Cara Memeriksa Apakah Apple Watch dan iPhone Model Lama Dapat Menginstal Suatu Aplikasi

Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Mengenai untuk menemukan nama model dan versi iOS-nya. Di jam tangan, buka Pengaturan > Umum > Mengenai untuk melihat nama model dan versi watchOS-nya. Jika nama jam tangan tidak jelas, gunakan petunjuk Apple untuk mengidentifikasi Apple Watch Anda; Apple juga menyediakan langkah-langkah untuk mengidentifikasi model iPhone Anda. Catat keempat detail tersebut sebelum memeriksa persyaratan.

Model dan versi perangkat lunak menjawab pertanyaan yang berbeda. Model jam tangan menentukan batas tertinggi versi watchOS yang dapat dijalankannya; model iPhone menentukan batas tertinggi iOS. Bagan kompatibilitas Apple Watch dan iPhone terbaru dari Apple mencantumkan pasangan yang didukung dan versi sistem operasi berdasarkan model jam tangan. Gunakan baris yang tepat pada bagan tersebut dan jangan berasumsi bahwa ponsel yang cukup baru untuk dipasangkan dapat menginstal watchOS terbaru.

Temukan model jam tangan Anda di bagan kompatibilitas Apple dan bandingkan persyaratan iPhone serta iOS-nya dengan perangkat yang telah Anda catat. Jika salah satu model atau versi yang diperlukan berada di luar kombinasi yang didukung pada baris tersebut, pengaturan perangkat itu sendiri mungkin menjadi faktor pembatasnya. Bagan tersebut juga menunjukkan bahwa beberapa model jam tangan lama memiliki batas versi watchOS maksimum, alih-alih rentang terbuka "atau versi lebih baru".

Sebagai contoh, bagan mencantumkan Apple Watch Series 3 hanya kompatibel hingga watchOS 8.8.1. Ini adalah ilustrasi yang berguna tentang mengapa usia model berpengaruh: meskipun jam tangan masih dapat dipasangkan dan berfungsi untuk tugas-tugas dasar, jam tangan tersebut tidak dapat ditingkatkan ke rilis watchOS yang lebih baru. Periksa bagan langsung Apple untuk melihat tabel terbaru sebelum mengandalkan contoh model, karena informasi kompatibilitas dapat berubah sewaktu-waktu.

Buka halaman produk aplikasi di App Store dan cari informasi kompatibilitas atau persyaratannya. Di jam tangan, buka App Store, cari aplikasi tersebut, lalu ketuk daftarnya; Apple menyatakan bahwa daftar di jam tangan dapat menampilkan informasi kompatibilitas. Periksa juga apakah pengembang menyatakan bahwa aplikasi memerlukan versi watchOS atau iOS tertentu. Apple mendokumentasikan bahwa versi sistem operasi minimum suatu aplikasi mengatur versi rilis OS mana saja yang dapat menjalankannya dalam referensi MinimumOSVersion.

Bandingkan persyaratan secara terpisah: versi iOS aplikasi dengan iOS yang terinstal di iPhone, dan versi watchOS aplikasi dengan watchOS yang terinstal di jam tangan. Jika salah satu versi yang terinstal berada di bawah batas minimum aplikasi, perangkat tersebut tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan. Jika informasi yang diberikan hanya kompatibilitas umum, periksa halaman dukungan pengembang atau hubungi pengembang; jangan menyimpulkan kompatibilitas hanya dari aplikasi versi iPhone saja.

Aplikasi iPhone belum tentu menyertakan aplikasi untuk jam tangan. Di iPhone, buka aplikasi Watch, ketuk Apple Watch Saya, lalu gulir ke Aplikasi yang Tersedia. Jika aplikasi muncul di sana, petunjuk Apple memungkinkan Anda untuk mengetuk Instal. Apple mencatat bahwa versi Apple Watch yang kompatibel dari aplikasi iPhone dapat terinstal secara otomatis, tetapi Anda juga dapat menginstal aplikasi yang tersedia secara manual di daftar ini (panduan Apple untuk mendapatkan aplikasi di Apple Watch).

