安全な退会では四つの出口を別々に閉じる
コンパニオンアプリを離れる操作は一つではありません。ログアウトは利用中の接続を終え、購読停止は今後の課金を変え、アカウント削除は提供者の処理を開始し、アプリ削除は一台の端末からソフトウェアを外します。一つを実行しても残り三つは変わらないことがあります。そこで四状態の退会表と削除記録を作ります。前者は各操作と結果、後者はオンラインデータ、バックアップ、連携先、端末ファイル、書き出しコピーの行き先を残します。
四つの退会状態を先に分ける
ログアウト、購読停止、アカウント削除、アプリ削除の四行を作り、入口、取消可能性、確認表示、残るものを書きます。Google Play の現行方針は一時停止とアカウント削除を区別し、対象アプリにはアプリ内経路と外部ウェブ経路を求めています。Apple も iPhone や iPad からアプリを削除してもアプリ内購読は自動停止しないと説明します。全サービスが同じという証明ではなく、入口を失う前に確認するための具体的な観点です。
必要なものだけを書き出す
残す目的があるかを先に決めます。選んだ画像の保存や記録の移行など明確な目的がある場合だけ書き出し、習慣で全件アーカイブを作りません。締切時点、カテゴリ、保存先を記録し、小さな標本を確認してコピーの削除日も決めます。必要な支援番号はアプリ外に残せますが、非公開の会話を保護のないメモへ移しません。目的がなければ書き出さない方が、後で片付けるコピーを増やさずに済みます。
実際の請求元で購読を止める
請求元がアプリのウェブサイト、Apple、Google Play、別の提供者のどれかを調べます。その請求元で停止し、更新停止日や利用終了日を保存します。アイコンが消えただけで判断しません。コンパニオンの一キャラクター削除、プロフィール削除、請求アカウント削除も区別します。課金記録には会話本文を含めず、購読名、アカウント識別、状態、日付だけで十分です。削除画面が先に購読を止めるよう示したら、終了後に削除手続へ戻ります。
削除申請の範囲を保存する
ログイン済み設定か提供者の正式な外部ページから申請します。確認前に、会話、日記、画像、プロフィール、独立メモリ、推定設定を含むかを読みます。待機期間、取消期間、本人確認、保持されるカテゴリも記録します。Google Play の説明は対象開発者に追加手順と保持を示すよう求め、処理を担うサービス提供者にも触れています。受付番号、申請時刻、予定完了時刻、表示された範囲を保存し、本人特定に不要な私的本文を支援欄へ貼りません。
バックアップと連携先を別に追う
バックアップはオンライン本体と時期が違うため別行にします。ICO の現行案内は、その消去規則が適用される場面で、バックアップの扱いを明確にし、予定された上書きまで残るデータを利用対象外にする考えを示します。これを全地域共通の日数にしません。提供者が示す上書き周期、復元時に削除印が再適用されるか、保持カテゴリが別目的で使われるかを確認します。ログイン、クラウド、分析、保存などの連携先も一覧にします。
端末、取得ファイル、共有リンクを片付ける
確認後に、取得ファイル、展開フォルダ、自分で保存した画像、クラウド複製、公開・限定共有リンクを片付けます。操作できる間に端末権限と連携アカウント許可を取り消し、各端末からアプリを削除します。共有パソコンでは対象ファイルと自分の接続だけを片付け、他人のブラウザデータまで消しません。最後に残すのは日付、範囲、支援番号の最小記録です。削除したかった本文の複製を「証拠」として持ち続けないようにします。
不用意な再ログインを避けて終点を確認する
提供者が約束した終点で検収します。削除状況ページや確認メールを先に見ます。公式手順が完了後の一度のログイン確認を示す場合だけ行い、結果を記録します。待機中の再ログインが申請を取り消すサービスもあるため、何度も試しません。購読は請求元で別確認します。ログイン失敗だけではバックアップや連携先の消去を証明できません。「アカウント利用不可」「更新停止」「共有リンク終了」「端末コピー削除」「バックアップは説明された周期待ち」のように範囲を限定して記録します。
よくある質問
ログアウトはアカウント削除ですか？
いいえ。通常は現在の接続だけを終え、アカウントと保存データは残ります。
アプリを先に削除してよいですか？
正式な申請と確認を保存し、端末ファイルを整理してから削除する方が入口を失いにくくなります。
アカウント削除で購読も止まりますか？
決めつけず、実際の請求元で停止状態を別に確認します。