पुराने Apple Watch और iPhone पर कोई ऐप इंस्टॉल हो सकता है या नहीं, यह कैसे जाँचें

iPhone पर, इसका मॉडल नाम और iOS वर्ज़न देखने के लिए Settings > General > About खोलें। वॉच पर, इसका मॉडल नाम और watchOS वर्ज़न देखने के लिए Settings > General > About खोलें। यदि वॉच का नाम स्पष्ट नहीं है, तो अपने Apple Watch की पहचान करने के लिए Apple के निर्देशों का उपयोग करें; Apple अपने iPhone मॉडल की पहचान करने के चरण भी प्रदान करता है। आवश्यकताओं की जाँच करने से पहले सभी चार विवरण नोट कर लें।

मॉडल और सॉफ़्टवेयर वर्ज़न अलग-अलग सवालों के जवाब देते हैं। वॉच मॉडल यह तय करता है कि वह अधिकतम कौन से watchOS वर्ज़न चला सकती है; iPhone मॉडल iOS की अधिकतम सीमा तय करता है। Apple का वर्तमान Apple Watch और iPhone कम्पैटिबिलिटी चार्ट वॉच मॉडल के अनुसार समर्थित पेयरिंग और ऑपरेटिंग-सिस्टम वर्ज़न सूचीबद्ध करता है। यह मान लेने के बजाय कि पेयर होने के लिए पर्याप्त नया फ़ोन नवीनतम watchOS इंस्टॉल कर सकता है, चार्ट की सटीक पंक्ति का उपयोग करें।

Apple के कम्पैटिबिलिटी चार्ट में अपना वॉच मॉडल खोजें और इसकी iPhone और iOS आवश्यकताओं की तुलना आपके द्वारा नोट किए गए डिवाइसों से करें। यदि कोई भी मॉडल या आवश्यक वर्ज़न उस पंक्ति के समर्थित कॉम्बिनेशन से बाहर है, तो सेटअप ही सीमित करने वाला कारक हो सकता है। चार्ट यह भी दिखाता है कि कुछ पुराने वॉच मॉडल में एक खुली "or later" सीमा के बजाय अधिकतम watchOS वर्ज़न होता है।

उदाहरण के लिए, चार्ट Apple Watch Series 3 को केवल watchOS 8.8.1 तक ही कम्पैटिबल के रूप में सूचीबद्ध करता है। यह इस बात का एक उपयोगी उदाहरण है कि मॉडल की उम्र क्यों मायने रखती है: भले ही वॉच अभी भी पेयर हो जाए और बुनियादी कार्यों के लिए काम करे, यह बाद के watchOS रिलीज़ पर नहीं जा सकती। किसी मॉडल उदाहरण पर निर्भर रहने से पहले वर्तमान तालिका के लिए Apple के लाइव चार्ट की जाँच करें, क्योंकि कम्पैटिबिलिटी संबंधी जानकारी बदल सकती है।

App Store में ऐप का प्रोडक्ट पेज खोलें और इसकी कम्पैटिबिलिटी या आवश्यकताओं की जानकारी देखें। वॉच पर, App Store खोलें, ऐप खोजें, और उसकी लिस्टिंग पर टैप करें; Apple का कहना है कि वॉच लिस्टिंग कम्पैटिबिलिटी जानकारी दिखा सकती है। यह भी जाँचें कि क्या डेवलपर का कहना है कि ऐप को किसी विशेष watchOS या iOS वर्ज़न की आवश्यकता है। Apple अपने MinimumOSVersion संदर्भ में प्रलेखित करता है कि किसी ऐप का न्यूनतम ऑपरेटिंग-सिस्टम वर्ज़न यह नियंत्रित करता है कि वह किन OS रिलीज़ पर चल सकता है।

आवश्यकताओं की अलग-अलग तुलना करें: iPhone के इंस्टॉल किए गए iOS से ऐप के iOS वर्ज़न की, और वॉच के इंस्टॉल किए गए watchOS से इसके watchOS वर्ज़न की। यदि कोई भी इंस्टॉल किया गया वर्ज़न ऐप के न्यूनतम वर्ज़न से कम है, तो वह डिवाइस बताई गई आवश्यकता को पूरा नहीं करता है। यदि लिस्टिंग केवल सामान्य कम्पैटिबिलिटी जानकारी देती है, तो डेवलपर का सहायता पृष्ठ देखें या डेवलपर से संपर्क करें; केवल ऐप के iPhone वर्ज़न से कम्पैटिबिलिटी का अनुमान न लगाएँ।

यह ज़रूरी नहीं है कि एक iPhone ऐप में वॉच ऐप भी शामिल हो। iPhone पर, Watch ऐप खोलें, My Watch पर टैप करें, फिर Available Apps तक स्क्रॉल करें। यदि ऐप वहाँ दिखाई देता है, तो Apple के निर्देश आपको Install पर टैप करने की अनुमति देते हैं। Apple नोट करता है कि iPhone ऐप्स के कम्पैटिबल Watch वर्ज़न अपने आप इंस्टॉल हो सकते हैं, लेकिन आप इस सूची में उपलब्ध ऐप्स को मैन्युअल रूप से भी इंस्टॉल कर सकते हैं (Apple Watch पर ऐप्स प्राप्त करने के लिए Apple की गाइड)।

