आउटिंग की योजना बनाने से पहले दोस्तों से कैसे पूछें कि उन्हें किस तरह की आउटिंग पसंद आएगी
यदि आप वयस्क दोस्तों के साथ किसी दिन या शाम की योजना बना रहे हैं, तो कोई स्थान चुनने या टिकट खरीदने से पहले उनसे पूछें कि उन्हें किस तरह की आउटिंग पसंद आएगी। ग्रुप को कुछ स्पष्ट विकल्प दें, उनके लिए कुछ और सुझाना आसान बनाएं और साफ तौर पर कहें कि कोई भी आने से मना कर सकता है। जब लोगों को पता होता है कि वे क्या चुन रहे हैं और वे आपके पसंदीदा विचार की ओर धकेले जाने का दबाव महसूस नहीं करते हैं, तो आपको अधिक उपयोगी जवाब मिलेंगे।
योजना की बुनियादी रूपरेखा से शुरुआत करें
दोस्तों से कोई गतिविधि चुनने के लिए कहने से पहले, तय करें कि आपको पहले से क्या पता है: संभावित तारीख या तारीखें, आपके पास लगभग कितना समय है, और क्या आप पास की या दूर की आउटिंग की कल्पना कर रहे हैं। ये विवरण लोगों को प्रतिक्रिया देने के लिए एक वास्तविक परिदृश्य प्रदान करते हैं। "हमें कभी क्या करना चाहिए?" पूछने पर असीमित सुझावों की झड़ी लग सकती है; जबकि "क्या आप शनिवार की दोपहर को दो-एक घंटे साथ बिताने के लिए तैयार हैं?" पूछने से निर्णय की कल्पना करना आसान हो जाता है।
पहला सवाल छोटा और बातचीत के लहजे में रखें। सरकारी प्रश्नावली दिशा-निर्देश स्पष्ट, विशिष्ट शब्दों के उपयोग की सलाह देते हैं और चेतावनी देते हैं कि दिशा-सूचक (लीडिंग) सवाल उत्तरों को प्रभावित कर सकते हैं। दोस्तों की योजना पर लागू करने के संदर्भ में, "मैं अगले महीने एक आउटिंग आयोजित करने के बारे में सोच रहा हूँ। आपको किस तरह की गतिविधि अच्छी लगेगी?" पूछना, "आपको नया रूफटॉप बार बहुत पसंद आएगा, है ना?" पूछने से कहीं अधिक तटस्थ है। Government Analysis Function, “Questionnaire design guidance”.
विकल्पों का एक छोटा, संतुलित सेट पेश करें
विकल्पों की एक छोटी सूची दोस्तों को पूरी योजना खुद तैयार किए बिना प्रतिक्रिया देने में मदद करती है। ऐसे विकल्प चुनें जो उपयोगी तरीकों से भिन्न हों, जैसे कि टहलना और कॉफ़ी, एक अनौपचारिक भोजन, संग्रहालय का दौरा, या एक शांत गेम नाइट। जहाँ तक संभव हो उन्हें स्तर में तुलनीय रखें: किसी मुफ़्त मोहल्ले की सैर को एक महंगी पूरे दिन की यात्रा के साथ जोड़ना इस सवाल को गतिविधि की पसंद के बजाय बजट और समय का सवाल बना सकता है।
ऐसी श्रेणियों का उपयोग करें जिन्हें लोग आसानी से समझ सकें, और अपना सुझाव लिखने का विकल्प भी शामिल करें। उदाहरण के लिए: "शनिवार की दोपहर के लिए कौन सा विकल्प सबसे अच्छा लगता है: टहलना और कॉफ़ी, एक संग्रहालय, सामान्य लंच, कुछ और, या कोई विशेष पसंद नहीं?" यदि आप यह जानना चाहते हैं कि लोग वास्तव में किसमें शामिल होकर खुश होंगे, तो एक से अधिक चयन की अनुमति दें: "उनमें से कोई भी चुनें जिनसे आप खुश हों।" यदि कोई सख्त सीमा है और ग्रुप को केवल एक विकल्प की आवश्यकता है, तो पहली पसंद अलग से पूछें।
यह दृष्टिकोण सर्वेक्षण-डिज़ाइन मार्गदर्शन को अपनाता है: प्रतिक्रिया श्रेणियां प्रश्न के अनुकूल होनी चाहिए, अनावश्यक जटिलता से बचना चाहिए, और संभावित उत्तरों को कवर करना चाहिए; प्रश्नों से यह संकेत नहीं मिलना चाहिए कि किसी एक उत्तर को प्राथमिकता दी जा रही है। यह मार्गदर्शन प्रश्नावली के लिए लिखा गया है, इसलिए इसे किसी अनौपचारिक निमंत्रण पर लागू करना मित्र समूहों के लिए एक व्यावहारिक निष्कर्ष है, कोई परखा हुआ नियम नहीं। Government Analysis Function, “Questionnaire design guidance”
