Sohbete katılmadan önce her topluluk yüzeyini haritalandırın
Topluluk özellikleri, bir arkadaş uygulamasını büyük ölçüde özel bir alan olmaktan çıkarıp birbirine bağlı birden fazla hedef kitleye dönüştürür. Bir profil aranabilir olabilir, bir gönderi önerilerde görünebilir, bir yorum ilgi alanlarını açığa çıkarabilir ve bir doğrudan mesaj yeni bir iletişim kanalı oluşturabilir. Katılmadan önce her yüzeyi ayrı ayrı inceleyin. Altı alandan oluşan bir topluluk sınır kartı hazırlayın: yüzey, hedef kitle, keşfedilebilirlik, gösterilen veriler, diğer kişilerin yapabileceği işlemler ve etkileşimi sonlandıran denetim. Özel bir sohbeti, gerçek bir konumu veya başka bir kişinin bilgilerini değil, tarafsız test içeriklerini kullanın. Gizlilik ayarları görünürlüğü daraltır, ancak her izleyicinin bir kopya almasını veya gördüklerini başka bir yerde anlatmasını engelleyemez.
Topluluğu yüzeylere ve hedef kitlelere ayırın
"Topluluk" veya "yalnızca arkadaşlar" gibi tek bir etiketi eksiksiz bir görünürlük yanıtı olarak kabul etmeyin. Profili, kullanıcı adı aramasını, önerilen hesapları, genel veya üye akışını, yorumları, tepkileri, grupları, doğrudan mesajları ve etkinlik durumunu listeleyin. Her biri için oturum açmış ve oturum kapatmış durumdayken kimlerin görebileceğini, bir bağlantının uygulama dışında açılıp açılmadığını ve arama veya önerilerin bunu seçmediğiniz kişilerin karşısına çıkarıp çıkaramayacağını yazın. Ayrıca bir gruba katılmanın üyeliği, gönderi geçmişini veya çevrim içi durumunu ifşa edip etmediğini kontrol edin. Bu, tek bir genel paylaşımı denetlemekten farklıdır: Buradaki görev, birkaç yüzeyin birbirine nasıl bağlandığını ve bir yerdeki dar kapsamlı bir eylemin başka bir yerde keşfedilebilir hale gelip gelmediğini bulmaktır. İkinci bir hesabı veya oturumu kapatılmış bir tarayıcıyı yalnızca hizmetin izin verdiği durumlarda kullanın ve kişisel ayrıntı içermeyen tarafsız bir örnekten yararlanın.
Yalnızca bariz tanımlayıcılara değil, profil mozaiğine bakın
Bir takma ad tek başına çok az şey ortaya koyabilir; ancak bir profil fotoğrafı, saat dilimi, yinelenen konum, favori mekan, gönderi takvimi, ayırt edici bir hikaye, bağlantılı hesap ve grup üyeliği tanınabilir bir mozaik oluşturabilir. Gizlilik sorunları bir ihlal olmasa bile sıradan ürün veri işlemlerinden kaynaklanabileceğinden, NIST'in gizlilik riski yaklaşımı burada faydalıdır. Uygulamanın sizden sağlamanızı istediği, etkinliklerden gösterdiği ve öneriler için çıkarsadığı görünen verileri kaydedin. Topluluk amacının gerektirmediği alanları kaldırın; ICO'nun veri minimizasyonu ilkesi, bilgilerin yeterli, ilgili ve amaçla sınırlı olup olmadığına dair pratik bir test sunar. Etiketleri, görsel meta verilerini, kişi senkronizasyonunu ve "tanıyor olabileceğiniz kişiler" bölümünü ayrı ayrı kontrol edin. Gizli bir profil, herkese açık bir yorumu veya grup üyeliğini otomatik olarak gizli yapmaz.
Etkileşim risklerini başkalarının erişebildiği eylemlere göre sınıflandırın
Başka bir üye yalnızca tepki verebildiğinde, herkese açık yanıt verebildiğinde, alıntı yapabildiğinde veya yeniden paylaşabildiğinde, takip edebildiğinde, doğrudan mesaj gönderebildiğinde veya sizi bir gruba ekleyebildiğinde risk değişir. Yabancıların sizinle iletişim kurup kuramayacağını, bir yanıtın tüm katılımcıları uyarıp uyarmadığını, eski gönderilerin taranabilir kalıp kalmadığını ve engellenen bir hesabın diğer üyeler aracılığıyla alıntılanan kopyaları hâlâ görüp göremediğini inceleyin. İstenmeyen mesajların tekrarlanması, kanalları değiştirme baskısı, daha fazla kişisel ayrıntı talebi, koordineli yanıtlar, taklit ve net bir durdurma uyarısından sonra iletişimin devam etmesi, gönderenle tartışmak yerine görünürlüğü azaltma sinyalleridir. Bu makale bir hesap kurtarma veya kimlik avı bağlantısı prosedürü değildir: topluluk kararı görünürlük ve iletişim izinleriyle ilgilidir. Sınırları başka bir üyeyi kışkırtarak, yanıltıcı bir hesap oluşturarak veya moderasyonu atlatmaya çalışarak test etmeyin.
