كيف ينبغي لكلا الشريكين اتخاذ القرارات عند ظهور خلافات جوهرية في علاقة طويلة الأمد؟

حدد خط نهاية واضحاً للمحادثة

تخيل أن أحد الشريكين حصل على فرصة عمل في مدينة أخرى. هو يريد الانتقال معاً؛ بينما يريد الطرف الآخر البقاء لإنهاء مشروع شخصي قائم. هذا مجرد موقف توضيحي، وليس حالة واقعية منقولة. قد تنتهي المحادثة الأولى المفيدة بالاتفاق على بحث ترتيبات العمل. ولا يلزم بالضرورة أن تنتهي بتحديد تاريخ للانتقال؛ فالاستفسار عن فرصة ما، وإخبار الناس بالانتقال، والانتقال الفعلي، كلها أمور تترتب عليها عواقب مختلفة تماماً.

يوصي برنامج التفاوض في جامعة هارفارد (PON) بمناقشة مسار التفاوض مسبقاً. طبق هذا المبدأ المحدد عبر توضيح ما يمكن لهذه المحادثة أن تفوضه. ربما يكون كلاكما مستعداً لجمع المعلومات، مع إجراء محادثة أخرى قبل تغيير أي ترتيبات مشتركة. ينطبق التمييز ذاته على الالتزام الكبير بالوقت المشترك أو التغيير طويل الأمد في الزيارات العائلية. ومع ذلك، فإن تقسيم القرار إلى مراحل لا يمكنه، بحد ذاته، أن يجعل مسارات الحياة غير المتوافقة متوافقة.

جهزا تصوراً ليومين عاديين، بدلاً من تقديم عرض إقناعي واحد

قبل مناقشة الوجهات أو المزايا، يمكن لكل شخص أن يصف يوماً عادياً من أيام الأسبوع في ظل الترتيب المقترح. أين ينبغي أن تتواجد؟ ماذا سيحدث لالتزاماتك الحالية؟ ما هي المهام المنزلية التي ستتغير مسؤوليتها؟ حددا الوقت اللازم لترتيب الأمور، وليس فقط المهام الظاهرة. قد يبدو الانتقال جذاباً في عطلة نهاية الأسبوع، لكنه قد يتطلب أسبوع عمل مختلفاً تماماً.

يقارن مصدر نقاش صادر عن مكتب مجلس الوزراء الياباني بين الجداول الزمنية الحالية والمسؤوليات المنزلية. استخدم هذا النهج العملي لإدراج وصفين للحياة اليومية في المحادثة. لا تكتب وصف شريكك نيابة عنه. إذا كنت ستحتفظ بعملك المعتاد بينما يحتاج هو إلى إعادة بناء روتينه، فتجنب اختزال كلتا التجربتين في عبارة "سنكون مشغولين". يجب أن تظل الفروق واضحة قبل أن تناقشا ما سيقبله كل طرف.

أبقِ جمع المعلومات ضمن النطاق المتفق عليه

قسما البحث وفقاً للسؤال الذي يحتاج إلى إجابة. يمكن للشخص الذي يفكر في الفرصة تأكيد موقعها وتاريخ بدئها، بينما يمكن لشريكه التحقق مما إذا كان من الممكن مواصلة مشروعه الحالي من مكان آخر. اطرحا الإجابة الفعلية ومصدرها، بما في ذلك ما يزال غير مؤكد. إن إجراء المزيد من البحث لا يمنح أي طرف الحق في اتخاذ القرار نيابة عن كلاكما.

تستحق المحادثات الخارجية عناية خاصة. أخبرا الأصدقاء أنكما تستكشفان مجرد احتمال إذا كان هذا هو كل ما اتفقتما عليه؛ إذ إن قول "نحن بصدد الانتقال" قد يحول مسألة لا تزال قيد البحث إلى توقع عام ملزم. وبالمثل، فإن الإذن بالاستفسار عن التوفر لا يتضمن الإذن بحجز رحلة تشمل كلا الشريكين. وقبل أن يجعل أي إجراء من الصعب تغيير الخطة، تأكد من موافقة الشخص المعني صراحةً على ذلك الإجراء.

