在陪伴類應用中遭遇惡意攻擊或持續騷擾，使用者應該如何處理？
持續收到敵意訊息時，最有用的目標不是說服對方，而是讓接觸路徑、證據和平台處理變得清楚。先辨認內容來自私訊、群組、評論、通話或分享頁面，暫停回應，使用該入口實際提供的靜音、限制或封鎖。接著在內容改動前保存少量足以辨識事件的紀錄，從具體物件送出檢舉。只有同時看到陌生登入、復原資料變更等信號，才另開帳號處理軌。每次操作都留回執，因為封鎖與回報無法保證涵蓋所有新帳號和站外路徑。
先切斷目前正在發生的接觸
記下是私訊、留言、群組邀請、通話、提及或外部郵件，不必為了蒐集更多內容繼續交鋒，也不要轉傳給大群組。需要時間整理時先關閉通知，再用該功能提供的限制、離開、封鎖或可見性設定。警政署的自保建議把不回應、備份、隱私調整、平台反映分開列出。確認每個按鈕的真實效果：靜音通常不等於阻止傳送，封鎖一個帳號也未必影響共同群組或新帳號。
只保存能讓事件被辨識的資料
最小證據包包括帳號名稱或ID、個人檔案和內容連結、日期時間、發生位置、代表性截圖，以及先前回報的編號。不要重新編輯成公開貼文，也不要收集與事件無關的身分資料。OSC的回報說明要求平台、帳號、內容位置、截圖或連結與時間，正好可用來核對證據是否足夠。若多個帳號呈現相似模式，可描述重複行為，但不要在沒有證據時斷言由同一人控制。
從具體訊息或帳號送出回報
選最接近的回報類別，附上實際訊息、貼文、通話或個人檔案，按時間用中性文字說明發生什麼、已用什麼控制、之後是否換入口繼續。不要只貼一句「很惡劣」，也不要先替平台作違規結論。送出後保存畫面、案件編號和預計回覆方式。若第一次結果與問題不符，透過正式申覆或人工支援引用同一編號補充新資料，避免建立多個無法串連的重複案件。
看到存取異常才檢查帳號
騷擾不代表密碼已外洩。先找陌生裝置、不是自己發出的內容、復原信箱或電話改變、新連結帳號、隱私設定改動等信號。有信號時，從官方應用或網站更換唯一密碼，檢查裝置和復原方式，開啟產品提供的多步驟驗證。Google的異常帳號說明也是從安全事件、裝置與設定著手。不要點擊對方傳來的驗證連結；在登出陌生裝置前保留必要系統通知。
縮小跨帳號搜尋的線索
檢查能否用電話、電子郵件找到你，誰能提及、加入群組、看上線狀態和連結社群。移除不必要的工作、住處、行程或共用使用者名稱。可請可信任的人協助單一任務，例如在你封鎖後確認公開頁面是否仍顯示資訊，而不是把全部素材四處傳送。eSafety繁中指南提到應用內忽視、靜音與封鎖；這些控制應搭配可發現性設定使用。改名稱可能降低被找到的機會，但不會收回先前曝光。
依迫近程度選擇外部路徑
先看平台是否提供理由、申覆和人工作業，設定固定日期檢查結果，避免反覆打開原內容。如果訊息含有具體、可信且迫近的人身危險指示，應直接使用所在地適當的緊急或警政管道，不要等待應用回覆；本文不判定任何行為是否成立法律責任。其他外部選項也應查官方說明。最後只記可驗證狀態：接觸是否停止、回報已否受理、帳號是否穩定、是否還有未關閉入口。
常見問題
需要先回覆對方要求停止嗎？
若界線已清楚或互動正在升高，可以不再回覆，直接使用控制並保存既有內容。
截圖要保存多少？
以能辨識帳號、時間、渠道與代表性序列為限，再加內容連結和回報回執。
封鎖後問題就一定結束嗎？
不一定；仍要檢查共同群組、提及、搜尋、連結帳號與站外接觸。