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如何判斷是什麼讓 AI 創意對話變得像在工作

如果一場創意對話讓你花在引導上的心力多過創作本身,請留意那些重複的動作:再次回答同一個問題、刪減冗長的回覆、糾正任務內容,或是應付毫無幫助的控制選項。在做任何改變之前,先找出其中的規律。接著嘗試一項微小且可逆的調整——例如要求提供更精簡的初稿——並觀察下一次的互動是否變得輕鬆一些。

2026年9月30日7 分鐘閱讀閱讀、藝術與文化作者:Metlivi Editorial Team
第 1 節

從你不得不介入的地方開始

回想過去幾次回合,或瀏覽對話紀錄找出你提出更正的地方。標記出每一個你必須重複說明、澄清、縮短、調整方向或只是為了讓任務繼續推進而點擊某些項目的時刻。目的不是為了評判整個對話,而是找出最常出現的額外步驟。

簡單的記錄有助於區分這是一次性的小問題還是反覆出現的痛點。例如,注意你是否將某個偏好重複了兩次、不只一次要求更短的版本,或是必須重新說明「完成」的定義是什麼。這是一種實用的診斷方式,而不是正式的可用性測試:它能為你提供具體的觀察依據以便採取行動,而無需重塑整個流程。

OpenAI 的提示詞指引建議讓請求清晰且具體,然後根據模型產生的結果進行調整。Google 的 Gemini 指引同樣建議說明任務和偏好的格式。這些都是有用的起點,但對話本身會告訴你可能遺漏了哪項指示。OpenAI 的提示工程最佳實踐與 Google 的建立自訂 Gems 提示技巧

第 2 節

如果 AI 一直問相同的問題

重複提問可能意味著對話缺少了它需要的細節,或者你最初的請求保留了過多重要的選擇空間。檢查你是否已經提供過答案:你的目標受眾、語氣、想要的文章類型,或是像「用字儘量貼近我的草稿」這類的偏好。如果是這樣,摩擦點可能在於該偏好被埋在先前的回合中,或者沒有被設定為持續有效的指示。

嘗試將相關細節直接放在需要它的任務旁邊。例如:「為這個故事提供三句有趣的開頭。每句保持在 20 個字以內,除非遺漏的細節會影響建議,否則不要提出後續問題。」這是一個可供調整的範例,而不是保證能獲得特定回覆的公式。對於開放式的創意任務,如果後續提問能縮小你真正想做的選擇範圍,那它可能會很有幫助。

如果你希望某個偏好能跨對話延續,請檢查該服務是否提供持續性指示或回覆風格設定。功能可用性與表現因產品而異。例如,OpenAI 的說明文件指出 ChatGPT 自訂指示適用於未來的對話,並且可以編輯或刪除;這描述的是單一產品的功能,而非每個聊天機器人的通用能力。ChatGPT 自訂指示

第 3 節

如果你一直刪減過長的回覆

留意你實際刪除了哪些內容。如果你經常刪除解釋、額外的選項或重複的摘要,那麼該回覆可能提供了超出你下一步決策所需的大量素材。不過,如果你正在進行創意寫作,長篇回覆在探索階段可能很受歡迎,只有在你想獲得立即可用的草稿時才會成為負擔。請根據當前的任務來衡量長度,而不是將其視為永久的偏好。

在下一個請求中指定結束點或緊湊的格式:「給我一個修改後的段落,並用一句話說明主要改動」,或者「提供五個標題,不要任何解釋」。你也可以要求先提供一份簡短的初稿,只對有潛力的想法進一步展開。這能將主導權掌握在自己手中,並為你提供一個清晰的檢驗標準:你是否使用了該回覆,還是花了下一個回合來縮減它?

