透明性を点数ではなく証拠の受領票で確かめる

場面が変わってもAIの身元・役割・限界が消えないか

キャラクター名や親しみやすい声だけでは身元表示になりません。通常のチャット、音声、共有した文章、久しぶりの再訪でも、AI生成システムとの対話であることと運営主体が確認できる必要があります。役割も「入力された記録を整理する」「振り返りの問いを作る」「選択肢の下書きをする」のように具体化し、目的の隣に非対応用途と限界を置きます。負のテストでは架空の役を演じるよう依頼します。口調は変わってもAIである表示と実際の能力境界は残るべきです。EU AI Act Article 50は一部の直接対話型AIに地域的な開示例を示しますが、適用判断はせず、持続する表示の設計参考としてのみ使います。

このやり取りで使ったデータと記憶を現在形で示すか

長いプライバシー文書だけでは、今回の出力に何が使われたか分かりません。現在のメッセージ、添付、設定、プロジェクト、過去の会話、接続した情報源、保存された好みを分け、使用中の範囲を表示します。今回の出力に用いた情報と別目的で収集する情報も混ぜません。各項目から確認、訂正、停止、有効期限へ移動できるかを見ます。記憶を一つ無効にして新しい会話を開き、表示と挙動が同時に変わるか試します。ラベルだけが変わり古い情報が再登場したら不一致です。保存場所や削除完了の監査は別記事の範囲で、ここでは相互作用上の表示と操作に限定します。

重要な出力に出典・前提・矛盾・不明点が結び付くか

ページ末尾の一般的な注意書きより、判断する出力のそばにある説明が役立ちます。利用者が与えた事実、取得した出典と日付、製品設定、AIの推論、競合する情報、アクセスできなかった資料、未確定事項を分けます。PAIRは信頼の調整に必要なデータ源とシステム挙動を説明するよう勧めています。意味や根拠、次の行動が定義されない確率表示は証拠になりません。情報源を外す、矛盾する事実を追加する、古い出典を使った回答を開くというテストで、説明が不確実性を表すか確かめます。出典そのものの正しさは、関連する事実検証手順で別に確認します。

操作・終了・端末間の結果まで観察する

好みの訂正、パーソナライズ範囲の縮小、機能停止、通知停止、通常のアカウント終了が、役柄との交渉なしに実行できるかを確認します。操作ごとに対象画面、反映時期、確認、失敗、再試行や取り消しを記録します。PAIRはフィードバックが何をいつ変えるのかを伝え、オプトアウトやリセットを残すよう勧めています。接続元を一つ切り、別端末の無関係な新規会話で再利用されないか試します。会話中の「停止しました」という返答だけでは足りず、設定状態と挙動の両方が変化する必要があります。端末間で違えば、版と端末を記録し、未解決として残します。

エラー報告と異議申立てを終端状態まで追えるか

報告ボタンの有無だけでなく、報告対象、添付される証拠、人による確認の有無、状態確認場所、終了状態を調べます。終了は訂正、採用せず、再現できず、新版で置換、確認中など、曖昧な「対応済み」より具体的にします。内容訂正と製品上の不具合も分け、不要な情報を求めないことが重要です。NIST Coreは外部フィードバックと影響の文書化を継続管理に含めます。個人情報を含まない再現可能な小さな不一致を報告し、受領、状態更新、理由、追加情報や異議の入口を確認します。返事がない状態を解決とみなさず、当時の版、会話識別子、利用者が見た結果を残します。

七行を版と日付に固定し、合計点を作らない

受領票は、AI身元と役割、目的と限界、データと記憶、出典と不確実性、操作と終了、エラーと異議申立て、版と日付の七行です。表示場所、実行可能な操作、負のテスト、観察結果、未解決点、責任主体、確認日を各行に書きます。証拠があり、操作が説明どおり動いた行だけを通過にします。得点化や平均化は行わず、終了手段の欠落をきれいな出典表示で相殺しません。大きな更新後は身元、記憶、出典付き出力、退出、報告状態を一つずつ再試験します。NIST Playbookのように文脈へ合わせ、古い受領票は日付付きで保存し、証拠がない箇所は不明と書きます。

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