채팅 데이터 및 계정 제어에 대해 Tolan이 명시한 내용을 확인하세요

Tolan은 대화를 기록하고 이를 메모리에 사용하나요?

그렇습니다. FAQ에 따르면 앱 내의 대화는 기록되며 Tolan의 메모리를 생성하는 데 사용됩니다. 또한 로그는 회사 서버에 보관되며 앱 환경을 개선하는 데 사용된다고 명시되어 있습니다. 즉, 대화를 채팅을 마치자마자 사라지는 비공개 메모로 취급해서는 안 됩니다. 회사는 제품 기능을 위해 대화 로그를 보관한다고 설명합니다.

개인정보 처리방침에는 서비스가 수신할 수 있는 상호작용 데이터의 종류에 대한 세부 정보가 추가되어 있습니다. 상호작용에는 텍스트, 음향 또는 음성 녹음과 같은 오디오 정보, 이미지 데이터가 포함될 수 있다고 명시되어 있습니다. 또한 프롬프트에 포함된 개인 정보가 수집될 수 있으며 서비스의 출력물에 재생성될 수 있다고 명시되어 있습니다. 따라서 타인의 식별 정보를 포함하여 입력하거나 말하거나 업로드하는 내용에 대해 신중히 생각해야 합니다.

데이터가 "동의 없이 판매되거나 공유되지 않는다"는 FAQ의 문구는 짧은 요약일 뿐입니다. 개인정보 처리방침에는 AI, 호스팅, 보안 및 분석을 지원하는 제공업체를 포함한 서비스 제공업체에 대한 공개 및 기타 상황이 별도로 설명되어 있습니다. 이는 서비스 운영 및 방침에 명시된 관행의 일부로 설명됩니다. FAQ와 방침을 함께 확인하세요. FAQ는 로깅과 메모리를 개괄적으로 설명하는 반면, 방침은 수집, 사용 및 공개에 대한 보다 상세한 설명을 제공합니다.

개인정보 처리방침에서 설명하는 내용과 명확히 밝히지 않은 내용은 무엇인가요?

이 방침은 서비스 제공 및 개인화, 이용 분석, 사용자와의 소통, 마케팅 및 광고, 사기 방지·안전·규정 준수 요구 해결 등 정보 수집의 여러 목적을 개략적으로 설명합니다. 정보 범주와 수신자 유형을 설명하지만, 독자에게 대화별 간단한 보존 일정이나 모든 대화가 어떻게 저장되고 처리되는지에 대한 상세한 기술적 설명을 제공하지는 않습니다.

보존과 관련하여, 방침에는 설명된 목적에 필요한 기간 동안 개인 정보가 보관되며, 그 기간은 서비스 유형 및 사용자와의 관계와 같은 요인에 따라 달라진다고 명시되어 있습니다. 또한 명시된 특정 예외 사항이 있거나 데이터 관련 요청을 처리하기 위해 계정 삭제 후에도 정보가 보관될 수 있으며, 사본이 백업 저장소에 제한된 기간 동안 남아 있을 수 있다고 명시되어 있습니다. 이 방침은 모든 대화 데이터를 삭제하기 위한 단일의 보편적인 일수를 명시하지는 않습니다.

보안과 관련하여 회사는 물리적 및 전자적 보호 조치를 사용하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 있다고 밝힙니다. 또한 어떠한 전자적 전송이나 저장도 완전히 안전할 수는 없으며 보안이나 개인정보 보호를 보장하지 않는다고 명시합니다. 이러한 제한 사항은 중요합니다. 개인정보 처리방침은 명시된 관행과 한계에 대한 설명일 뿐이며, 시스템의 보안성을 독립적으로 증명하는 것은 아닙니다. 검토된 페이지들은 보안 인증을 입증하지 않으며, 이 글 또한 독립적인 보안 평가를 구성하지 않습니다.

계정 및 데이터 삭제는 어떻게 요청할 수 있나요?

FAQ에서는 앱 내 계정 삭제 경로를 안내합니다. Tolan을 열고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭한 다음 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.

그런 다음 "프로필"을 열고 하단에서 "계정 삭제"를 선택합니다. 또한 도움이 필요한 사용자를 위해 support@tolans.com으로 문의하도록 안내합니다.

개인정보 처리방침에는 서비스에서 정보 삭제를 요청하는 별도의 경로가 설명되어 있습니다. 앱을 통해 메시지를 보내는 것입니다. 앱에 액세스할 수 없는 경우 support@tolans.com으로 이메일을 보내 이름, Tolan의 이름, 마지막으로 확인된 앱 세션 날짜를 제공하라고 명시되어 있습니다. FAQ의 계정 삭제 단계와 방침의 삭제 요청 지침이 다르게 제시되어 있으므로, 가능한 경우 앱 내 옵션을 사용하고 확인이 필요하거나 완료할 수 없는 경우 지원팀에 문의하세요.

삭제가 모든 사본이 즉시 사라진다는 것을 의미한다고 가정해서는 안 됩니다. 방침에 따르면 명시된 특정 예외 사항에 따라 일부 정보가 보관될 수 있으며 백업에 제한된 기간 동안 사본이 남아 있을 수 있습니다. 모든 범주에 대해 고정된 기한을 제공하지는 않습니다. 시기나 범위가 중요하다면 삭제 요청이 적용되는 범위와 정보가 일시적으로 또는 명시된 이유로 보관되는지 여부를 지원팀에 문의하세요.

공유할 일반 정보를 결정하는 간단한 방법

무언가를 공유하기 전에 스스로에게 질문해 보세요:

이러한 질문들은 실용적인 절충점을 찾는 데 도움이 됩니다. 원하는 대화에 도움이 되는 것만 공유하고 불필요한 노출을 유발할 수 있는 세부 정보는 제외하세요. 예를 들어, 전체 주소나 계정 자격 증명, 다른 사람의 개인 정보를 포함하지 않고도 일반적인 주간 일정을 계획하는 데 도움을 요청할 수 있습니다.

공개된 페이지를 통해 어떤 결론을 내릴 수 있나요?

Tolan의 FAQ는 대화가 기록되고 메모리를 생성하는 데 사용된다는 점을 명시하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 수집, 목적, 공개, 보존, 삭제 요청 및 보안 보증의 한계에 대해 보다 폭넓은 설명을 제공합니다. 이러한 진술은 앱의 접근 방식이 본인의 수용 범위에 맞는지 결정하는 데 유용하지만, 절대적인 안전을 보장하거나 특정 상호작용에 대한 모든 질문을 해결해 줄 수는 없습니다.

특정 유형의 대화가 얼마나 오래 보존되는지, 삭제 요청이 메모리에 어떻게 적용되는지, 또는 특정 제어 기능이 사용 중인 앱 버전에서 사용 가능한지 등 해당 페이지에서 명확히 밝히지 않은 세부 정보가 필요한 경우, 그 답변에 따라 달라질 수 있는 정보를 공유하기 전에 Tolan 지원팀에 직접 문의하세요.

출처 및 범위

인용된 출처는 정의와 제한된 지침을 뒷받침합니다. 예시는 독자적인 편집상의 설명이며, 변경될 수 있는 제품 세부 정보는 현재 공식 페이지에서 확인해야 합니다. 특정한 결과가 보장되지는 않습니다.

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