उन विवरणों के बारे में पूछें जो पसंद को बदल सकते हैं
एक बार जब आपके पास एक सामान्य दिशा हो, तो केवल उन्हीं विवरणों के बारे में पूछें जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि योजना काम करेगी या नहीं। किसी बाहरी गतिविधि के लिए, मौसम और यात्रा की दूरी मायने रख सकती है। डिनर के लिए, अगला उपयोगी सवाल यह हो सकता है कि दो पड़ोसों में से कौन सा अधिक सुविधाजनक है। टिकट वाले किसी कार्यक्रम के लिए, खरीदारी करने से पहले जांच लें कि प्रस्तावित तारीख उपयुक्त है या नहीं।
एक ही संदेश में कई निर्णयों को मिलाने से बचें। "आप कौन सी तारीख, स्थान, व्यंजन, समय और परिवहन योजना पसंद करते हैं?" का एक साथ उत्तर देना बहुत भारी हो जाता है। पहले मुख्य पसंद पूछें, फिर उस व्यावहारिक प्रश्न पर आगे बढ़ें जो अगले कदम को निर्धारित करता है। Government Analysis Function उन प्रश्नों को विभाजित करने की अनुशंसा करता है जो जानकारी के कई टुकड़े मांगते हैं; किसी आउटिंग की बातचीत में, यह प्रत्येक उत्तर को समझना और उपयोग करना आसान बना सकता है। Government Analysis Function, “Questionnaire design guidance”
यदि कोई महत्वपूर्ण विवरण किसी के शामिल होने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है, तो व्यक्तिगत स्पष्टीकरण मांगने के बजाय एक सरल अवसर प्रदान करें। आप कह सकते हैं, "मैं शहर के दूसरी तरफ की किसी जगह पर विचार कर रहा हूँ; अगर कोई नज़दीकी विकल्प बेहतर रहेगा तो मुझे बताएं।" यह दोस्तों को बातचीत को प्रश्नावली में बदले बिना किसी व्यावहारिक बाधा को उजागर करने का एक तरीका देता है।
ईमानदारी से उत्तर देना आसान बनाएं
बताएं कि किस तरह का उत्तर मददगार होगा और आप उनसे कितने प्रयास की अपेक्षा करते हैं। "एक त्वरित वोट ही काफी है" का उत्तर देना पूरे यात्रा कार्यक्रम के लिए खुली छूट वाले अनुरोध की तुलना में आसान है। आप विकल्पों को और अधिक लचीला भी बना सकते हैं: "कोई भी चुनें जो आपको पसंद हो, या कोई अन्य विचार बताएं।"
अनिर्णय या मना करने की गुंजाइश छोड़ें। "कोई विशेष पसंद नहीं" और "मैं इस बार नहीं आ सकता" उपयोगी उत्तर हैं, हल करने वाली समस्याएं नहीं। सर्वेक्षण डिज़ाइन में, संतुलित प्रश्न विभिन्न विचारों और उपयुक्त प्रतिक्रिया विकल्पों की अनुमति देते हैं; यही सिद्धांत ऐसे शब्दों से बचने का सुझाव देता है जो उत्साह को अपेक्षित उत्तर के रूप में मानते हैं। Government Analysis Function, “Questionnaire design guidance”
एक निमंत्रण बिना औपचारिक लगे विकल्प को स्वैच्छिक बना सकता है: "क्या आप शामिल होना चाहेंगे? यदि समय या गतिविधि आपके अनुकूल नहीं है तो कोई बात नहीं।" यदि कोई मना करता है, तो उत्तर स्वीकार करें और रुचि रखने वाले लोगों के साथ योजना बनाना जारी रखें। जब तक वे स्वयं कारण न बताएं, उनसे सफाई न मांगें।
जवाबों के आधार पर एक योजना चुनें
जब प्रतिक्रियाएं आएं, तो हर व्यक्ति से हर विवरण को रैंक करवाने की कोशिश करने के बजाय एक व्यावहारिक सहमति खोजें। यदि कई लोग टहलने से खुश हैं, और अन्य कॉफ़ी पसंद करते हैं, तो किसी कैफ़े पर समाप्त होने वाली सैर इन विचारों को जोड़ सकती है—बशर्ते रास्ता और समय ग्रुप के अनुकूल हो। इसे एक संभावित समझौते के रूप में देखें, न कि यह मान लें कि यह सभी को पसंद आएगा।
