चार-पंक्तियों के हैंडऑफ के साथ अधूरे काम को कैसे समाप्त करें
किसी अधूरे कार्य के लिए पूरे दिन के रीकैप या किसी नई व्यक्तिगत कार्य प्रणाली की आवश्यकता नहीं होती है। इसे उस स्थान पर एक विश्वसनीय पुनरारंभ (रीस्टार्ट) रिकॉर्ड की आवश्यकता होती है जिसे आपकी टीम पहले से ही वर्तमान मानती है। एक अधूरा कार्य चुनें; यदि कोई नहीं है, तो रुकें। ठीक चार पंक्तियाँ लिखें: वर्तमान स्थिति, अगली दृश्य कार्रवाई, अवरोधक स्थिति या वह व्यक्ति जिसके इनपुट या निर्णय की आप प्रतीक्षा कर रहे हैं, और कार्य की समीक्षा कब की जाएगी। यदि कोई अन्य व्यक्ति अब इसका दायित्व ले रहा है, तो उस व्यक्ति का नाम लिखें और स्वीकृत कार्य चैनल के माध्यम से पावती (स्वीकृति) प्राप्त करें। पुष्टि करें कि रिकॉर्ड मौजूदा कार्य रिकॉर्ड में सहेजा गया था, फिर कार्य प्रणाली को छोड़ दें। अगले कार्य सत्र में, स्मृति या बिखरे हुए संदेशों से कार्य को फिर से जोड़ने के बजाय कार्ड से ही पुनः प्रारंभ करें।
एक अधूरा कार्य चुनें, या यदि कोई नहीं है तो रुकें
उस कार्य प्रणाली को खोलें जिसे आपकी टीम पहले से ही वर्तमान रिकॉर्ड के रूप में मान्यता देती है: मौजूदा टिकट, प्रोजेक्ट बोर्ड, साझा दस्तावेज़, या स्वीकृत कार्य प्रविष्टि। एक ऐसा कार्य चुनें जो वास्तव में अधूरा है और जिसे आप फिर से छूने की उम्मीद करते हैं। प्रत्येक खुले कार्य को एक नई सूची में न डालें, पूरे दिन का रीकैप न करें, या दूसरी नियोजन परत न बनाएं। कार्ड उस कार्य के अंदर या उसके स्थापित लिंक किए गए रिकॉर्ड में होना चाहिए। यदि कोई अधूरा कार्य नहीं है, तो हैंडऑफ करने के लिए कुछ भी नहीं है; शून्य-कार्य का परिणाम भी मान्य है। यह विधि केवल तभी शुरू होती है जब किसी विशिष्ट कार्य का वास्तविक आगे का काम शेष हो।
पंक्ति 1: वर्तमान सत्यापित स्थिति लिखें
पहली पंक्ति यह दर्ज करती है कि कार्य वास्तव में अब कहाँ स्थित है। नवीनतम पूर्ण या सत्यापित परिणाम, प्रासंगिक स्थान और इसकी व्याख्या करने के लिए आवश्यक किसी भी सीमा का उल्लेख करें। किए गए सभी प्रयासों की कहानी के बजाय “ड्राफ्ट सेक्शन तीन तक अपडेट किया गया; समीक्षा टिप्पणियाँ अभी भी अनसुलझी हैं” जैसे कथन को प्राथमिकता दें। प्रगति की भविष्यवाणी न करें, गायब साक्ष्यों को कम करके न आंकें, या किसी निजी नोट में गोपनीय विवरण पेस्ट न करें। एक सहकर्मी या आपका भविष्य का स्वरूप पूर्ण किए गए कार्य को केवल चर्चा किए गए कार्य से अलग पहचानने में सक्षम होना चाहिए। यदि आधिकारिक रिकॉर्ड में कोई स्थिति फ़ील्ड है, तो उस फ़ील्ड को अपडेट करें और इस पंक्ति को उसके अनुरूप रखें।
पंक्ति 2: अगली दृश्य कार्रवाई का नाम लिखें
दूसरी पंक्ति एक ठोस क्रिया के साथ शुरू होती है और एक अवलोकनीय कार्रवाई की ओर संकेत करती है। ऑब्जेक्ट और, उपयोगी होने पर, उस फ़ाइल, टिकट अनुभाग, निर्णय या शर्त को शामिल करें जो चरण को निष्पादन योग्य बनाती है। “समीक्षा टिप्पणियाँ” अस्पष्ट है; “आवश्यकता अनुभाग में दो अनुत्तरित टिप्पणियों को हल करें” अगले कार्य सत्र को एक स्पष्ट शुरुआत देता है। यह कोई पूर्ण परियोजना योजना नहीं है और इसमें हर संभव शाखा नहीं होनी चाहिए। यदि अगली कार्रवाई नई जानकारी पर निर्भर करती है, तो वह कार्रवाई लिखें जो उस जानकारी के आने के बाद की जानी है और स्थानापन्न कार्य का आविष्कार करने के बजाय इसे पंक्ति तीन से जोड़ें।
