Comment vérifier si un ancien modèle d'Apple Watch et d'iPhone peut installer une application

Sur l'iPhone, ouvrez Réglages > Général > Informations pour trouver le nom de son modèle et sa version d'iOS. Sur la montre, ouvrez Réglages > Général > Informations pour voir le nom de son modèle et sa version de watchOS. Si le nom de la montre n'est pas clair, suivez les instructions d'Apple pour identifier votre Apple Watch ; Apple fournit également la marche à suivre pour identifier le modèle de votre iPhone. Notez bien ces quatre informations avant de vérifier la configuration requise.

Le modèle et les versions logicielles répondent à des questions différentes. Le modèle de la montre détermine le plafond des versions de watchOS qu'elle peut exécuter ; le modèle de l'iPhone fixe le plafond pour iOS. Le tableau de compatibilité entre Apple Watch et iPhone actuel d'Apple répertorie les jumelages et les versions de système d'exploitation pris en charge par modèle de montre. Fiez-vous à la ligne exacte du tableau plutôt que de supposer qu'un téléphone assez récent pour être jumelé peut installer la dernière version de watchOS.

Recherchez le modèle de votre montre dans le tableau de compatibilité d'Apple et comparez ses exigences en matière d'iPhone et d'iOS avec les appareils que vous avez notés. Si l'un des modèles ou l'une des versions requises ne correspond pas à la combinaison prise en charge dans la ligne, la configuration elle-même peut être le facteur limitant. Le tableau montre également que certains modèles de montres plus anciens ont une version maximale de watchOS plutôt qu'une plage ouverte « ou version ultérieure ».

Par exemple, le tableau indique que l'Apple Watch Series 3 n'est compatible que jusqu'à watchOS 8.8.1. C'est une bonne illustration de l'importance de l'ancienneté du modèle : même si la montre s'associe toujours et fonctionne pour les tâches de base, elle ne peut pas passer à une version ultérieure de watchOS. Consultez le tableau en ligne d'Apple pour disposer des informations actuelles avant de vous fier à un exemple de modèle, car les données de compatibilité peuvent évoluer.

Ouvrez la page de l'application dans l'App Store et recherchez ses informations de compatibilité ou de configuration requise. Sur la montre, ouvrez l'App Store, recherchez l'application et touchez sa fiche ; Apple précise que la fiche sur la montre peut afficher des informations de compatibilité. Vérifiez également si le développeur indique que l'application nécessite une version particulière de watchOS ou d'iOS. Apple documente dans sa référence MinimumOSVersion que la version minimale du système d'exploitation définie pour une application détermine les versions d'OS sur lesquelles elle peut fonctionner.

Comparez les exigences séparément : la version iOS requise par l'application par rapport à l'iOS installé sur l'iPhone, et sa version watchOS par rapport au watchOS installé sur la montre. Si l'une des versions installées est inférieure au minimum requis par l'application, cet appareil ne répond pas à l'exigence indiquée. Si la fiche ne fournit que des informations générales de compatibilité, consultez la page d'assistance du développeur ou contactez-le ; ne déduisez pas la compatibilité uniquement à partir de la version pour iPhone de l'application.

Une application iPhone n'inclut pas nécessairement une application pour montre. Sur l'iPhone, ouvrez l'application Watch, touchez Ma montre, puis faites défiler jusqu'à Applications disponibles. Si l'application y figure, les instructions d'Apple vous permettent de toucher Installer. Apple note que les versions compatibles pour l'Apple Watch d'applications iPhone peuvent s'installer automatiquement, mais vous pouvez également installer manuellement les applications disponibles dans cette liste (Guide Apple pour obtenir des apps sur l'Apple Watch).

Si l'application n'apparaît pas dans les Applications disponibles, cela ne suffit pas à en déterminer la cause. Il se peut qu'elle ne dispose d'aucune version pour watchOS, qu'elle ne soit pas compatible avec le logiciel de votre montre, ou qu'il faille la rechercher et l'installer directement depuis l'App Store de la montre. Recherchez-la sur la montre avant de conclure à son indisponibilité.

Certaines applications pour montre dépendent de leur application compagnon sur iPhone ; d'autres peuvent s'installer et fonctionner de manière autonome. Apple explique qu'une application watchOS dépendante nécessite l'installation de son application compagnon sur iPhone, tandis qu'une application autonome peut être installée séparément, comme décrit dans sa documentation sur les applications watchOS indépendantes. Consultez la fiche de l'App Store ou les instructions du développeur pour vérifier si une application compagnon est requise. Si c'est le cas, la version pour iPhone doit également être disponible et pouvoir s'installer sur votre téléphone.

Considérez l'installation et le fonctionnement opérationnel comme deux vérifications distinctes. Apple souligne qu'une application pour montre dépendante ne peut pas s'ouvrir tant que l'installation de son application compagnon sur iPhone n'est pas terminée. Ainsi, le téléchargement sur la montre seul peut ne pas suffire pour utiliser l'application.

Avec la montre jumelée et connectée, tentez d'abord la méthode directe : ouvrez l'App Store sur la montre, recherchez l'application, ouvrez sa fiche et touchez Obtenir ou le prix s'il est affiché. Si l'application figure déjà dans votre historique d'achats, Apple précise que la fiche peut afficher un bouton de téléchargement. Pour les applications installées sur l'iPhone, vérifiez dans Watch > Ma montre > Applications disponibles et touchez Installer si elle est présente.

Si l'installation est proposée, laissez-la se terminer et ouvrez l'application sur la montre. Si elle n'est pas proposée ou échoue, comparez l'erreur ou l'absence de fiche avec vos vérifications : version minimale de watchOS, version minimale d'iOS, disponibilité d'une version pour montre, exigences de jumelage et exigence d'application compagnon. Assurez-vous que l'iPhone et la montre sont bien connectés, puis vérifiez les mises à jour qu'ils peuvent réellement installer. Une mise à jour non disponible ne peut pas faire dépasser à un appareil le plafond d'OS qu'il prend en charge.

La combinaison convient à cette application lorsque le jumelage entre la montre et l'iPhone est pris en charge, que les deux systèmes d'exploitation installés répondent aux exigences de l'application, que l'application propose une version pour montre et que toute application compagnon requise sur iPhone peut s'installer. Si ces conditions sont remplies mais que le téléchargement échoue toujours, les vérifications de compatibilité n'ont pas permis d'en déterminer la cause ; consultez l'aide du développeur de l'application ou l'assistance Apple pour résoudre le problème.

Ce processus permet de distinguer la compatibilité des appareils de la disponibilité des applications. Une montre peut tout à fait continuer de fonctionner avec son ancien iPhone jumelé alors qu'une application plus récente a augmenté sa configuration logicielle minimale. Vérifier les modèles exacts, les versions, la fiche et l'obligation d'une application compagnon vous offre un test pratique pour obtenir une réponse claire avant de passer du temps à dépanner une combinaison non prise en charge.

• Assistance Apple, Compatibilité entre Apple Watch et iPhone
• Assistance Apple, Identifier votre Apple Watch
• Assistance Apple, Identifier le modèle de votre iPhone
• Assistance Apple, Obtenir des apps dans l'App Store sur l'Apple Watch
• Documentation Apple Developer, MinimumOSVersion
• Documentation Apple Developer, Créer des apps watchOS indépendantes