Jika aplikasi tidak ada di daftar Aplikasi yang Tersedia, hal itu saja belum bisa menjelaskan penyebabnya. Aplikasi tersebut mungkin tidak memiliki versi watchOS, tidak kompatibel dengan perangkat lunak jam tangan Anda, atau perlu dicari dan diinstal langsung dari App Store di Apple Watch. Cari aplikasi tersebut di jam tangan sebelum menyimpulkan bahwa aplikasi tersebut tidak tersedia.

Beberapa aplikasi jam tangan bergantung pada aplikasi pendampingnya di iPhone; aplikasi lainnya dapat diinstal dan berjalan secara mandiri. Apple menjelaskan bahwa aplikasi jam tangan yang bergantung membutuhkan aplikasi pendamping di iPhone terinstal, sedangkan aplikasi mandiri dapat diinstal secara terpisah dalam dokumentasi tentang aplikasi watchOS mandiri. Periksa daftar App Store atau petunjuk pengembang untuk mengetahui persyaratan aplikasi pendamping. Jika diperlukan, versi iPhone juga harus tersedia dan dapat diinstal di ponsel Anda.

Perlakukan proses penginstalan dan pengoperasian yang dapat digunakan sebagai pemeriksaan terpisah. Apple mencatat bahwa aplikasi jam tangan yang dependen tidak dapat diluncurkan hingga aplikasi pendampingnya di iPhone selesai diinstal. Jadi, mengunduh di jam tangan saja mungkin tidak cukup untuk dapat menggunakan aplikasi tersebut.

Dengan jam tangan terpasang dan terhubung, coba jalur langsung terlebih dahulu: buka App Store di jam tangan, cari aplikasinya, buka daftarnya, lalu ketuk Dapatkan atau harganya jika tertera. Jika aplikasi sudah ada di riwayat pembelian Anda, Apple menyatakan bahwa daftar tersebut mungkin menampilkan tombol unduh. Untuk aplikasi yang diinstal di iPhone, periksa Watch > Apple Watch Saya > Aplikasi yang Tersedia dan ketuk Instal jika tersedia.

Jika opsi penginstalan ditawarkan, biarkan hingga selesai dan buka aplikasi di jam tangan. Jika tidak ditawarkan atau gagal, bandingkan kesalahan atau ketiadaan daftar tersebut dengan hasil pemeriksaan Anda: minimum watchOS, minimum iOS, ketersediaan versi jam tangan, persyaratan pemasangan, dan persyaratan aplikasi pendamping. Pastikan iPhone dan jam tangan terhubung, lalu periksa pembaruan yang benar-benar dapat diinstal oleh perangkat tersebut. Pembaruan yang tidak tersedia tidak dapat meningkatkan perangkat melampaui batas maksimal OS yang didukungnya.

Kombinasi tersebut cocok untuk aplikasi tersebut jika pemasangan jam tangan dan iPhone didukung, kedua sistem operasi yang terinstal memenuhi persyaratan aplikasi, aplikasi memiliki versi jam tangan, dan aplikasi pendamping iPhone yang diperlukan dapat diinstal. Jika kondisi tersebut terpenuhi tetapi pengunduhan masih gagal, pemeriksaan kompatibilitas belum dapat memastikan penyebabnya; gunakan panduan dukungan pengembang aplikasi atau Dukungan Apple untuk pemecahan masalah.

Proses ini membedakan antara kompatibilitas perangkat dan ketersediaan aplikasi. Jam tangan dapat tetap dapat digunakan dengan iPhone lama yang dipasangkan dengannya, sementara aplikasi yang lebih baru telah meningkatkan persyaratan perangkat lunak minimumnya. Memeriksa model, versi, daftar, dan persyaratan pendamping yang tepat memberi Anda uji ya-atau-tidak yang praktis sebelum menghabiskan waktu memecahkan masalah kombinasi yang tidak didukung.

• Dukungan Apple, Kompatibilitas Apple Watch dan iPhone
• Dukungan Apple, Mengidentifikasi Apple Watch Anda
• Dukungan Apple, Mengidentifikasi model iPhone Anda
• Dukungan Apple, Mendapatkan app di App Store pada Apple Watch
• Dokumentasi Pengembang Apple, MinimumOSVersion
• Dokumentasi Pengembang Apple, Membuat app watchOS mandiri