هل تخشى إزعاج الآخرين وتقوم بكل شيء بمفردك؟ كيف تخفف عن نفسك هذا العبء
إذا كنت تتجنب إزعاج الآخرين وينتهي بك الأمر إلى ترتيب كل شيء، وحمله، وفحصه، وتنظيمه بنفسك، فابدأ بمهمة واحدة يمكن لشخص ما مشاركتك إياها بشكل معقول. اشرح ما تحتاجه، ومتى تحتاجه، وما الذي ستتولاه بنفسك. ليس عليك أن تصل إلى أقصى حدود طاقتك قبل أن تطلب المساعدة. دورك هو التواصل بصدق؛ وللشخص الآخر أن يقرر ما إذا كان الطلب يناسب وقته واستعداده.
تخلص من الأعمال غير الضرورية قبل البحث عن مساعدين
تخيل أنك تجهز منزلك لاستقبال الزوار. بعض المهام مهمة، مثل إخلاء المدخل. وبعضها الآخر، مثل صنع زينة إضافية، قد يكون اختيارياً. الغِ العمل الاختياري أو أجّله قبل أن تقرر مقدار المساعدة التي تحتاجها. لا ينبغي لطلب المساعدة أن يتحول إلى التزام آخر يُضاف إلى يوم مزدحم بالفعل.
صف المهمة المتبقية كإجراء عملي: نقل ثلاثة صناديق من الكتب إلى الباب الأمامي. افصل القرارات التي لا يستطيع أحد سواك اتخاذها عن الخطوات العملية التي يمكن لشخص آخر مشاركتك فيها. هذا يمنح طلبك حدوداً واضحة ومفيدة، ويمنع تحول معروف قصير وبهدوء إلى مسؤولية عن عطلة نهاية أسبوعك بأكملها.
لا تجب نيابة عن شخص آخر
وجدت أبحاث نوقشت في جامعة ستانفورد أن الأشخاص الذين يطلبون المساعدة في المهام اليومية قد يقللون من تقدير استعداد الطرف الآخر للمساعدة. هذه النتيجة لا تتنبأ بما سيقوله صديق بعينه. وقيمتها العملية أكثر دقة: فكرة مثل «سيجدون هذا مزعجاً بالتأكيد» تظل مجرد تخمين حتى تسمع إجابتهم بالفعل.
اختر شخصاً يفهم المهمة، ويمتلك الموارد المناسبة، ولديه الحرية الكاملة في الرفض. تجنب تركيز طلباتك على الشخص الذي يبدو الأقل قدرة على قول «لا». الرفض اليوم قد يعني ببساطة أن الترتيب الحالي لا يناسبه. لا داعي لتحويله إلى حكم على الصداقة برمتها، أو افتراض أن الإجابة نفسها ستنطبق دائماً.
اجعل الطلب قابلاً للتقييم
توصي إرشادات جامعة كورنيل بشأن طلب المساعدة في العمل بتقديم طلبات مباشرة ومحددة. على سبيل المثال: «هل يمكنك مساعدتي في نقل ثلاثة صناديق إلى الباب في الساعة الرابعة يوم السبت؟ أتوقع أن يستغرق الأمر عشرين دقيقة، وسأكون قد حزمت كل شيء مسبقاً. وإذا لم يناسبك ذلك، فسأتصرف بطريقة أخرى». يمكن للشخص الآن تقييم مهمة فعلية بدلاً من الموافقة على معروف غير محدد.
قدم تقديراً صادقاً. لا تصف عملاً كبيراً بأنه «أمر بسيط للغاية» لتسهيل الموافقة. وإذا كانت المدة غير مؤكدة، فاذكر ذلك واتفقا على وقت للتوقف. وعند طلب ملاحظات أو مراجعة، حدد الصفحة المعنية والسؤال بدقة. فإرسال مجلد كامل دون توضيح المشكلة يضيف عملاً استقصائياً لم يوافق الطرف الآخر على القيام به قط.
ميز بين طلب النصيحة، والعمل المشترك، وتسليم المهمة بالكامل
هناك فرق بين «أرني كيف أفعل ذلك»، و«اعمل معي جنباً إلى جنب»، و«أكمل هذا الجزء نيابة عني». حدد بوضوح ما تقصده. مع النصيحة، احتفظ بالقرار النهائي والخطوة التالية. ومع العمل المشترك، حدد دور كل شخص. ومع تسليم المهمة، وفر المواد اللازمة، والنتيجة المتوقعة، ووقتاً للمتابعة. وتتطلب المهام الإضافية محادثة أخرى، حتى بعد أن يكون الشخص قد وافق على الطلب الأصلي.
يعدد مركز استراتيجيات التعلم في جامعة كورنيل سبلاً تشمل زملاء الدراسة وساعات المكتب المخصصة للأساتذة. الدرس العملي الأشمل هو استكشاف القنوات المتاحة بالفعل في محيطك الخاص. فجلسة الأسئلة المعتادة، أو صفحة التعليمات المشتركة، أو الشخص المسؤول عن إجراء معين قد يكونون أكثر ملاءمة للمهمة من اللجوء المتكرر إلى الصديق نفسه.
دع الإجابة تضع نهاية واضحة للطلب
بعد الموافقة، أكد على نطاق العمل وقم بالتحضيرات التي وعدت بها. فتكرار السؤال عما إذا كنت تسبب إزعاجاً يعطي المساعد سؤالاً آخر ليديب عليه. احترام وقت الانتهاء المتفق عليه أكثر فائدة من ذلك بكثير. وإذا عرض أحدهم جزءاً فقط من المساعدة، فقرر ما إذا كان هذا الجزء كافياً. وإذا اعتذر، فاشكره على رده ورتب الأمر بطريقة أخرى دون مطالبته بالدفاع عن أسبابه الخاصة.
عند الانتهاء من المهمة، أشر إلى المساهمة بالاسم: «شكراً لنقل هذه الصناديق؛ يمكنني الآن إخلاء الممر». لست بحاجة إلى الوعد بجميل أكبر على الفور. راجع ما إذا كان الطلب واضحاً، وما إذا كان العمل قد بقي ضمن حدوده، وما يمكنك إعداده في المرة القادمة. الهدف هو الوصول إلى تبادل عملي يتيح المجال لكلا الإجابتين، وليس حيلة لحمل الجميع على الموافقة.