क्या हमेशा दूसरों की राय की चिंता रहती है? लोगों को खुश करने की आदत के तनाव से कैसे निपटें
एक दोस्त रविवार की सभा की तैयारी के लिए दो घंटे की मदद मांगता है। अनुरोध स्पष्ट है। आप एक घंटा देना चाहते हैं, फिर भी आप खुद को यह टाइप करते हुए पाते हैं कि आप पूरी दोपहर खाली हैं। फिर कई संशोधित संदेश आते हैं, जिनमें से हर एक अधिक सहमत दिखने की कोशिश करता है। इस रोज़मर्रा के तनाव को दूर करने की शुरुआत जवाब भेजने से पहले हो सकती है: तय करें कि आप क्या पेशकश करना चाहते हैं, उस पेशकश को सटीक रूप से बताएं, और ध्यान दें कि वास्तव में इसे बदलने का क्या औचित्य होगा।
बातचीत में आपके उत्तर के लिए जगह होनी चाहिए
उत्कृष्ट संदेश तैयार करने से पहले, व्यावहारिक प्रश्न का उत्तर निजी तौर पर दें। क्या आप मदद करना चाहेंगे? आप कौन सा हिस्सा स्वेच्छा से करेंगे? इस उदाहरण में, शायद आप रविवार का बाकी समय अपने लिए रखते हुए, तीन से चार बजे तक मेजें लगाना पसंद करेंगे। यह पहले से ही एक उपयोगी प्राथमिकता है। इसे पहले यह बयान बनने की ज़रूरत नहीं है कि एक पर्याप्त रूप से उदार दोस्त क्या करेगा।
समय होना और भाग लेना चाहना अलग-अलग बातें हैं। एक खाली कैलेंडर दोनों सवालों का जवाब नहीं देता। इसी तरह, यदि आप खुशी-खुशी अनुरोध किए गए दो घंटों के लिए मदद करेंगे, तो आप ऐसा कह सकते हैं। यहाँ उद्देश्य एक सटीक उत्तर देना है, जिसमें आपकी पसंद होने पर स्वेच्छा से दी गई हाँ भी शामिल है।
रुचि भरी प्रतिक्रिया अभी पक्की पेशकश नहीं है
आप योगदान कैसे करें यह तय किए बिना भी किसी सभा का विचार पसंद कर सकते हैं। उस अंतर को स्पष्ट करें: “मुझे देखने दें कि मैं रविवार की व्यवस्था कैसे करना चाहता हूँ। मैं आज रात आठ बजे तक पुष्टि कर दूँगा।” यूनिवर्सिटी ऑफ हवाई एट मैनोआ करियर सेंटर अनिश्चित होने पर जवाब देने से पहले अनुरोध पर विचार करने और भागीदारी सीमित होने पर शर्तें बताने की सलाह देता है।
जवाब देने का ऐसा समय दें जिसे आप वास्तव में पूरा कर सकें। यदि आपके दोस्त को तुरंत एक पक्की संख्या की आवश्यकता है, तो उनसे आपको शामिल किए बिना योजना बनाने के लिए कहें। जब तक आप निर्णय लेते हैं तब तक किसी जगह को अनिश्चित काल के लिए रोक कर रखने से वे अपनी व्यवस्थाएं पूरी नहीं कर पाएंगे। “शायद ठीक है” विशेष रूप से अनुपयोगी है यदि आप पहले से ही जानते हैं कि वे इसे एक निश्चित हाँ मानने का इरादा रखते हैं।
पेशकश को उसी आकार में रखें जिसे आपने चुना है
“मैं तीन से चार बजे तक मेजें लगा सकता हूँ” एक विशिष्ट योगदान का वर्णन करता है। आपका दोस्त इसे स्वीकार कर सकता है या समझा सकता है कि इस काम के लिए किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो दोनों घंटों तक रुक सके। एक छोटी पेशकश एक ऐसा प्रस्ताव है जिसका वे आकलन कर सकते हैं, न कि कोई ऐसा निर्देश कि उन्हें आपकी उपलब्धता के अनुसार सब कुछ पुनर्व्यवस्थित करना होगा।
