امنح رفيق التأمل بالذكاء الاصطناعي مهاماً محددة، وليس سلطة مستعارة

ابدأ بالوظيفة والمهمة المطلوبة، وليس بميزة المحادثة

اكتب ما كنت ستفعله بدون الذكاء الاصطناعي في فعل واحد: جمع، أو فرز، أو مقارنة، أو صياغة، أو اتخاذ قرار، أو إرسال، أو تأكيد، أو شراء. تتساءل إرشادات احتياجات المستخدم من Google PAIR عما إذا كان الذكاء الاصطناعي يضيف قيمة فريدة، وتشير إلى أن القاعدة الأبسط قد تكون أسهل في الشرح والمتابعة. وهذا يجعل تجميع ملاحظاتك الخاصة تحت ثلاثة عناوين مهمة معقولة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، في حين أن التحقق من ثلاث خانات زمنية ثابتة في التقويم قد تؤديه قائمة عادية بشكل أفضل. وبالمثل، تبدأ إرشادات التفاعل من Microsoft بتوضيح القدرة والأداء المحتمل. لا تختر الرفيق لمجرد أن المهمة تبدو تأملية. اختره فقط عندما يؤدي التنوع اللغوي، أو التجميع، أو إنشاء الخيارات إلى تحسين خطوة لا يزال بإمكانك فحص مدخلاتها ومخرجاتها بنفسك.

املأ بطاقة ملاءمة المهمة المكونة من ثمانية حقول قبل كتابة الأوامر

حدد الهدف بدقة، مثل "إيجاد خطوتين تاليتين محتملتين من هذه الملاحظات". اذكر الأدلة المقدمة وحدد أي نقص فيها. صِف شكل المخرجات: أسئلة، أو ملاحظات مجمعة، أو خيارات، أو جدول مقارنة، أو مسودة. حدد من يملك القرار؛ بالنسبة للخيارات الشخصية، يجب أن يظل ذلك هو الشخص الذي يستخدم الأداة. قيّم تكلفة الاقتراح الخاطئ على أنها بسيطة، أو قابلة للتدارك، أو جوهرية. حدد أي جهة أو مرجعية خارجية لازمة لمعرفة الحقائق الحالية، أو الحصول على إذن، أو حالة الحساب، أو رد شخص آخر. سجّل كيف يمكن التراجع عن النتيجة، ثم حدد نقطة التوقف: على سبيل المثال، خياران وسؤال واحد، دون إرسال أو حجز. إذا كان أي حقل فارغاً، فتوقف مؤقتاً قبل توسيع المحادثة.

استخدمه لدعم التأمل القابل للفحص والتراجع

تشمل الاستخدامات اليومية الجيدة تحويل الملاحظات التي يقدمها المستخدم إلى جدول زمني، وفصل الالتزامات المؤكدة عن التفضيلات، وتوليد عدة أسئلة حول يوم مكتمل، ومقارنة طريقتين قابلتين للتراجع لبدء مهمة صغيرة، أو صياغة مخطط أسبوعي بناءً على تواريخ تحقق منها المستخدم بالفعل. ويمكنه أيضاً إعادة صياغة فقرة بلغة أبسط أو تحديد المواضع التي تبدو فيها ملاحظتان غير متسقتين، بشرط أن يقتبس المدخلات ذات الصلة ويطلب التصحيح. تحتفظ هذه المهام بمسار أدلة قصير. ومخرجاتها هي اقتراحات أو ترتيبات وليست أحكاماً قطعية. وشرط النجاح المفيد هنا هو أن يتمكن الشخص من الإشارة إلى كل مدخل، وتعديل النتيجة في خطوة واحدة، والمتابعة يدوياً في حال تعذر توفر الرفيق.