أكدا النقاط التي تقبلانها معاً دون افتراض ما لم يُتفق عليه

بعد ورود المعلومات، يمكن لكل شخص تحديد خطوته التالية. قد يرغب أحدهما في متابعة فرصة العمل، بينما قد يوافق الآخر على زيارة الحي لكنه يظل غير راغب في نقل مشروعه. سجلا تلك الإجابات بدقة. هناك اتفاق على الزيارة، وليس على الانتقال المشترك بعد. تجنبا تفسير الموافقة المحدودة على أنها وعد بالموافقة على كل شيء لاحقاً.

تؤكد إرشادات التنفيذ الخاصة ببرنامج هارفارد للتفاوض على أهمية التخطيط لكيفية تطبيق الاتفاق. بالنسبة للزيارة، فكرا في من سيرتب السفر، وهل كلاكما متاح، وماذا سيحدث إذا تغير التاريخ. لا تفترضا أن الأصدقاء سيوفرون الإقامة أو المساعدة العملية قبل أن يوافقوا على ذلك فعلياً؛ فالخطة التي تعتمد على عمل غير مؤكد من شخص آخر ليست جاهزة لمجرد أنها نالت إعجابكما.

تعاملا مع الموعد النهائي دون اختلاق إجابة مشتركة

إذا كانت الفرصة تتطلب رداً قبل أن تتفقا على الانتقال معاً، فوضِّحا أنه لا يوجد حالياً قرار مشترك بالانتقال. يظل أمام الشخص الذي تلقى الفرصة خيار شخصي ليدرسه، ولا يمكن لهذا الخيار أن يتضمن ضمناً انتقال الطرف الآخر، أو توليه لمهام معينة، أو قبوله بترتيب جديد لقضاء الوقت معاً؛ إذ تظل هذه مسائل منفصلة.

قد يتطلب البقاء على الترتيب الحالي اهتماماً أيضاً. تحققا مما إذا كان بالإمكان استمراره فعلياً وما هي الالتزامات الفورية التي لا يزال يتعين الوفاء بها. وإذا كان الترتيب الحالي سينتهي على أي حال، فناقشا الخطوات العملية التالية دون ادعاء زوال الخلاف طويل الأمد. أحياناً لا يوجد مقترح يرغب فيه الطرفان معاً؛ وتقديم توصيف واضح لهذه النتيجة أكثر فائدة بكثير من اتفاق ظاهري قائم على إجابات مفقودة.

راجِعا نص القرار وحدِّدا ما قد يستدعي إعادة فتحه

قبل البدء في التنفيذ، يجب أن يكون كل شريك قادراً على وصف القرار المحدد نفسه بكلماته الخاصة: ما الذي سيحدث بعد ذلك، ومن وافق على القيام به، ومتى. احتفظا بملاحظة مشتركة وموجزة إذا كان ذلك مفيداً، مع تحديد كيفية الوصول إليها معاً. تدون الملاحظة ما فهمتماه؛ ولا ينبغي أن تصبح وسيلة لتجاهل تغيير لاحق في الرأي أو ظرف عملي جديد.

حددا التغييرات التي قد تتطلب محادثة أخرى؛ فتقديم موعد البدء أو فقدان ترتيب جعل الخطة ممكنة يمكن أن يغير ما اتفقتما عليه. أوقفا مؤقتاً الإجراءات المتأثرة التي لم تحدث بعد، وناقشا المعطيات الجديدة، وأكدا المقترح المعدل. تعاملا بنزاهة مع الالتزامات التي تم التعهد بها بالفعل؛ فالموافقة على نسخة سابقة لا تفوض تلقائياً عملاً إضافياً أو عواقب مختلفة لأي منكما.

متابعة استكشاف الموضوع