पंक्ति 3: अवरोधक स्थिति, वह व्यक्ति जिसकी आप प्रतीक्षा कर रहे हैं, या 'कोई नहीं' दर्ज करें
तीसरी पंक्ति अवरोधक स्थिति का उत्तर देती है, या वह व्यक्ति जिसके इनपुट या निर्णय की आप प्रतीक्षा कर रहे हैं। यदि कार्य में कुछ भी बाधा नहीं डाल रहा है, तो अस्पष्ट रिक्त स्थान छोड़ने के बजाय “कोई नहीं” लिखें। यदि आप किसी व्यक्ति की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो उस व्यक्ति का नाम और आपके द्वारा अनुरोधित इनपुट या निर्णय का नाम लिखें। कार्ड में केवल एक नाम लिख देने से उत्तरदायित्व स्थानांतरित नहीं होता है। जब दूसरे व्यक्ति से अब कार्य संभालने की उम्मीद की जाती है, तो मौजूदा स्वीकृत चैनल का उपयोग करें, आवश्यक संदर्भ दें, और एक स्पष्ट पावती प्राप्त करें। अन्यथा, स्वयं को स्वामी बनाए रखें और केवल यह दर्ज करें कि आप प्रतीक्षा कर रहे हैं। रिमाइंडर को आसान बनाने के लिए टीम की जानकारी को व्यक्तिगत ईमेल या किसी निजी ऐप में न ले जाएं।
पंक्ति 4: अगला समीक्षा बिंदु निर्धारित करें
चौथी पंक्ति यह बताती है कि मौजूदा रिकॉर्ड की दोबारा जांच कब की जाएगी। अगले कार्य सत्र, एक निर्धारित चेकपॉइंट, या टीम की प्रक्रिया द्वारा पहले से ही उचित किसी अन्य समय का उपयोग करें। समीक्षा बिंदु इस बात का वादा नहीं है कि कार्य तब तक समाप्त हो जाएगा; यह रिकॉर्ड पढ़ने और वर्तमान साक्ष्यों से निर्णय लेने का अगला क्षण है। इसे स्वीकृत कार्य प्रणाली के अंदर ही रखें, बजाय इसके कि इसे किसी व्यक्तिगत कैलेंडर में डुप्लिकेट किया जाए जिससे कार्य विवरण उजागर हो सकते हैं। यदि किसी बाहरी प्रतिक्रिया की एक ज्ञात तिथि है, तो उस तिथि को दर्ज करें। यदि ऐसा नहीं है, तो तात्कालिकता का आविष्कार करने के बजाय टीम के सामान्य फॉलो-अप अंतराल का उपयोग करें।
कार्ड सत्यापित करें, कार्य पृष्ठ बंद करें, और इसी से पुनः प्रारंभ करें
वास्तविक कार्य के संदर्भ में इन चार पंक्तियों को एक बार पढ़ें। पुष्टि करें कि कार्ड सहेजा गया है, उन लोगों को दिखाई दे रहा है जिन्हें इसे देखना चाहिए, और कार्य की आधिकारिक स्थिति और स्वामी के अनुरूप है। बाहर निकलने से पहले किसी भी अनुमति या सिंक त्रुटि का समाधान करें; एक अनसहेजा कार्ड हैंडऑफ नहीं होता है। फिर व्यक्तिगत-समय की योजना, अनुष्ठान, स्थान संकेत या नई सूची जोड़े बिना कार्य पृष्ठ को बंद करें। अगले कार्य सत्र में, इस कार्य को सबसे पहले खोलें और यह जांचने के बाद कि क्या पंक्ति तीन बदली है, पंक्ति दो से शुरुआत करें। जैसे-जैसे काम आगे बढ़े, उसी कार्य रिकॉर्ड को अपडेट करें। अंतिम स्थिति सरल है: कार्य इनपुट का एक स्पष्ट स्वीकृत स्थान है और वर्तमान में कोई आवश्यक कार्रवाई शेष नहीं है।
सामान्य प्रश्न
क्या होगा यदि कई कार्य अधूरे रह जाएं?
इस कार्ड का उपयोग उस एक कार्य के लिए करें जिसे आप पहले फिर से शुरू करना चाहते हैं। अन्य कार्यों को उनके मौजूदा रिकॉर्ड में रखें; दूसरी कैच-ऑल सूची न बनाएं।
क्या होगा यदि किसी अन्य व्यक्ति ने हैंडऑफ की पावती नहीं दी है?
स्वामित्व हस्तांतरित नहीं हुआ है। वर्तमान स्वामी को स्पष्ट रखें और स्थापित कार्य प्रक्रिया का पालन करें।
क्या होगा यदि कोई अधूरा कार्य न हो?
रुकें। शून्य-कार्य परिणाम मान्य है और किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
