Kiedy zachować lub usunąć podtytuły zaproponowane przez AI
Zachowaj podtytuł zaproponowany przez AI, jeśli trafnie opisuje przydatną treść, pomaga czytelnikom ją znaleźć lub zrozumieć i pasuje do struktury artykułu. Popraw go, jeśli sekcja jest wartościowa, ale jej nagłówek jest niejasny, powtarzalny lub wprowadza w błąd. Połącz sekcję z inną albo usuń ją, jeśli nie spełnia odrębnego zadania. Sprawdzaj każdy nagłówek w kontekście tekstu — nie akceptuj całej listy tylko dlatego, że wygląda na kompletną.
Jaką funkcję powinien pełnić podtytuł
Podtytuł to obietnica tego, co znajdzie się w dalszej części tekstu. Powinien pomóc czytelnikom ocenić, czy dana sekcja odpowiada na ich pytanie, oraz wyraźnie określać jej miejsce w argumentacji lub instrukcjach zawartych w artykule. Microsoft w swoich wytycznych pisarskich opisuje nagłówki zarówno jako konspekt, jak i sposób ułatwiający czytelnikom szybkie przeglądanie tekstu. Zaleca też używanie nagłówka drugiego poziomu, gdy długa sekcja obejmuje co najmniej dwa odrębne zagadnienia. Odradza również umieszczanie kolejnych nagłówków bez tekstu między nimi. (Microsoft Style Guide: Headings)
Ta funkcja jest ważna, ponieważ część czytelników skanuje tekst zamiast czytać każdą linijkę. Nielsen Norman Group opisuje wzorzec skanowania przypominający „warstwowe ciasto”: czytelnicy przeglądają wyróżniające się wizualnie nagłówki, a następnie czytają znajdujący się pod nimi tekst, który ich interesuje. Działa to tylko wtedy, gdy nagłówki się wyróżniają i trafnie streszczają swoje sekcje. (Nielsen Norman Group: The Layer-Cake Pattern of Scanning Content on the Web)
Nagłówki przekazują też strukturę osobom korzystającym z technologii asystujących. Inicjatywa W3C na rzecz dostępności stron internetowych wyjaśnia, że nagłówki pokazują organizację strony i pomagają użytkownikom czytników ekranu przechodzić między sekcjami. Nagłówek, który tylko wygląda na wyróżniony, ale nie jest oznaczony jako nagłówek, może nie przekazywać tej samej wskazówki strukturalnej. Sprawdź, czy format publikacji stosuje odpowiednie style nagłówków. (W3C WAI: Headings)
Cztery możliwości oceny każdej sugestii AI
Przeczytaj samą sekcję, a następnie zdecyduj, co zrobić z jej nagłówkiem. To ocena redakcyjna, a nie formuła punktowa: nagłówek nie zasługuje na miejsce tylko dlatego, że zawiera docelową frazę lub pasuje do standardowego konspektu.
Zachowaj, jeśli sekcja zawiera przydatne, odrębne informacje, a nagłówek mówi czytelnikom, czego mogą się spodziewać. Sprawdź, czy obietnica zostaje spełniona na początku sekcji, a nie dopiero kilka akapitów dalej.
Popraw, jeśli sekcja pasuje do artykułu, ale jej nagłówek jest ogólnikowy, przesadzony lub napisany językiem, którego czytelnicy by nie użyli. Sformułuj go na tyle konkretnie, by odróżniał sekcję od sąsiednich.
Połącz, jeśli treść pasuje do sąsiedniej sekcji i nie odpowiada na odrębne pytanie ani nie opisuje samodzielnego kroku, warunku czy decyzji. Połączona sekcja może wymagać nowego nagłówka, który trafnie obejmie oba zagadnienia.
Usuń, jeśli sekcja nie wnosi przydatnych informacji, powtarza inną sekcję lub istnieje wyłącznie po to, by uzasadnić niepotrzebny nagłówek. Usuń lub przenieś także tekst, jeśli nie spełnia już żadnej funkcji — nie zostawiaj osamotnionego akapitu tylko dlatego, że wygenerowała go AI.
Sprawdź konspekt: określ zadanie czytelnika
Jednym zdaniem opisz, co czytelnik chce zrobić. Na przykład: „Wybrać odpowiednią blokadę rowerową na krótkie dojazdy”. To punkt odniesienia, który pomoże ocenić, czy proponowana sekcja ułatwia wykonanie tego zadania. Nagłówek może dotyczyć ogólnego tematu, a jednocześnie odciągać od konkretnego celu czytelnika.
Wytyczne Google dotyczące tworzenia przydatnych treści z myślą przede wszystkim o ludziach zachęcają twórców do sprawdzenia, czy główny nagłówek streszcza treść oraz czy strona zawiera wartościowe i przydatne informacje. To uzasadnia ocenę nagłówków w kontekście celu strony, zamiast traktowania wiarygodnie wyglądającego konspektu jako dowodu, że każda zaproponowana sekcja jest potrzebna. (Google Search Central: Creating Helpful, Reliable, People-First Content)
Sprawdź konspekt: dopasuj obietnicę do treści
Dokończ zdanie dla każdego nagłówka: „Czytelnik, który otworzy tę sekcję, dowie się ___”. Następnie znajdź konkretne wyjaśnienie, dowód, działanie lub rozróżnienie, które spełnia tę obietnicę. Jeśli jedyne, co możesz wpisać, to ogólnik w rodzaju „czegoś więcej na ten temat”, sekcja może wymagać jaśniejszego celu — albo nie powinna być osobną sekcją.
