Mesaj veya sohbet üzerinden bir hediyeye nasıl teşekkür edilir?

İletişim kanalını kurallara göre değil, ilişkinize göre seçin

Hediyeyi veren kişiyle normalde özel olarak iletişim kurduğunuz kanalla başlayın. Bir arkadaşınız size genellikle sesli notlar ve kısa mesajlar gönderiyorsa, aniden atılan resmi bir e-posta ikinizin de istemediği bir mesafe yaratabilir. Bir yönetici, müşteri, yaşça büyük bir akraba veya daha az samimi olduğunuz biri normalde e-posta kullanıyorsa, gündelik bir doğrudan mesaja (DM) geçmek sınırları zorluyor gibi hissettirebilir. Emily Post'un tavsiyeleri teşekkür biçiminin duruma ve ilişkiye bağlı olduğunu belirtirken, mesajlaşma konusundaki rehberliği ise mesajların hızlı ve eşzamansız olduğuna vurgu yapar. Bu özellikleri bilinçli şekilde kullanın: şimdi hızlı bir onay mesajı gönderin, ardından yalnızca gerçekten bir değer katacaksa bir telefon görüşmesi yapmayı veya kart göndermeyi tercih edin. Sırf özel bir mesaj çok sıradan geldi diye herkese açık paylaşımlar yapmayın; herkese açık teşekkürler, hediye verene teşekkür etme temel görevinin dışında kalan bir izleyici kitlesi, gizlilik sorunları ve baskı yaratır.

Mesajın tonunu ayarlamadan önce üç temel unsurdan oluşturun

Önce somut çekirdeği tasarlayın: ulaştığı bilgisi, nesne, ayrıntı. Örneğin, paketin geldiğini yazın, mavi servis kasesini belirtin ve boyutunun daha önce konuştuğunuz rafa tam uyduğunu not edin. Bu yaklaşım, peş peşe sıralanmış sıfatlarla başlamaktan daha güçlüdür çünkü her bir unsur teyit edilebilir niteliktedir. Hallmark'ın yazma kılavuzu da benzer şekilde ne aldığınızı belirtmenizi ve belirli bir ayrıntı eklemenizi önerir. Hediyeyi henüz kullanmadıysanız, hayali bir sonuç uydurmadan gözlemlediğiniz veya bundan sonra yapmayı planladığınız şeyi tanımlayın: üzerindeki yazının ortak bir geziyi hatırlatması, rengin masanıza uyması veya hediye çekini Cumartesi günü kullanmayı planlamanız gibi. Para veya hediye kartı için, tutarı belirtmeden genel bir kullanım amacından bahsedebilirsiniz. Somut çekirdek doğru olduğunda, gerçek ilişkinizi yansıtan bir selamlama ve kapanış ekleyin.

Yakın aile veya eşiniz için yapmacıklıktan uzak, içten bir dille yazın

Eşiniz, kardeşiniz, ebeveyniniz veya başka bir yakın aile üyenizle mesajınız, halihazırda devam eden sohbetinizin bir parçası gibi hissettirebilir. Aranızdaki özel bir ayrıntıya, ortak bir plana veya hediyenin pratik bir ihtiyacı çözdüğü o ana değinebilirsiniz. Samimiyet uzun uzadıya cümleler kurmayı gerektirmez. “Yağmurluk geldi; derin cepleri tam da Pazar yürüyüşlerimiz için ihtiyacım olan şeydi. Bu ayrıntıyı hatırladığın için teşekkür ederim” mesajı, “Sen dünyanın en mükemmel insanısın” cümlesinden çok daha kişisel bilgi taşır. Yanıtınızın yeterince coşkulu olup olmadığını sorarak teşekkürü bir ilişki sınavına dönüştürmekten kaçının. Asla bilemeyeceğiniz bir şey için bir eşyayı sonsuza kadar saklayacağınıza dair sözler vermekten kaçının. Aranızda sevgi sözcükleri, mizah veya emoji kullanımı doğalsa bunu kullanın; alışılmadık kaçacaksa, sade sözcükler çok daha ikna edicidir. Ölçüt duygunun yoğunluğu değil, gerçek sesinizle olan sürekliliktir.

