Alışkanlıkları gözlemden önerilere, reklamlara ve kalıcı profillere kadar izleyin

Profilleri ele almadan önce gözlemlerin envanterini çıkarın

Uygulamanın sıradan kullanım sırasında neleri gözlemleyebileceğini kaydedin: oturum zamanı ve süresi, yanıt hızı, atlanan istemler, yinelenen kelimeler, seçilen karakterler, ses kullanımı, görsel yüklemeleri, bildirim açılmaları, konum tabanlı özellikler, kişi keşfi, satın alımlar, geri bildirimler ve bağlantılı hizmetler. Kasıtlı olarak yazdığınız bilgileri, arayüzü kullanırken oluşan telemetriden ayırın. Gece geç saatte yapılan bir oturum bir olaydır; "gece geç saatlerde etkileşimi tercih ediyor" ise bir çıkarımdır. Zararsız görünen birkaç olay bir araya geldiğinde istikrarlı bir rutin oluşturabilir. Profilinizde görünmeyen bir alanın hizmette de bulunmadığını varsaymayın. Mağaza açıklamalarını, gizlilik politikasını, ayarları ve dışa aktarma verilerini etkinlik, kullanım, tahmin, ilgi alanı, kişiselleştirme, reklam ve ölçüm terimleri açısından kontrol edin.

Alışkanlık-çıktı haritası oluşturun

Yinelenen her sinyal için dört olası çıktıya giden rotalar çizin: uygulama içi öneriler, arayüz veya bildirim zamanlaması, reklam veya ölçüm ve oturumlar arasında kullanılan depolanmış bir profil. Çıktıyı kimin kullanabileceğini, yayıncı bünyesinde kalıp kalmadığını, bir hesaba veya cihaza bağlı olup olmadığını ve çıkarım kaldırıldıktan sonra kaynak olayın kalıp kalmadığını ekleyin. Bu harita bağlam çöküşünü (context collapse) ortaya çıkarır. Eğlenceli bir sohbet sırasında dile getirilen bir tercih; içeriği sıralamak, istemleri zamanlamak veya farklı bir bağlamda reklamları şekillendirmek için yeniden kullanılabilir. Risk, her çıkarımın zararlı olması değildir; tüm çıktılar kulağa hoş gelen "kişiselleştirme" kelimesi altında toplandığında yeni bir amacın görünmez hale gelebilmesidir.

Yanlış çıkarımı aşırı doğruluktan ayırın

Bir profil hem yanlış olduğunda hem de sıra dışı derecede doğru olduğunda sorunlar yaratabilir. Yanlış bir etiket, yararlı seçenekleri defalarca gizleyebilir veya alakasız materyaller gösterebilir. Güçlü bir örüntü ise rutini, seyahatleri, satın alımları, ilişkileri veya uygunluk durumunu onu üreten anın ötesinde ifşa edebilir. Uygulama; görüntüleme, düzeltme, sıfırlama veya hariç tutma yerine yalnızca "önerileri iyileştir" seçeneği sunduğunda her iki durum da pratik kontrolü zayıflatır. Bir kategorinin sizin tarafınızdan mı belirtildiğini, sistem tarafından mı tahmin edildiğini yoksa başka bir hizmetten mi içe aktarıldığını kaydedin. Nötr bir etkinlikle geri alınabilir tek bir değişikliği test edin ve hangi yüzeylerin yanıt verdiğini gözlemleyin. Değişen bir öneriyi şirket içi profilin kesin kanıtı olarak görmeyin; bunu yalnızca bir çıktının değiştiğinin kanıtı olarak kullanın.

Reklam ve takip kontrollerini gerçek kapsamlarına göre okuyun

Google'ın Reklam Merkezim belgeleri kontrol kapsamının neden önemli olduğunu açıklar: kaydedilen etkinlik hem önerileri hem de kişiselleştirilmiş reklamları destekleyebilir; ancak reklamlar için etkinliği kapatmak, kişiselleştirilmiş önerileri mutlaka kapatmaz veya kaydedilen etkinliği silmez. Apple'ın takip izni, reklam, ölçüm veya veri simsarlarıyla paylaşım amacıyla diğer şirketlerin uygulamaları ya da siteleri genelinde tanımlayıcı bilgilerin birbirine bağlanmasını kapsar. Bu, her birinci taraf önerisini kapsamaz. Herhangi bir tamamlayıcı uygulamada; hesap etkinliği ayarlarını, öneri ayarlarını, reklam tercihlerini, işletim sistemi takip iznini, bağlı hizmet ayarlarını ve silme işlemlerini farklı kontroller olarak tanımlayın. Her birinin neyi değiştirdiğini, nerede geçerli olduğunu, gelecekteki kullanımı mı yoksa mevcut kayıtları mı etkilediğini ve diğer hangi yüzeylerin aktif kalmaya devam ettiğini yazın.

Kalıcılığı ve geri bildirim döngülerini izleyin

Kişiselleştirme kendi kanıtını pekiştirebilir. Önerilen bir konuya ekranda daha fazla yer verilir, bu yüzden ona daha sık tıklarsınız; ardından bu tıklamalar çıkarım yapılan ilgi alanını doğruluyor gibi görünür. Belirli bir saatte gönderilen bildirimler de tespit ettiğini iddia ettiği rutinin bizzat kendisini yaratabilir. Girdi, çıktı ve işlem yapma nedeninizi içeren yedi günlük bir gözlem formu tutun. Bir öğeyi bağımsız olarak mı seçtiğinizi, belirgin olduğu için mi tercih ettiğinizi yoksa yok mu saydığınızı işaretleyin. Bu durum bir algoritmayı açığa çıkarmaz ancak niyetinizi ürünün yerleşiminden ayırır. Ayrıca görünür geçmişi temizlemenin önerileri sıfırlayıp sıfırlamadığını, başka bir cihazda oturum açtıktan sonra eski kategorilerin geri gelip gelmediğini ve yeni bir hesabın veya misafir modunun gerçekten farklı bir profil sınırına sahip olup olmadığını inceleyin.

Asgari kullanım sınırı belirleyin ve yeniden kontrol edin

Hangi kişiselleştirmenin net bir günlük değere sahip olduğuna karar verin. Yerel sıralamayı koruyup reklam amaçlı kullanımı reddedebilir, açıkça belirtilen favorilerden önerilere izin verip konuma izin vermeyebilir veya başka bir hesabı bağlamaktan kaçınabilirsiniz. Seçtiğiniz amaca hizmet etmeyen isteğe bağlı profil alanlarını ve geçmişleri kaldırın. Ardından kontrolleri nötr içerikle test edin, uygulamayı yeniden açın, oturum açılmış başka bir cihazı kontrol edin ve varsa dışa aktarma veya etkinlik sayfasını inceleyin. Bilinmeyen rotaları "bilinmiyor" olarak işaretli bırakın. Politika değişikliğinden, yeni reklam yüzeyinden, yeni bağlı hizmetten, yeniden tasarlanan ayarlardan veya büyük bir güncellemeden sonra tekrar kontrol edin. Amaç sıfır veri ya da kalıcı bir güvenlik hükmü değildir; bir özelliğe bilerek sunduğunuz alışkanlıklar ile tercih etmediğiniz kullanımlar arasında tarihli ve anlaşılır bir sınır koymaktır.

Bu konuyu keşfetmeye devam et