद करती है कि कवर किए गए ऐप इन-ऐप मार्ग और एक बाहरी वेब संसाधन दोनों प्रदान करें। Apple अलग से नोट करता है कि iPhone या iPad ऐप को हटाने से इन-ऐप सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से रद्द नहीं होते हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म के उदाहरण हैं, इसका प्रमाण नहीं कि हर सेवा एक जैसा व्यवहार करती है। एक्सेस हटाने से पहले सटीक प्रश्न पूछने के लिए इनका उपयोग करें।

खंड 2

केवल वही निर्यात करें जिसका कोई निरंतर उद्देश्य हो

तय करें कि क्या कुछ भी रखने की आवश्यकता है। केवल एक निर्धारित उद्देश्य के लिए निर्यात का अनुरोध करें जैसे कि चुनिंदा मीडिया को सुरक्षित रखना या रिकॉर्ड को स्थानांतरित करना; केवल आदत के तौर पर एक संपूर्ण संग्रह न बनाएं। निर्यात कटऑफ़, श्रेणियों और गंतव्य को नोट करें, एक छोटा सा नमूना खोलें, फिर उस प्रतिलिपि को हटाने की एक तिथि दें। ऐप के बाहर आवश्यक सहायता संदर्भों को बिना निजी बातचीत को किसी असुरक्षित नोट में कॉपी किए सहेजें। यदि कोई निरंतर उद्देश्य नहीं है, तो निर्यात को छोड़ देने से उन प्रतियों की संख्या कम हो जाती है जिन्हें हटाने की आवश्यकता होती है। निर्यात करना विलोपन नहीं है, और निर्यात की गई फ़ाइल अकाउंट हटने के बाद भी तब तक बनी रहेगी जब तक कि उसका स्वामी उसे हटा न दे।

खंड 3

इसके वास्तविक स्वामी के माध्यम से बिलिंग रद्द करें

पता लगाएं कि आपको कौन बिल करता है: ऐप की वेबसाइट, Apple, Google Play या कोई अन्य प्रदाता। केवल गायब ऐप आइकन पर भरोसा करने के बजाय उस बिलिंग स्वामी के माध्यम से रद्द करें और प्रभावी समाप्ति तिथि को दर्ज करें। जांचें कि क्या रद्दीकरण नवीनीकरण को तुरंत समाप्त करता है या वर्तमान अवधि समाप्त होने तक एक्सेस छोड़ता है। कंपैनियन प्रोफ़ाइल या कैरेक्टर को हटाने और बिलिंग अकाउंट को हटाने के बीच भ्रमित न हों। भुगतान रसीद में बातचीत की सामग्री होना आवश्यक नहीं है; केवल सब्सक्रिप्शन का नाम, अकाउंट पहचानकर्ता, रद्दीकरण की स्थिति और तिथि रखें। यदि विलोपन प्रवाह कहता है कि बिलिंग को पहले संभाला जाना चाहिए, तो उस चरण को पूरा करें और फिर विलोपन पर वापस आएं।

खंड 4

विलोपन सबमिट करें और इसके बताए गए दायरे को दर्ज करें

प्रमाणीकृत सेटिंग्स या सेवा के आधिकारिक बाहरी पेज से अकाउंट विलोपन शुरू करें। स्वीकार करने से पहले पुष्टिकरण स्क्रीन पढ़ें: क्या इसमें संदेश, जर्नल, चित्र, प्रोफ़ाइल फ़ील्ड, सहेजी गई यादें और व्युत्पन्न प्राथमिकताएं शामिल हैं? क्या यह प्रतीक्षा अवधि, रिवर्सल विंडो, पहचान जांच या बनाए रखी गई श्रेणी का उल्लेख करता है? Google Play का अकाउंट-विलोपन मार्गदर्शन कहता है कि कवर किए गए डेवलपर्स को अतिरिक्त चरणों और बनाए रखे गए डेटा के बारे में बताना चाहिए, जिसमें यह भी शामिल है कि सेवा प्रदाता अकाउंट डेटा को कहाँ संसाधित करते हैं। अनुरोध संख्या, सबमिशन का समय, बताई गई पूर्णता अवधि और सटीक दायरा रिकॉर्ड करें। जब तक अकाउंट की पहचान करने के लिए आवश्यक न हो, किसी फ्री-टेक्स्ट सपोर्ट टिकट में निजी सामग्री डालने से बचें।

