Selalu Khawatir tentang Pendapat Orang Lain? Cara Mengatasi Beban People-Pleasing
Seorang teman meminta bantuan selama dua jam untuk mempersiapkan acara berkumpul di hari Minggu. Permintaannya jelas. Anda ingin menawarkan satu jam saja, tetapi Anda malah mengetik bahwa Anda senggang sepanjang sore. Kemudian disusul beberapa revisi pesan, yang masing-masing berusaha terdengar lebih menyenangkan. Mengatasi beban sehari-hari ini dapat dimulai sebelum balasan dikirim: tentukan apa yang ingin Anda tawarkan, sampaikan tawaran itu secara akurat, dan perhatikan apa yang sebenarnya membenarkan untuk mengubahnya.
Jawaban Anda memerlukan tempat dalam percakapan
Sebelum menyusun pesan yang sempurna, jawablah pertanyaan praktis ini secara pribadi. Apakah Anda ingin membantu? Bagian mana yang bersedia Anda lakukan? Dalam contoh ini, mungkin Anda akan senang menata meja dari jam tiga sampai jam empat, sambil tetap menjaga sisa hari Minggu untuk diri Anda sendiri. Itu sudah merupakan preferensi yang dapat digunakan. Hal itu tidak perlu terlebih dahulu menjadi pernyataan tentang apa yang akan dilakukan oleh seorang teman yang cukup berbaik hati.
Memiliki waktu dan ingin berpartisipasi adalah dua pertimbangan yang terpisah. Kalender yang kosong tidak serta-merta menjawab kedua pertanyaan tersebut. Begitu pula sebaliknya, jika Anda dengan senang hati membantu selama dua jam yang diminta, Anda bisa mengatakannya. Tujuannya di sini adalah jawaban yang akurat, termasuk jawaban 'ya' yang tulus ketika memang itu pilihan Anda.
Tanggapan yang tertarik belum tentu merupakan tawaran yang pasti
Anda bisa saja menyukai ide acara kumpul-kumpul tersebut tanpa harus langsung memutuskan bagaimana Anda akan berkontribusi. Perjelas perbedaan tersebut: “Biar kulihat dulu bagaimana jadwalku di hari Minggu. Aku akan kabari pastinya jam delapan malam ini.” University of Hawaiʻi at Mānoa Career Center menyarankan untuk mempertimbangkan permintaan sebelum menjawab jika merasa ragu, dan menyatakan batasan atau syarat jika partisipasi Anda terbatas.
Berikan perkiraan waktu respons yang benar-benar bisa Anda penuhi. Jika teman Anda membutuhkan kepastian jumlah orang saat itu juga, mintalah mereka untuk membuat rencana tanpa melibatkan Anda. Menahan posisi tanpa batas waktu selagi Anda memutuskan akan membuat mereka tidak bisa menyelesaikan persiapan mereka sendiri. Kata “Mungkin bisa” sangat tidak membantu, terutama jika Anda sudah tahu bahwa mereka berniat menganggapnya sebagai jawaban 'ya' yang pasti.
Pertahankan tawaran sesuai batas yang Anda pilih
“Aku bisa bantu menata meja dari jam tiga sampai jam empat” menggambarkan kontribusi yang spesifik. Teman Anda mungkin menerimanya atau menjelaskan bahwa tugas tersebut memerlukan seseorang yang bisa tinggal selama dua jam penuh. Tawaran yang lebih kecil adalah usulan yang bisa mereka nilai, bukan perintah bahwa mereka harus mengatur ulang segalanya demi menyesuaikan dengan ketersediaan waktu Anda.
Sebelum mengirim pesan, periksa kembali apakah ada tambahan yang sebenarnya tidak pernah menjadi bagian dari keputusan Anda: “Dan hal lain apa pun yang kamu butuhkan,” atau “Nanti kuusahakan bisa lebih lama kalau perlu.” Hapus kalimat-kalimat itu kecuali jika Anda memang berniat menawarkan waktu tambahan tersebut. Jangan pula mengajukan teman lain secara sukarela untuk menggantikan Anda pada jam empat. Ketersediaan mereka memerlukan jawaban dari mereka sendiri.
Mengubah jawaban membutuhkan alasan yang jelas
Perubahan bisa saja sangat masuk akal. Acaranya dimajukan, tugasnya menjadi lebih singkat, atau Anda mempertimbangkan kembali dan memutuskan ingin tinggal untuk makan malam. Sebutkan apa yang berbeda, lalu buat keputusan lagi. Anda tidak harus mempertahankan jawaban pertama selamanya hanya karena itu adalah jawaban yang pertama kali Anda berikan.
Balasan singkat dari teman Anda berbeda dengan informasi baru mengenai rencana tersebut. UT Austin’s Staff Ombuds membedakan pengamatan dari interpretasi dan mendorong untuk menyuarakan keinginan Anda sendiri. “Mereka membalas hanya dengan dua kata” menggambarkan pesan yang diterima. “Mereka mengira aku bukan teman yang baik” menambahkan penilaian yang belum tentu benar. Penilaian itu saja tidak semestinya membuat Anda memperluas tawaran dari satu jam menjadi sepanjang sore.
Preferensi juga berlaku dalam keputusan-keputusan kecil
Memilih restoran memberikan contoh biasa lainnya. Anda bisa berkata, “Aku lebih ingin makan mi hari ini, tapi coba ceritakan tentang tempat yang kamu sarankan.” Jika restoran tersebut memiliki sesuatu yang akan Anda nikmati, mengubah pilihan Anda berarti mengikuti informasi yang bermanfaat. Langsung mengatakan bahwa Anda tidak pernah menginginkan mi hanya karena seseorang sempat ragu sama saja dengan menghapus preferensi Anda bahkan sebelum hal itu sempat didiskusikan.
Materi ajar British Council menunjukkan adanya perbedaan pendapat yang diikuti dengan diskusi mengenai perubahan-perubahan spesifik. Ini adalah contoh bahasa, bukan bukti bahwa setiap percakapan pasti berakhir dengan kesepakatan. Anda dapat menyampaikan preferensi Anda, mendengarkan pandangan orang lain, dan memilih kesepakatan yang dapat diterima oleh kedua belah pihak. Perbedaan selera tidak harus menjadi ajang saling menghakimi bagi siapa pun.
Akhiri dengan sesuatu yang jelas dan berguna bagi orang lain
Bacalah kembali balasan tersebut untuk melihat isi praktisnya: apakah Anda berpartisipasi, apa yang Anda tawarkan, dan apakah ada bagian yang masih belum pasti? Setelah semuanya jelas, kirimkan. Menambahkan permintaan untuk diyakinkan bahwa Anda adalah teman yang baik justru mengubah tujuan dari yang awalnya mengatur bantuan menjadi mencari pengakuan.
Jika Anda terlanjur menyampaikan jawaban yang belum pasti seolah-olah sudah pasti, segera beri klarifikasi dan sesuaikan dengan persiapan apa pun yang sudah dibuat berdasarkan jawaban tersebut. Untuk permintaan berikutnya, biarkan pilihan Anda yang sebenarnya muncul sebelum Anda memberikan penegasan ekstra. Hasil akhir yang bermanfaat adalah tawaran yang jelas yang telah Anda pilih dan dapat Anda penuhi, sembari membiarkan orang lain memberikan respons mereka sendiri.