ボイスベースのRPGで聴覚障害を持つプレイヤー向けにライブキャプションやテキストチャットを設定する方法

ツールを選ぶ前にプレイヤーと話し合いましょう。自動キャプション、入力された要約、完全なテキスト会話、あるいはそれらの組み合わせのどれを好むか、自身のデバイスを使いたいか、グループ用の画面を使いたいかを尋ねます。フォントサイズ、配置、コントラスト、スクロール表示されるキャプションが実用的かどうかなど、どのような設定であればテキストが読みやすいかを確認してください。こうした好みは人それぞれ異なるため、プレイヤー自身に何を試すか決めてもらう必要があります。

聞き逃したセリフを知らせる簡単な合図（チャットに「もう一度」と書き込む、特定の記号を入力するなど）を決めておきます。また、効果音の描写、重なった会話、キャラクターの声色、キャプションで誤認識されやすい名前などの説明を希望するかどうかも決めておきましょう。これは完璧な文字起こしを求めるものではなく、プレイ上の好みとして扱ってください。自動キャプションには誤りがあり得ますし、すべての発言をいちいち復元するためにゲームを止めるよりも、手短な訂正の方が役立つ場合があります。

グループがZoomでプレイしている場合、ホストは「字幕を表示」コントロールを使ってミーティング内で自動キャプションを有効にできます。Zoomでは参加者がデフォルトでキャプションを有効にして表示できますが、ホストの設定によって制限される場合もあります。セッションに合わせて話されている言語を設定してください。Zoomが想定している言語とグループが話している言語が異なると、キャプションの精度が低下するという警告が表示されます。Zoomの自動キャプションに関するホスト向けガイド

グループの音声アプリに役立つキャプション機能がない場合、Windows 11を使用しているプレイヤーはライブキャプションを試すことができます。Microsoftによると、プレイヤーが他のアプリで作業している間も、PCを通過する音声にキャプションを付けることができます。プレイヤーはWindowsキー + Ctrl + Lで起動し、キャプションのスタイルを調整できます。これはプレイヤー側の機能であるため、実際の音声アプリやオーディオのルーティングを使ってテストしてください。全員の発言が正確にキャプチャされると思い込まないようにしましょう。Microsoftのライブキャプションガイド

どちらの方法も、すべての環境にそのまま適しているとは限りません。オペレーティングシステム、デバイス、アカウント、言語、ホストの設定を事前に確認してください。グループが別のプラットフォームを使用している場合は、その最新のヘルプページを確認し、セッションで頼りにする前に内蔵またはシステムのキャプション機能をテストしてください。

ゲームマスターだけでなく、全員が利用できるチャンネルやミーティングチャットを用意しましょう。プレイヤーの行動、質問、重要なNPCのセリフ、簡単なシーンの状況説明などに使用します。グループがDiscordを使用している場合、ボイスチャンネル内でテキストチャットを開くことができます。サーバーのホストは、メンバーにメッセージの送信やメッセージ履歴の閲覧権限があることを確認してください。Discordによると、権限が無効になっていると過去のメッセージを読めなくなったり、埋め込みチャットに書き込めなくなったりすることがあります。Discordのボイスチャンネル内のテキストチャットに関するガイド

チャットメッセージをゲーム内の描写にどう反映させるかを取り決めておきます。プレイヤーが自分のキャラクターのセリフや行動を直接入力し、ゲームマスターはプレイヤーが希望した場合にのみそれを声に出して読み上げるようにしても構いません。ルール、イニシアチブの順序、手がかり、決定事項など重要な情報はテキストに残しておき、キャラクターシートを見るためにキャプションから目を離した人でも状況を把握できるようにします。重要な情報がたまにしか表示されないようなサブチャンネル扱いにするのは避けましょう。

プレイを始める前に、順番に発言すること、マイクを一定の位置で使うこと、他の人と話が重ならないようにすることを話者にお願いしておきます。キャプションツールで誰が話しているかが明確に分からない場合は、重要なセリフの前に話者の名前を述べるようにしましょう。手がかりや選択、ロールに影響する珍しい名前、造語、数値などはチャットでも繰り返し共有します。これらはキャプションの誤りによる負担を軽減するための現実的な方法です。Zoomは、背景の雑音、音量、声の明瞭さ、方言やコミュニティ固有の語彙をキャプションの精度を左右する要因として具体的に挙げています。Zoomのキャプション精度に関する注意事項

言葉による描写は扱いやすい長さに区切りましょう。部屋の様子、手がかり、シーンの変化を説明した後は、プレイヤーが読んで反応できるように間を取ります。複数のキャラクターが立て続けに話す場合は、やりとりのテンポを落とすか、肝心なセリフをチャットに入力してください。W3Cは、ライブキャプションには修正の時間がほとんどなく、めまぐるしく変わる情報は正確なキャプション作成が難しくなると説明しています。W3Cのライブキャプション技術

セッション本番で予定しているものと同じデバイス、音声アプリ、キャプション方式を使って、プレイヤーと短いテストを実施しましょう。別々のプレイヤーに通常の文、キャラクター名、数字、そして他の人が話している最中にセリフを言ってもらいます。キャプションが表示されるか、読みやすさが保たれているか、話された音声が網羅されているかを確認し、プレイヤーのアカウントからメッセージを送信・閲覧してチャットの権限もチェックします。このテストは実際的な確認作業であり、本番でキャプションに一切誤りが出ないことを保証するものではありません。

何がうまくいかなかったかをプレイヤーに尋ね、マイクの音量、キャプションの位置やサイズ、発言の順番、言語設定、代替チャンネルなど、一つずつ調整していきます。聞き逃した手がかりを入力する人や、発言が少し重なった場合に要約する人を決めておきましょう。キャプションが遅延したり、乱れたり、利用できなくなったりした場合は、無理に進めずにテキストに切り替えてシーンを一時停止することで合意しておきます。

セッションの開始時に、チャットの場所と聞き返しをお願いする方法をグループ全体に再確認します。プレイ中は、見落としやすい重要な情報（手がかり、結果を伴う選択、話者の交代、新しいシーンへの移行など）をテキストで共有しましょう。テキストは一目で把握できるように短くまとめ、決定を求める前にプレイヤーが読む時間を確保してください。

自動キャプションはあくまで補助的なものであり、一言一句を完璧に記録することが保証されているわけではありません。Zoomは精度にばらつきがあることを指摘しており、W3Cも誤りを修正する機会がほとんどないためリアルタイムのキャプション付けは困難であると述べています。キャプションによってセリフの意味が変わってしまった場合、発言者が言い直すか、ホストが意図した文言を入力することができます。セッション終了時には、キャプション、チャット、一時停止のバランスが今回のセッションで機能したかどうかをプレイヤーに尋ね、次回に向けてグループの進め方をアップデートしましょう。

• Zoomサポート、ミーティングまたはウェビナーのホストとしての自動字幕の管理
• Microsoftサポート、ライブ キャプションを使用して音声をより深く理解する
• Discordサポート、テキストチャンネルとボイスチャンネル内のテキストチャット
• W3C Web Accessibility Initiative、G9: ライブの同期したメディアに対してキャプションを作成する