Sessize alma, kısıtlama, engelleme, şikayet etme ve ayrılmanın gerçekte ne işe yaradığını öğrenin
Bu denetimler birbirinin yerine geçemez. Sessize alma, yalnızca bildirimleri veya içeriği sizin görünümünüzden gizleyebilir. Kısıtlama, keşfedilmeyi sonlandırmadan yanıtları sınırlayabilir. Engelleme, doğrudan iletişimi durdurabilir ancak önceki gönderileri, alıntıları veya kopyaları görünür bırakabilir. Şikayet etme, seçilen materyali ve meta verileri inceleme için gönderir; bir gruptan ayrılmak ise daha önce paylaştığınız şeyleri silmeyebilir. Bir etikete güvenmeden önce geçerli yardım metnini okuyun, ardından sonucu sınır kartına kaydedin. eSafety, sizinle kimlerin iletişim kurabileceğini sınırlamak için gizlilik ayarlarının kullanılmasını tavsiye eder ve sessize alma, gizleme ve engellemeyi istenmeyen iletişim için ayrı araçlar olarak tanımlar. Diğer hesaba bildirim gidip gitmediğini, sohbet geçmişinin sizin görünümünüzden kaybolup kaybolmadığını, bir şikayet referansını hâlâ alıp alamayacağınızı ve ayarın hem uygulama hem de web yüzeylerinde geçerli olup olmadığını kontrol edin.
Asgari düzeyde kanıt kullanın, iletişimi durdurun ve görünür son durumu doğrulayın
Bir etkileşim sınırınızı aşarsa, yalnızca daha büyük bir dosya toplamak için iletişimi sürdürmeyin. Engellemeden önce, yalnızca uygulamanın şikayet bildirim yolunun ihtiyaç duyduğu şeyleri saklayın: hesap tanımlayıcısı, öge veya mesaj referansı, zaman, görünür bağlam ve şikayet alındısı. Materyali daha geniş bir gruba yeniden göndermekten kaçının ve ilgisiz konuşma geçmişini depolamayın. Mevcut uygulama içi denetim veya bağımsız olarak ulaşılan resmi bir destek sayfası aracılığıyla iletin; ardından ihtiyacınız olan sonuca göre sessize alın, kısıtlayın, engelleyin veya ayrılın. Sonucu kendi hesabınızdan doğrulayın: konuşma artık mesaj kabul etmiyor, profil seçilen hedef kitle tarafından artık keşfedilemiyor veya grup üyeliği sona ermiş. Bir silme denetimi, başkalarının elinde bulunan ekran görüntülerini veya kopyaları geri alamaz; bu nedenle FTC'nin "özenle paylaşın" sınırı gönderi paylaşmadan önce önemlidir. Bir topluluk yeniden tasarımından, yeni bir keşif özelliğinden veya önemli bir gizlilik ayarı değişikliğinden sonra denetimi tekrarlayın.
Sık sorulan sorular
Gizli bir profil, tüm topluluk etkinliğini gizli yapar mı?
Şart değil. Yorumların, grup üyeliklerinin, tepkilerin veya alıntılanan gönderilerin ayrı hedef kitleleri olabilir, bu nedenle her yüzeyin kendi kontrolüne ihtiyacı vardır.
Engelleme ve şikayet etme aynı işlem midir?
Hayır. Engelleme genellikle iletişimi veya görünürlüğü değiştirirken, şikayet etme seçilen materyali platform incelemesine gönderir; kesin sonuç mevcut ürüne bağlıdır.
Şikayet etmeden önce tüm sohbeti kaydetmeli miyim?
Yalnızca şikayet kanalının ihtiyaç duyduğu belirli hesabı, ögeyi, zamanı ve bağlamı ve ayrıca makbuzu saklayın. İlgisiz özel materyalleri toplamaktan kaçının.