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Empathy 與 sympathy:精準選用你想表達的詞彙

當有人向你傾訴難熬的一天時,empathy 代表試著從對方的角度去理解對方的感受;sympathy 則是對他們的處境表達關心或掛念。在日常對話中,這兩個詞的語意可能有所重疊,但強調的應對方式截然不同。參考本指南,挑選最符合你心意的詞彙,讓你的回應顯得清晰而體貼。

2026年9月24日閱讀時間 5 分鐘人際關係與人生階段作者:Metlivi Editorial Team
第 1 節

Empathy 是什麼意思?

Empathy 是指設身處地想像他人處境,進而理解其感受或經歷的能力。《劍橋詞典》(Cambridge Dictionary)將 empathy 定義為透過這種想像來感同身受對方的經歷或情緒。加州大學柏克萊分校的「甚好科學中心」(Greater Good Science Center)則將其描述為感知他人的情緒,並能夠想像對方可能在想什麼或感受為何。在日常用語中,empathy 通常指向「換位思考」:努力從對方的視角來看待事情。

例句:

展現同理心並不需要親身經歷過相同的事。它需要的是關注對方的觀點,而不是想當然爾地認為自己完全懂得他們的感受。使用諸如「我完全可以理解為什麼……」或「我能想像那……」等句型,能夠表達出你努力去理解的心意,同時又不會武斷地宣稱自己絕對了解對方的感受。

“I can understand why moving away from your friends feels so hard.”(我完全能理解要離開朋友們有多難熬。)
“She showed empathy by listening and asking what the change had been like for him.”(她藉由傾聽並詢問這個轉變對他帶來的影響,展現了同理心。)
“I haven’t had the same experience, but I can imagine how disappointing that must feel.”(我沒有過相同的經歷,但我能想像那一定讓人非常失望。)
第 2 節

Sympathy 是什麼意思?

Sympathy 是對身處痛苦或困境中的人所抱持的理解與關懷;它可以指內心的感受,也可以指外在的表達。《劍橋詞典》對 sympathy 的解釋涵蓋了理解與關心,日常生活中的例子從表達哀悼,到對身陷困境的人表示同情或憐憫皆屬此類。

例句:

即使你不清楚對方內心感受的細節,依然可以表達 sympathy。簡短的一句問候就能傳達關切之意,而無需描繪你想像中對方的處境是如何。這個詞還有另一個常見的意思:支持或贊同,例如「I have sympathy with her argument」(我贊同她的論點)。上下文能幫助你判斷其具體語意。

“I’m sorry you’re dealing with all those delays.”(很遺憾你得面對那些層出不窮的延誤。)
“He sent a note expressing sympathy after his colleague’s loss.”(同事遭遇喪親之痛後,他寄了一張卡片表達慰問之意。)
“I have a lot of sympathy for anyone trying to manage that schedule.”(我非常同情任何必須配合那種行程安排的人。)
第 3 節

實用區別:理解視角 vs. 表達關懷

在日常生活中,一個好用的區分方法是思考該句子強調的重點為何。如果強調的是努力從對方的角度去理解其經歷,通常使用「empathy」比較合適。如果強調的是關懷、掛念或表達支持,通常使用「sympathy」比較恰當。

比較以下面對計畫泡湯的朋友時所做出的回應:

這些是常見傾向,而非死板的規則。人們在使用這些詞時常有交集,而且同一句回應也可以兩者兼備。Empathy 描述的是理解的嘗試;sympathy 往往描述的是隨之表達的關懷。理解對方的感受並不必然代表有表達同情,而表達同情也不代表你完全理解對方的視角。

Empathy(同理):「我完全懂你之前有多期待那趟旅行,也能體會取消會有多失望。」這點出了對朋友視角的理解。
Sympathy(同情/關懷):「旅行取消了真的很遺憾,真叫人失望。」這表達了關心。
兩者兼備:「我能理解你為什麼這麼失望,對於發生這種事我也感到很遺憾。」這既體認了對方的視角,也給予了關懷。
第 4 節

如何在句子中挑選正確的詞彙

當重點在於換位思考,或是理解某個經歷對他人而言有何感受時,請使用「empathy」:

當重點在於關懷、掛念、悼慰或支持時,請使用「sympathy」:

快速自我檢視:如果你可以用「試著理解那是什麼感覺」來替換該詞,請選擇「empathy」。如果是「表達關心」或「感到掛念」更能傳達你的意思,請選擇「sympathy」。如果兩種描述都符合,那麼任一詞彙皆可,或者你也可以把兩種感受都直接說出來。

“The story helped me develop empathy for people starting over in a new place.”(這個故事讓我對那些在陌生地點重新開始的人產生了同理心。)
“She listened with empathy and let him explain why the decision mattered.”(她帶著同理心傾聽,讓他解釋為什麼這個決定如此重要。)
“It takes empathy to consider how the change might affect each person.”(考慮這項改變可能對每個人造成的影響,需要具備同理心。)
“We sent our sympathy to the family.”(我們向其家屬致上慰問與哀思。)
“I have sympathy for anyone who has to rearrange their plans at the last minute.”(我很同情任何必須在最後一刻重新安排計畫的人。)
“He expressed sympathy for his teammate’s disappointment.”(他對隊友的失望表達了關心與同情。)
第 5 節

關於 Empathy 與 Sympathy 的常見問題

Empathy 比 Sympathy 更好嗎?

這兩個詞本身沒有孰優孰劣。它們描述的是回應他人時的不同層面。一個體貼的回應可能會先肯定對方的立場與感受,接著再表達關懷。最合適的選擇取決於你想傳達的核心內容。

沒有相同經歷也能產生同理心(empathy)嗎?

可以。日常定義的核心在於想像或理解他人的感受或經歷,並不要求擁有完全一模一樣的個人經驗。在表達時,最好留點空間讓對方修正你的猜測:「我想那時一定很令人沮喪——你當時是這種感覺嗎?」

可以在沒有同理心(empathy)的情況下表達同情(sympathy)嗎?

可以。即使你無法確切了解對方立場下的真實感受,你依然可以對某人表達關心或難過。舉例來說,「我很遺憾你正在經歷這一切」這句話就給予了關懷,即使你無法完全理解箇中細節。

Sympathy 是憐憫/可憐(pity)的意思嗎?

不一定。Sympathy 通常是指對某人的困難處境抱持理解與關懷。如果語氣聽起來帶有對個人的主觀評判,確實可能顯得高高在上;但這個詞本身也廣泛用於日常、得體的關懷與慰問表達中。

第 6 節

輕鬆記住兩者差異的方法

可以將 empathy 視為努力去理解對方的視角,而 sympathy 則是對他們正在經歷的事表達關懷。在日常口語中,兩者的含意可能重疊,因此請選擇最符合你強調重點的詞彙——而且在直接與他人對話時,一句真誠清晰的話語,往往比精準挑選詞籤更為重要。

第 7 節

參考來源與說明範圍

此處所列來源用於佐證相關定義與大方向之區別。範例語句、問答與簡易活動皆為適用於一般情境的原創編輯範例,並不保證任何特定效果。

劍橋詞典,empathy:https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empathy
劍橋詞典,sympathy:https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/sympathy
加州大學柏克萊分校甚好科學中心:https://greatergood.berkeley.edu/topic/empathy/definition
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