Como verificar se um Apple Watch e um iPhone mais antigos podem instalar um aplicativo

No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Sobre para encontrar o nome do modelo e a versão do iOS. No relógio, abra Ajustes > Geral > Sobre para ver o nome do modelo e a versão do watchOS. Se o nome do relógio não estiver claro, use as instruções da Apple para identificar o seu Apple Watch; a Apple também fornece orientações para identificar o modelo do seu iPhone. Anote essas quatro informações antes de verificar os requisitos.

O modelo e as versões de software respondem a perguntas diferentes. O modelo do relógio define o limite máximo de versões do watchOS que ele suporta; o modelo do iPhone define o limite máximo para o iOS. A tabela de compatibilidade do Apple Watch e do iPhone atual da Apple lista os emparelhamentos e as versões de sistema operacional compatíveis por modelo de relógio. Consulte a linha exata da tabela em vez de presumir que um celular recente o suficiente para emparelhar consiga instalar a versão mais recente do watchOS.

Localize o modelo do seu relógio na tabela de compatibilidade da Apple e compare os requisitos de iPhone e iOS com os dispositivos que você anotou. Se o modelo ou a versão exigida estiver fora da combinação suportada na linha, a própria configuração pode ser o fator limitante. A tabela também mostra que alguns modelos de relógio mais antigos têm uma versão máxima de watchOS, em vez de um intervalo aberto do tipo "ou posterior".

Por exemplo, a tabela lista o Apple Watch Series 3 como compatível apenas até o watchOS 8.8.1. Esse é um exemplo útil de por que a idade do modelo importa: mesmo que o relógio ainda emparelhe e funcione para tarefas básicas, ele não pode ser atualizado para uma versão posterior do watchOS. Consulte a tabela atualizada no site da Apple antes de se basear em um exemplo de modelo, já que as informações de compatibilidade podem mudar.

Abra a página do aplicativo na App Store e procure pelas informações de compatibilidade ou requisitos. No relógio, abra a App Store, busque pelo aplicativo e toque na página dele; a Apple afirma que a página do aplicativo no relógio pode exibir informações de compatibilidade. Verifique também se o desenvolvedor indica que o aplicativo requer uma versão específica do watchOS ou do iOS. A Apple documenta que a versão mínima do sistema operacional de um app controla em quais versões do SO ele pode ser executado em sua referência de MinimumOSVersion.

Compare os requisitos separadamente: a versão de iOS do app em relação ao iOS instalado no iPhone, e a versão de watchOS do app em relação ao watchOS instalado no relógio. Se qualquer uma das versões instaladas for inferior ao mínimo exigido pelo aplicativo, esse dispositivo não atende ao requisito informado. Se a página contiver apenas informações gerais de compatibilidade, consulte a página de suporte do desenvolvedor ou entre em contato com ele; não deduza a compatibilidade apenas pela versão para iPhone do app.

Um aplicativo para iPhone não inclui necessariamente um aplicativo para o relógio. No iPhone, abra o app Watch, toque em Meu Relógio e role até Apps Disponíveis. Se o app aparecer ali, as instruções da Apple permitem tocar em Instalar. A Apple destaca que versões compatíveis de apps do iPhone para o Watch podem ser instaladas automaticamente, mas você também pode instalar apps disponíveis manualmente nesta lista (Guia da Apple para obter apps no Apple Watch).

Se o aplicativo não estiver listado em Apps Disponíveis, isso por si só não aponta a causa. Ele pode não ter uma versão para watchOS, pode ser incompatível com o software do seu relógio ou talvez precise ser encontrado e instalado diretamente pela App Store do Watch. Busque por ele no relógio antes de concluir que ele não está disponível.

Alguns aplicativos para o relógio dependem de seu aplicativo complementar para iPhone; outros podem ser instalados e executados de forma independente. A Apple explica que um app dependente para relógio precisa do aplicativo correspondente instalado no iPhone, enquanto um app independente pode ser instalado separadamente, conforme detalhado em sua documentação sobre apps watchOS independentes. Verifique a página na App Store ou as instruções do desenvolvedor quanto à exigência de um app complementar. Caso seja exigido, a versão para iPhone também deve estar disponível e ser compatível para instalação no seu celular.

Trate a instalação e o funcionamento prático como verificações distintas. A Apple observa que um aplicativo dependente para relógio não pode ser aberto até que o aplicativo complementar do iPhone termine de ser instalado. Portanto, o download no relógio, por si só, pode não ser suficiente para utilizar o aplicativo.

Com o relógio emparelhado e conectado, tente primeiro o método direto: abra a App Store no relógio, busque pelo aplicativo, abra a página dele e toque em Obter ou no preço, se exibido. Se o aplicativo já estiver no seu histórico de compras, a Apple informa que a página pode exibir um botão de download. Para aplicativos instalados no iPhone, acesse Watch > Meu Relógio > Apps Disponíveis e toque em Instalar, se disponível.

Se a opção de instalação for exibida, aguarde a conclusão e abra o aplicativo no relógio. Se a opção não aparecer ou falhar, compare a mensagem de erro ou a ausência do app com suas verificações: versão mínima do watchOS, versão mínima do iOS, disponibilidade de versão para relógio, requisitos de emparelhamento e necessidade de aplicativo complementar. Confirme se o iPhone e o relógio estão conectados e, em seguida, verifique se há atualizações que eles realmente possam instalar. Uma atualização indisponível não tem como elevar um dispositivo além do limite suportado para seu sistema operacional.

A combinação é adequada para esse aplicativo quando o emparelhamento entre o relógio e o iPhone for compatível, ambos os sistemas operacionais instalados atenderem aos requisitos do app, o aplicativo possuir uma versão para o relógio e qualquer app complementar exigido para iPhone puder ser instalado. Se essas condições forem atendidas, mas o download ainda falhar, as verificações de compatibilidade não foram suficientes para identificar a causa; consulte as instruções de suporte do desenvolvedor do aplicativo ou o Suporte da Apple para solucionar o problema.

Esse processo separa a compatibilidade do dispositivo da disponibilidade do aplicativo. Um relógio pode continuar perfeitamente utilizável com seu iPhone emparelhado mais antigo enquanto um aplicativo mais recente aumentou seus requisitos mínimos de software. Checar os modelos exatos, as versões, a listagem e os requisitos de apps complementares oferece um teste prático de sim ou não antes de gastar tempo tentando resolver problemas em uma combinação não suportada.

• Suporte da Apple, Compatibilidade do Apple Watch e do iPhone
• Suporte da Apple, Identificar o Apple Watch
• Suporte da Apple, Identificar o modelo do iPhone
• Suporte da Apple, Obter apps na App Store do Apple Watch
• Apple Developer Documentation, MinimumOSVersion
• Apple Developer Documentation, Creating independent watchOS apps