Zwracaj uwagę na niedopasowanie. Nagłówek „Jak konserwować blokadę rowerową” zapowiada instrukcje. Akapit, który tylko stwierdza, że konserwacja jest ważna, ich nie dostarcza. Podaj potrzebne kroki, zawęź nagłówek tak, by odpowiadał treści akapitu, albo usuń nieuzasadnioną obietnicę.
Sprawdź konspekt: porównaj sąsiednie sekcje
Przeczytaj same nagłówki po kolei, bez tekstu głównego. Czy tworzą spójną opowieść lub sekwencję? Poszukaj dwóch sekcji odpowiadających na to samo pytanie, nagłej zmiany tematu albo nagłówka, którego znaczenie staje się jasne dopiero po przeczytaniu sekcji. Następnie sprawdź tekst, by ustalić, czy konspekt jest rzeczywiście niejasny, czy wystarczy poprawić sam nagłówek.
Microsoft zaleca, by nagłówki były konkretne, a najważniejsza myśl pojawiała się na początku. Radzi też, by były zwięzłe i zawierały słowa odzwierciedlające to, co klienci powinni wiedzieć. Praktyczne zastosowanie tej wskazówki polega na nazwaniu decyzji, działania, warunku lub odpowiedzi, które odróżniają daną sekcję — bez upychania w nagłówku wszystkich powiązanych pojęć. (Microsoft Style Guide: Headings)
Sprawdź konspekt: zweryfikuj hierarchię nagłówków
Użyj poziomów nagłówków, by pokazać relacje między sekcjami: nagłówek głównej sekcji wprowadza istotny temat, a nagłówek niższego poziomu należy do tej sekcji. Nie wybieraj poziomu wyłącznie ze względu na jego rozmiar wizualny — upewnij się, że system zarządzania treścią lub style dokumentu udostępnią zamierzoną strukturę technologiom asystującym. Samouczek W3C wyjaśnia, że logiczna struktura nagłówków pomaga pokazać organizację treści strony. (W3C WAI: Page Structure—Headings)
Krótkie sekcje, FAQ i inne przypadki szczególne
Krótka sekcja nie jest z definicji złą sekcją. Zachowaj ją, jeśli odpowiada na istotne pytanie, które czytelnicy powinni móc osobno znaleźć — na przykład opisuje wyjątek dotyczący bezpieczeństwa lub porównanie zmieniające rekomendację. Jeśli składa się z jednego zdania powtarzającego poprzednią sekcję, włącz to zdanie do poprzedniej sekcji, zamiast dodawać nagłówek, który nadałby mu większą wagę wizualną.
Nagłówki w sekcji FAQ podlegają tym samym zasadom. Zachowaj pytanie, jeśli odpowiada na odrębną i prawdopodobną wątpliwość czytelnika, której artykuł jeszcze nie rozwiał. Usuń powielone pytania, na które odpowiedzi tylko powtarzałyby treść istniejących sekcji. Nie dodawaj FAQ tylko dlatego, że uwzględniono je w konspekcie wygenerowanym przez AI — dodatkowa sekcja powinna ułatwiać wykonanie zadania osobie czytającej artykuł.
Nagłówek nie musi mieć formy pytania. Użyj pytania, jeśli czytelnicy prawdopodobnie rozpoznają je i będą go szukać; wybierz bezpośrednie stwierdzenie lub frazę opisującą zadanie, jeśli lepiej wyjaśnia cel sekcji. Zachowaj względną spójność formy równoległych nagłówków tego samego poziomu, dbając jednocześnie o to, by każdy oznaczał coś innego.
Ostatnia kontrola przed publikacją
Szybko przejrzyj tekst w trzech krokach: przeczytaj wyłącznie nagłówki, by ocenić konspekt; przeczytaj każdą sekcję pod jej nagłówkiem, by sprawdzić, czy spełnia obietnicę; następnie sprawdź style nagłówków na opublikowanej stronie lub w dokumencie. Zachowaj, popraw, połącz lub usuń każdą sugestię, kierując się potrzebami czytelnika i tym, co zawiera sekcja.
Wytyczne dotyczące wyszukiwarki mogą pomóc w poprawie przejrzystości, ale nie określają wymaganej liczby podtytułów ani nie gwarantują pojawienia się w wynikach wyszukiwania. Przewodnik Google SEO Starter Guide opisuje SEO jako pomoc dla wyszukiwarek w rozumieniu treści oraz dla ludzi w znajdowaniu i ocenianiu stron. Przewodnik stwierdza też, że nie ma sekretów, które automatycznie umieszczają witrynę na pierwszym miejscu. Traktuj podtytuły jako element przejrzystej i użytecznej organizacji strony, a nie listę kontrolną pozycjonowania. (Google Search Central: SEO Starter Guide)