खंड 5

बैकअप और कनेक्टेड प्रोसेसर्स को अलग से ट्रैक करें

बैकअप को अपनी अलग पंक्ति की आवश्यकता होती है क्योंकि उनका समय लाइव सिस्टम से भिन्न हो सकता है। ICO का वर्तमान मार्गदर्शन, उन परिस्थितियों में जहाँ इसके डेटा मिटाने के नियम लागू होते हैं, कहता है कि संगठनों को बैकअप प्रबंधन के बारे में स्पष्ट होना चाहिए; एक बैकअप उपयोग से बाहर रखे जाने के दौरान निर्धारित ओवरराइट तक बना रह सकता है। उस सशर्त मार्गदर्शन को सार्वभौमिक समय सीमा में न बदलें। इसके बजाय, प्रदाता से उसका निर्धारित बैकअप शेड्यूल पूछें, क्या पुनर्स्थापित बैकअप विलोपन मार्करों को फिर से लागू करते हैं, और कौन सी बरकरार रखी गई श्रेणियां प्रयोग करने योग्य रहती हैं। कनेक्टेड साइन-इन, क्लाउड, एनालिटिक्स या स्टोरेज प्रदाताओं को भी सूचीबद्ध करें। यदि विलोपन रसीद इन सीमाओं का वर्णन किए बिना केवल "सब कुछ समाप्त" कहती है, तो वह अधूरी है।

खंड 6

डिवाइस, डाउनलोड और शेयर किए गए लिंक साफ़ करें

पुष्टि के बाद, स्थानीय डाउनलोड, निर्यात की गई ज़िप फ़ाइलें, निकाली गई फ़ोल्डर, आपके द्वारा जानबूझकर सहेजा गया कैश्ड मीडिया, क्लाउड अपलोड और सार्वजनिक या निजी शेयर लिंक हटा दें। जहाँ वे नियंत्रण अभी भी मौजूद हैं, वहाँ ऐप की डिवाइस अनुमतियाँ और कनेक्टेड-अकाउंट एक्सेस रद्द करें। फिर प्रत्येक डिवाइस से अनइंस्टॉल करें। यदि आपने एक साझा कंप्यूटर का उपयोग किया है, तो असंबंधित ब्राउज़र डेटा को मिटाए बिना विशिष्ट डाउनलोड की गई फ़ाइलों को साफ़ करें और साइन आउट करें। एक न्यूनतम रसीद रखें जिसमें तिथियां, दायरा और सपोर्ट पहचानकर्ता शामिल हों, न कि उस सामग्री की नकल जिसे आप हटाना चाहते थे। यह स्थानीय सफाई वह हिस्सा है जिसे केवल उपयोगकर्ता ही पूरी तरह से प्रबंधित कर सकता है।

खंड 7

लापरवाही से दोबारा लॉग इन किए बिना अंतिम स्थिति की पुष्टि करें

वादा की गई स्थिति के विरुद्ध पुष्टि करें। पहले प्रदाता के विलोपन-स्थिति पेज या पुष्टिकरण ईमेल की जांच करें। यदि पूर्णता के बाद साइन-इन का प्रयास प्रलेखित सत्यापन मार्ग का हिस्सा है, तो इसका एक बार उपयोग करें और परिणाम रिकॉर्ड करें; बार-बार साइन-इन करने से कुछ सेवाओं पर ग्रेस-पीरियड अनुरोध रद्द हो सकता है। सक्रिय सब्सक्रिप्शन की अलग से जांच करें। साइन-आउट दृश्य से पुराने शेयर किए गए लिंक का परीक्षण केवल तभी करें जब ऐसा करना सुरक्षित हो। अकेले एक विफल लॉगिन यह साबित नहीं करता है कि हर बैकअप या प्रोसेसर प्रतिलिपि समाप्त हो गई है, इसलिए प्रत्येक परिणाम को सीमित रूप से रिपोर्ट करें: अकाउंट अप्राप्य है, नवीनीकरण रद्द कर दिया गया है, सार्वजनिक लिंक बंद कर दिया गया है, स्थानीय निर्यात हटा दिया गया है, प्रदाता किसी दिए गए शेड्यूल द्वारा बैकअप ओवरराइट का उल्लेख करता है। यह अनदेखे तथ्यों का दावा किए बिना एक उपयोगी रसीद है।

संबंधित प्रश्न

सामान्य प्रश्न

क्या साइन आउट करना अकाउंट हटाने के समान है?

नहीं। साइन आउट करने से सामान्यतः केवल वर्तमान सत्र समाप्त होता है, जबकि अकाउंट और संग्रहीत डेटा बने रहते हैं।

क्या मुझे विलोपन का अनुरोध करने से पहले अनइंस्टॉल करना चाहिए?

आमतौर पर आधिकारिक अनुरोध और पुष्टि दर्ज होने तक एक्सेस बनाए रखें, फिर स्थानीय सफाई के बाद अनइंस्टॉल करें।

क्या विलोपन से सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द हो जाता है?

ऐसा मानकर न चलें। वास्तविक बिलिंग स्वामी की जांच करें और रद्दीकरण स्थिति को अलग से रिकॉर्ड करें।

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