ग्रुप वरीयता निर्णयों पर शोध, ग्रुप के चयनों को अनुनय के साथ-साथ मोलभाव और समझौते जैसी प्रक्रियाओं को शामिल करने के रूप में वर्णित करता है। इस अध्ययन में नियंत्रित आर्थिक-पसंद कार्यों की जांच की गई थी, न कि रोज़मर्रा की आउटिंग की, इसलिए यह दोस्तों के लिए सबसे अच्छा तरीका स्थापित नहीं करता है। यह एक मामूली व्यावहारिक निष्कर्ष का समर्थन करता है: लोग अलग-अलग प्राथमिकताओं के साथ समूह चर्चा में शामिल हो सकते हैं, इसलिए किसी साझा विकल्प पर फैसला करने से पहले व्यक्तिगत विचारों को सुनना उपयोगी होता है। Ambrus, Greiner and Pathak, “How individual preferences are aggregated in groups: An experimental study”
एक छोटे ग्रुप के लिए, आप जवाबों का सारांश दे सकते हैं और एक योजना प्रस्तावित कर सकते हैं: "ऐसा लगता है कि शनिवार की दोपहर हममें से चार लोगों के लिए सही है, और संग्रहालय या कॉफ़ी वॉक दोनों ही लोकप्रिय हैं। मैं वॉक का सुझाव दूंगा, और उसके बाद कॉफ़ी का। क्या यह संग्रहालय के लिए वोट करने वाले लोगों के लिए भी ठीक रहेगा?" यदि प्राथमिकताएं बंटी रहती हैं, तो दो ठोस विकल्प पेश करें या वह विकल्प चुनें जिसमें शामिल होना सबसे आसान हो; बताएं कि आपने यह विकल्प कैसे चुना ताकि समूह वास्तविक योजना पर प्रतिक्रिया दे सके।
तय करने के बाद एक स्पष्ट निमंत्रण भेजें
एक बार जब आपके पास कोई योजना हो, तो विवरण एक ही संदेश में भेजें: गतिविधि, तारीख, शुरू होने का समय, सामान्य स्थान, अपेक्षित अवधि, और कोई भी ऐसी बात जो लोगों को आउटिंग से पहले तय करने की आवश्यकता हो। यदि योजना अभी भी अस्थायी है, तो इसे उसी रूप में बताएं। यदि टिकट या आरक्षण शामिल हैं, तो उत्तर देने की अंतिम समय-सीमा बताएं और यह भी कि क्या प्रत्येक व्यक्ति को अपनी बुकिंग खुद करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए: "हममें से कुछ लोग शनिवार, 14 नवंबर को दोपहर लगभग 2 बजे कला संग्रहालय जाने और फिर पास में कॉफ़ी पीने की सोच रहे हैं। क्या आप शामिल होना चाहेंगे? मुझे बुधवार तक बताएं ताकि मैं देख सकूँ कि आरक्षण की आवश्यकता है या नहीं। यदि आप नहीं आ सकते तो कोई बात नहीं।" तारीख, समय और प्रतिक्रिया बिंदु निमंत्रण को स्पष्ट और अमल में लाने योग्य बनाते हैं; अंतिम वाक्य भागीदारी को वैकल्पिक रखता है।
भेजने के लिए तैयार एक संदेश
"मैं अगले महीने हमारे लिए एक आउटिंग की योजना बनाना चाहता हूँ। क्या अच्छा रहेगा: टहलना और कॉफ़ी, संग्रहालय का दौरा, या सामान्य लंच? आप एक से अधिक चुन सकते हैं, कोई अन्य विचार सुझा सकते हैं, या कह सकते हैं कि आप किसी भी चीज़ से खुश हैं। यदि इनमें से कोई भी ठीक नहीं बैठता या आप इस बार शामिल नहीं हो सकते, तो कोई बात नहीं। एक बार जब मुझे पता चल जाएगा कि लोग क्या पसंद करते हैं, तो मैं एक तारीख सुझाऊंगा और विवरण साझा करूंगा।"
यह संदेश इसलिए काम करता है क्योंकि यह एक मुख्य प्रश्न पूछता है, विचारों का एक प्रबंधनीय सेट देता है, और विकल्पों तथा मना करने की स्वतंत्रता को स्पष्ट करता है। दोस्तों और अवसर के अनुसार विकल्पों को समायोजित करें; इसका उद्देश्य एक योजना प्रस्तावित करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त करना है, न कि सभी से कोई औपचारिक पोल भरवाना।