Nielsen Norman Group 提出的一項通用介面原則指出,無關的資訊會干擾重要的內容,而具彈性的流程應允許人們自訂常用操作。套用在此處,這支持了將輸出內容修剪為當前步驟所需素材的做法;但這並不意味著每句簡短的回答都一定更好。Nielsen Norman Group 的可用性啟發式原則

第 4 節

如果任務似乎永遠不會結束

檢視雙方對交付成果的預期是否存在落差。你可能要求「幫忙處理一個場景」,心裡期待的卻是一個打磨好的場景;或者在需要單一明確方向時,卻要求提供「點子」。當終點不明確時,助理可能會不斷提供可能性,而你可能需要不斷解釋怎樣才算完成。

用一句話明確指定輸出成果和終點:「將此場景重寫為一篇完整的 300 字草稿,保留結局。產出草稿後請停止。」若是協作性質,則改為定義下一個有用的步驟:「給我兩個情節選項;先不要寫出場景。」關鍵在於說明你想要的是可能性、建議、修改版還是成品。

將「完成」視為可觀察的狀態。問問自己:我現在可以使用產出的成果了嗎,還是我仍在將建議轉化為成果?如果你想探索發想,開放式的結局可能正是你需要的。如果對話旨在產出成果,明確的終點有助於你知道何時該停下來。

第 5 節

如果控制項與設定反而增添了另一項負擔

一項設定在能消除重複工作時才顯得有用。當你必須不斷記住該選擇哪種模式、語氣或選項,或者調整設定花費的時間比直接在目前提示詞中說明需求還要長時,它就變成了另一項苦差事。請區分出你經常重複使用的控制項,與那些你只點了一次之後就必須不斷維護的控制項。

嘗試做出符合該狀況的最小幅度調整。如果只有這次請求需要精簡的回答,就在該請求中說明,而不是更改持久性的偏好。如果你經常需要相同的回覆風格,持續性設定或許值得一試——前提是該服務有提供,且你可以隨時改回。Google 的自訂 Gems 指南建議明確設定目標、行為和格式;OpenAI 則說明自訂指示可以編輯或移除。這些範例展示了指定產品中可能具備的控制項,而非所有地方都預設擁有的功能。

Google 的 People + AI 指南建議賦予使用者控制權與調整偏好的能力,並討論了將可逆動作作為讓實驗更容易的方法。對於你自己的工作流程,實用的啟示很純粹:做出單一可復原的改變,並在評估成效的同時保留原本的工作方式。People + AI 指南:回饋與控制

第 6 節

只需幾回合即可完成的單一改變測試

下次當創意互動開始讓人感到吃力時,請遵循以下簡短步驟:

指出阻力所在。選擇你注意到的那個反覆出現的額外步驟:重複說明偏好、縮短回覆、重新聲明交付成果,或是調整控制項。

選擇一個調整切入點。在你的提示詞中加入一句話,例如「給我一份精簡的初稿,不需要前言」,或是更改一項相關且可復原的設定。避免同時更動多個項目;否則很難判斷是哪項調整發揮了作用。

在性質相似的任務上測試。使用類似的創意請求,並觀察在接下來的互動中會發生什麼。這是一種個人的對照比較,並非證明某種措辭能適用於所有任務。

保留、修改或復原。如果該調整消除了重複的工作,同時又沒有減損你想要的內容,就保留它。如果它帶來了新的問題,就調整該項指示或恢復先前的設定。有些服務僅將持續性偏好套用於未來的對話中,因此在期望它影響現有對話之前,請先查閱產品本身的說明。

例如,如果你反覆要求提供更簡短的腦力激盪回覆,可以測試:「給我三個點子,每個點子一句話。我會請你展開我喜歡的內容。」如果你仍然需要刪減答案,請嘗試其他格式或回到平常的提問方式。真正有價值的資訊是你在自己的任務中觀察到的結果,而不是某個提示詞絕對通用的說法。

第 7 節

快速決策指引

根據你所掌握最具體的線索採取行動。重複的提問指向缺少或難以查找的指示。反覆刪減指向輸出長度或格式的偏好問題。一直無法收尾的任務指向不明確的終點。頻繁更改設定則指向某個可能不符合你工作方式的控制項。

從你能用白話描述的阻力著手,然後進行一項低負擔的微調。當你能清楚看到自己提出了什麼要求、獲得了什麼結果,以及不得不採取了哪些額外步驟時,創意對話就會變得更容易評估。這足以讓你決定是要保留這項調整、進一步修改,還是維持現有的工作流程不變。

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