यदि ऐप Available Apps में मौजूद नहीं है, तो अकेले इससे कारण का पता नहीं चलता है। हो सकता है कि इसका कोई watchOS वर्ज़न न हो, यह आपकी वॉच के सॉफ़्टवेयर के साथ कम्पैटिबल न हो, या इसे सीधे Watch App Store से खोजकर इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो। यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि यह अनुपलब्ध है, इसे वॉच पर खोजें।

कुछ वॉच ऐप्स अपने iPhone कंपेनियन पर निर्भर होते हैं; अन्य स्वतंत्र रूप से इंस्टॉल और रन हो सकते हैं। Apple इंडिपेंडेंट watchOS ऐप्स पर अपने दस्तावेज़ में बताता है कि एक निर्भर वॉच ऐप को उसके कंपेनियन iPhone ऐप के इंस्टॉल होने की आवश्यकता होती है, जबकि एक स्वतंत्र ऐप को अलग से इंस्टॉल किया जा सकता है। कंपेनियन-ऐप आवश्यकता के लिए App Store लिस्टिंग या डेवलपर के निर्देशों की जाँच करें। यदि इसकी आवश्यकता है, तो iPhone वर्ज़न भी आपके फ़ोन के लिए उपलब्ध और इंस्टॉल करने योग्य होना चाहिए।

इंस्टॉलेशन और उपयोग योग्य संचालन को अलग-अलग जाँच के रूप में मानें। Apple नोट करता है कि एक निर्भर वॉच ऐप तब तक लॉन्च नहीं हो सकता जब तक कि उसका iPhone कंपेनियन इंस्टॉल होना समाप्त न हो जाए। इसलिए ऐप का उपयोग करने के लिए केवल वॉच डाउनलोड ही पर्याप्त नहीं हो सकता है।

वॉच के पेयर और कनेक्ट होने पर, पहले सीधा तरीका आज़माएँ: वॉच पर App Store खोलें, ऐप खोजें, उसकी लिस्टिंग खोलें, और यदि ऑफ़र किया गया है तो Get या कीमत पर टैप करें। यदि ऐप पहले से ही आपके खरीदारी इतिहास में है, तो Apple का कहना है कि लिस्टिंग एक डाउनलोड बटन दिखा सकती है। iPhone पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए, Watch > My Watch > Available Apps जाँचें और मौजूद होने पर Install पर टैप करें।

यदि इंस्टॉलेशन की पेशकश की जाती है, तो इसे पूरा होने दें और वॉच पर ऐप खोलें। यदि इसकी पेशकश नहीं की जाती है या यह विफल हो जाती है, तो अपनी जाँचों के साथ त्रुटि या अनुपलब्ध लिस्टिंग की तुलना करें: watchOS न्यूनतम, iOS न्यूनतम, वॉच-वर्ज़न उपलब्धता, पेयरिंग आवश्यकताएँ, और कंपेनियन-ऐप आवश्यकता। सत्यापित करें कि iPhone और वॉच कनेक्ट हैं, फिर उन अपडेट्स की जाँच करें जिन्हें वे वास्तव में इंस्टॉल कर सकते हैं। एक अनुपलब्ध अपडेट किसी डिवाइस को उसकी समर्थित OS सीमा से आगे नहीं बढ़ा सकता है।

कॉम्बिनेशन उस ऐप के लिए एक उचित मेल है जब वॉच और iPhone पेयरिंग समर्थित हो, दोनों इंस्टॉल किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम ऐप की आवश्यकताओं को पूरा करते हों, ऐप का एक वॉच वर्ज़न हो, और कोई भी आवश्यक iPhone कंपेनियन इंस्टॉल हो सके। यदि वे शर्तें पूरी होती हैं लेकिन फिर भी डाउनलोड विफल हो जाता है, तो कम्पैटिबिलिटी जाँचों ने कारण स्थापित नहीं किया है; समस्या निवारण के लिए ऐप डेवलपर के सहायता मार्गदर्शन या Apple Support का उपयोग करें।

यह प्रक्रिया डिवाइस कम्पैटिबिलिटी को ऐप उपलब्धता से अलग करती है। एक वॉच अपने पुराने पेयर किए गए iPhone के साथ प्रयोग करने योग्य रह सकती है, जबकि किसी नए ऐप ने अपनी न्यूनतम सॉफ़्टवेयर आवश्यकता बढ़ा दी हो। सटीक मॉडल, वर्ज़न, लिस्टिंग और कंपेनियन आवश्यकता की जाँच करने से आपको असमर्थित कॉम्बिनेशन के समस्या निवारण में समय बिताने से पहले एक व्यावहारिक हाँ-या-ना परीक्षण मिल जाता है।

• Apple Support, Apple Watch and iPhone compatibility
• Apple Support, Identify your Apple Watch
• Apple Support, Identify your iPhone model
• Apple Support, Get apps in the App Store on Apple Watch
• Apple Developer Documentation, MinimumOSVersion
• Apple Developer Documentation, Creating independent watchOS apps