भेजने से पहले, उन अतिरिक्त बातों पर ध्यान दें जो कभी आपके निर्णय का हिस्सा नहीं थीं: “और कुछ भी जो आपको चाहिए,” या “यदि आवश्यक हुआ तो मैं किसी तरह अधिक देर तक रुक जाऊँगा।” जब तक कि आपने वास्तव में वह अतिरिक्त समय देने का विकल्प न चुना हो, उन्हें हटा दें। न ही आपको चार बजे कार्यभार संभालने के लिए किसी अन्य मित्र को अपनी मर्जी से पेश करना चाहिए। उनकी उपलब्धता के लिए उनके अपने उत्तर की आवश्यकता होती है।
अपना उत्तर बदलने के लिए एक ऐसा कारण चाहिए जिसे आप पहचान सकें
बदलाव पूरी तरह से उचित हो सकता है। सभा पहले हो जाती है, काम छोटा हो जाता है, या आप पुनर्विचार करते हैं और तय करते हैं कि आप रात के खाने के लिए रुकना चाहेंगे। बताएं कि क्या अलग है, फिर से निर्णय लें। आपको पहले उत्तर का बचाव केवल इसलिए हमेशा नहीं करना है क्योंकि वह पहला था।
आपके मित्र का एक संक्षिप्त उत्तर व्यवस्था के बारे में नई जानकारी से भिन्न होता है। यूटी ऑस्टिन का स्टाफ ऑम्बड्स व्याख्या से अवलोकन को अलग करता है और अपनी इच्छाओं के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है। “उन्होंने दो शब्दों में उत्तर दिया” संदेश का वर्णन करता है। “उन्हें लगता है कि मैं एक खराब दोस्त हूँ” एक अपुष्ट निर्णय जोड़ता है। अकेले उस निर्णय को आपकी पेशकश को एक घंटे से बढ़ाकर पूरी दोपहर करने की आवश्यकता नहीं है।
छोटे निर्णयों में भी प्राथमिकताएं शामिल होती हैं
एक रेस्तरां चुनना एक और सामान्य उदाहरण प्रस्तुत करता है। आप कह सकते हैं, “मैं आज नूडल्स पसंद करूँगा, लेकिन मुझे उस जगह के बारे में बताएं जिसका आपने सुझाव दिया था।” यदि उस रेस्तरां में कुछ ऐसा है जिसका आप आनंद लेंगे, तो अपनी पसंद बदलना उपयोगी जानकारी का अनुसरण करता है। किसी के हिचकिचाने पर तुरंत यह कह देना कि आप कभी नूडल्स चाहते ही नहीं थे, चर्चा में आने से पहले ही एक प्राथमिकता को मिटा देता है।
ब्रिटिश काउंसिल की शिक्षण सामग्री विशिष्ट परिवर्तनों की चर्चा के बाद असहमति को दर्शाती है। यह एक भाषा का उदाहरण है, इसका प्रमाण नहीं कि हर बातचीत सहमति पर ही समाप्त होती है। आप अपनी प्राथमिकता बता सकते हैं, किसी अन्य व्यक्ति का दृष्टिकोण सुन सकते हैं, और ऐसी व्यवस्था चुन सकते हैं जिसे आप दोनों स्वीकार करते हैं। अलग-अलग पसंद को किसी भी व्यक्ति के बारे में प्रतिस्पर्धी निर्णय बनने की आवश्यकता नहीं है।
ऐसी बात के साथ समाप्त करें जिसे दूसरा व्यक्ति उपयोग में ला सके
उत्तर को उसकी व्यावहारिक सामग्री के लिए पढ़ें: क्या आप भाग ले रहे हैं, आप क्या पेशकश कर रहे हैं, और क्या कोई हिस्सा अभी भी अपुष्ट है? एक बार जब यह स्पष्ट हो जाए, तो इसे भेज दें। यह बताए जाने का अनुरोध जोड़ना कि आप एक अच्छे दोस्त हैं, काम को मदद की व्यवस्था करने से बदलकर एक समग्र मूल्यांकन चाहने में बदल देता है।
यदि आपने पहले ही एक अनिर्णीत उत्तर को निश्चित रूप में प्रस्तुत कर दिया है, तो तुरंत स्पष्ट करें और उस आधार पर पहले से की गई किसी भी व्यवस्था पर प्रतिक्रिया दें। अगले अनुरोध के लिए, अतिरिक्त आश्वासन से पहले अपनी वास्तविक पसंद को सामने आने दें। उपयोगी अंतिम बिंदु एक स्पष्ट पेशकश है जिसे आपने चुना है और जिसे आप पूरा कर सकते हैं, साथ ही दूसरे व्यक्ति को अपनी प्रतिक्रिया देने की अनुमति भी देते हैं।