Arkadaşlarınıza samimiyet alanı, iş arkadaşlarınıza ise sınır alanı tanıyın

Bir arkadaşa yazılacak mesaj canlı bir ayrıntı ve devamı gelebilecek bir konu içerebilir; örneğin hangi tarifi deneyeceğiniz veya piknik örtüsünü ne zaman birlikte kullanabileceğiniz gibi. Bu devam isteğe bağlı olmalı, kesin bir plan dayatması haline gelmemelidir. Bir iş arkadaşı, yönetici, müşteri, öğretmen, komşu veya grup organizatörü için ilk mesajın kendi içinde eksiksiz olmasını sağlayın. Kişinin adını veya her zamanki hitap şeklinizi kullanın, belirli nesne için teşekkür edin ve fiyata değinmeden pratik bir ayrıntıdan bahsedin. İş ortamında, hediyeyi kabul etmenin rutin bir durum olduğunu ima etmeden önce geçerli olabilecek hediye politikasını kontrol edin; teşekkür mesajı şirket kurallarını geçersiz kılmaz. İlişki profesyonel veya yeniyse samimi hitaplar, birden fazla kalp emojisi veya yanlış anlaşılabilecek şakalar kullanmayın. “Beni düşündüğünüz için teşekkür ederim” gibi tarafsız bir kapanış, sohbete devam etme zorunluluğu yaratmadan nazik bir tutum sergileyebilir.

Sohbet özelliklerini yalnızca faydalı bir bilgi taşıdıklarında kullanın

Bir fotoğraf, paketin ulaştığını veya hediyenin kullanıldığını gösterebilir ancak bu isteğe bağlıdır. İnsanları, ev ortamını, adres etiketini veya diğer özel ayrıntıları içeren bir görseli paylaşmadan önce izin alın ve herkese açık bir paylaşımı asla minnettarlık kanıtı olarak görmeyin. Sesli not, sesli iletişimin zaten kullanıldığı bir ilişkiye uygun olabilir; hediyeyi verenin teşekkür kısmını bulmak için dakikalarca dinlemek zorunda kalmaması adına mesajı net ve odaklı tutun. Emojiler kısa bir iletişimi yumuşatabilir ancak tanımlayıcı ayrıntının yerine geçmemeli, ona eşlik etmelidir. Okundu bilgisi hemen yanıt verme talebi değildir. Mesajı eksiksiz tek seferde gönderin ve karşı tarafın kendi zamanında yanıtlamasına izin verin. Otomatik düzeltme adı veya hediyeyi değiştirdiyse, art arda abartılı özürler dilemek yerine hatayı açıkça düzeltin. Araçlar teşekkürün anlaşılmasını kolaylaştırmalı, onu bir gösteriye dönüştürmemelidir.

İlişki mesafesi kontrolü yapın, ardından gönderin

Göndermeden önce, her kelimeyi kusursuzlaştırmaya çalışmak yerine dört tercihi değerlendirin. Birincisi, hitap bu kişiye normalde seslendiğiniz şekle uyuyor mu? İkincisi, mesaj hediyeyi tanımlayacak kadar uzun ama gereksiz ayrıntılarla şişirilmemiş mi? Üçüncüsü, belirtilen özel ayrıntı yalnızca paylaşmaktan çekinmediğiniz bilgileri mi içeriyor? Dördüncüsü, kapanış ifadesi hediyeyi vereni yanıt vermek, sizi rahatlatmak veya yeni bir plan yapmak zorunda bırakmaktan muaf tutuyor mu? Yakın bir kişi için sonuç sohbet havasında üç satır olabilir. Bir arkadaş için iki veya üç satır ile isteğe bağlı ortak bir referans uygun düşebilir. Bir iş arkadaşı veya yaşça büyük bir tanıdık için selamlama, iki tam cümle ve nazik bir kapanış kullanın. Resmi bir muhatap için, yerleşik iletişim kanalı buysa e-posta veya yazılı bir not göndermeyi değerlendirin. Bu bir senaryo listesi değil, bir karar matrisidir: gerçekler sabit kalırken hitap tarzı değişir.

Bu konuyu keşfetmeye devam et