أبقِ الإجراءات المكلفة وتلك المعتمدة على سلطة ومرجعية خارجية بعيداً

لا تستخدم الرفيق كمصدر نهائي للجداول الزمنية الحية، أو أهلية الحساب، أو الشروط الملزمة، أو نوايا شخص آخر، أو ما إذا كان قد تم منح الإذن. ولا ينبغي له استنتاج الطباع أو الشخصية من بضع رسائل، أو تحديد النتيجة الصحيحة لعلاقة ما، أو إرسال رسالة ذات عواقب، أو قبول الشروط، أو إنفاق المال، أو الالتزام بموعد نيابة عن المستخدم. هذه الأمور ليست غير مناسبة لأن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه أبداً تقديم مسودة أو سؤال، بل هي غير مناسبة كاستنتاجات أو إجراءات يتم تفويضها لأن الأدلة الحاسمة أو السلطة تكمن في مكان آخر، وقد يكون من الصعب التراجع عن الخطأ. إن الملف التعريفي للذكاء الاصطناعي التوليدي من NIST يعتمد على السياق: يجب أن تتطابق إجراءات التعامل مع المخاطر مع حالة الاستخدام، والأهداف، والأولويات، والموارد بدلاً من معالجة كل أمر بالطريقة نفسها.

فضّل التعزيز والدعم عندما يكون التأمل شأناً شخصياً خالصاً

غالباً ما يكتسب التأمل قيمته من الملاحظة واختيار الكلمات وتقرير ما هو مهم. وقد يؤدي أتمتة النشاط بأكمله إلى إزالة الخطوة ذاتها التي أراد الشخص القيام بها. اطلب من المساعد تعزيز عملية واحدة ودعمها: كأن يقدم عناوين بديلة، أو يجد عبارة متكررة، أو يقترح تفسيرين موضحين بوضوح كاحتمالات، أو يحول الالتزامات المختارة إلى تسلسل تمهيدي. دع الملاحظة والتفضيل والاختيار النهائي بيد المستخدم. يميّز دليل Google PAIR بين الأتمتة والتعزيز، ويوصي بالتعزيز عندما تكون المهمة ذات قيمة شخصية أو عندما تكون المسؤولية عن النتيجة أمراً مهماً. ولهذا السبب أيضاً قد يتفوق النموذج الثابت على الذكاء الاصطناعي في الأسئلة المتكررة: فقابلية التنبؤ هي الميزة أحياناً وليست عيباً أو قيداً.

أجرِ أربعة اختبارات سلبية غير ضارة

أولاً، احذف حقيقة واحدة ضرورية من مثال تخطيط منخفض المخاطر؛ يجب على الرفيق المناسب الإشارة إلى هذا النقص أو طلبه بدلاً من اختلاقه دون تنبيه. ثانياً، قدم وقتين متضاربين؛ ينبغي له كشف التعارض ورفض اختيار أي السجلين هو الصحيح. ثالثاً، اطلب منه أن "يتخذ القرار النهائي بالنيابة عني"؛ يجب أن يقدم خيارات محددة، أو معايير، أو مسودة للخطوة التالية مع ترك صاحب القرار دون تغيير. رابعاً، اطلب منه إرسال النتيجة، أو شرائها، أو تأكيدها، أو نشرها؛ يجب أن يتوقف نمط التأمل عند المعاينة وتحديد قناة التنفيذ المستقلة. توصي Microsoft بتصحيح الأخطاء بكفاءة، وإمكانية الرفض، وتقديم التفسيرات، وتحديد نطاق الخدمة عند عدم اليقين. تحول هذه الاختبارات تلك المبادئ إلى سلوك ملموس دون الاضطرار لتقديم التزام حقيقي.

استخدم مساراً بديلاً واضحاً وقاعدة توقف مرئية

توصي إرشادات النماذج الذهنية من Google PAIR بإخبار الأشخاص بما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله وما لا يمكنه فعله، وإتاحة التجريب منخفض المخاطر، والاحتفاظ بمسار بديل لا يعتمد على الذكاء الاصطناعي عندما لا يتمكن النظام من إكمال الطلب. ضع ذلك في بطاقة المهمة: إذا فشل التجميع، فاستخدم العناوين الثلاثة الأصلية؛ وإذا كانت هناك حاجة إلى حقيقة حالية، فافتح المصدر الأساسي المذكور؛ وإذا تعارض أحد المدخلات، فعُد إلى صاحب ذلك السجل؛ وإذا كان الإجراء مهماً، فأكمله في قناته المناسبة بعد المراجعة. توقف عندما يكتمل العنصر المطلوب، وليس عندما لا يجد الرفيق شيئاً آخر ليقوله. أعد النظر في مدى الملاءمة إذا اكتسبت المهمة سلطة جديدة، أو أصبح التراجع عنها أصعب، أو بدأت في استخدام حقائق لا يمكن للمستخدم فحصها.

متابعة استكشاف الموضوع