So installieren Sie Apple Watch-Apps nach dem Wechsel zu einem neuen iPhone neu
Wenn Drittanbieter-Apps nach dem Wechsel zu einem neuen iPhone von Ihrer Apple Watch verschwunden sind, installieren Sie sie über die Watch-App des gekoppelten iPhones oder über den App Store auf der Watch neu. Vergewissern Sie sich zuerst, dass die jeweilige iPhone-Version der App installiert ist. Überprüfen Sie dann Watch-App → Meine Watch → Apps → Verfügbare Apps und tippen Sie auf Installieren. Wenn eine App dort nicht aufgeführt ist, prüfen Sie den Eintrag im App Store sowie Ihren Einkaufsverlauf, bevor Sie mit der Fehlerbehebung auf der Watch selbst fortfahren.
Warum Apps nach einem iPhone-Wechsel fehlen können
Die Übertragung Ihrer iPhone-Daten und das Koppeln Ihrer Apple Watch hängen zwar miteinander zusammen, die Watch-Version einer App muss auf dem neu eingerichteten System jedoch unter Umständen trotzdem separat installiert werden. Die Apple Watch-App listet kompatible iPhone-Apps, die zur Watch hinzugefügt werden können, unter Verfügbare Apps auf; zudem ermöglicht Apple das direkte Herunterladen von Watch-Apps aus dem App Store der Watch. In der Praxis sollten Sie die iPhone-App und das dazugehörige Watch-Gegenstück als zwei separate Installationsprüfungen behandeln. Apples Anleitung zum Laden von Apps auf der Apple Watch beschreibt beide Installationswege.
Ein Watch-Backup sichert unter anderem Einstellungen für Drittanbieter-Apps und das App-Layout des Home-Bildschirms. Das erklärt, warum eine wiederhergestellte Anordnung und vollständig installierte Watch-Apps nicht zwingend dasselbe sind: Prüfen Sie den Installationsstatus direkt, anstatt davon auszugehen, dass das App-Symbol oder die alte Konfiguration vollständig übertragen wurden. Apples Leitfaden zum Apple Watch-Backup beschreibt detailliert, was ein Backup umfasst.
Schritt 1: Bestätigen, dass die Watch mit dem neuen iPhone gekoppelt ist
Öffnen Sie die Watch-App auf dem neuen iPhone und wählen Sie Meine Watch. Wenn die Watch dort angezeigt wird und ihre Einstellungen zu sehen sind, fahren Sie mit der App-Installation fort. Falls nicht, schließen Sie zuerst die Kopplung der Watch mit diesem iPhone ab; die iPhone-Watch-App ist die zentrale Schnittstelle zur Verwaltung von Apps auf der gekoppelten Watch. Apples Anleitung zum Koppeln und Einrichten erklärt den Einrichtungsprozess sowie die Möglichkeit, währenddessen ein früheres Watch-Backup wiederherzustellen.
Wenn die Kopplung bereits abgeschlossen ist, halten Sie das iPhone und die Watch nahe beieinander und vergewissern Sie sich, dass beide mit dem Internet verbunden sind. Dies sind sinnvolle erste Schritte, wenn eine Installation nicht startet, da die App zum Download verfügbar sein muss. Entkoppeln oder löschen Sie die Watch nicht voreilig, nur um eine einzelne fehlende App wiederherzustellen; probieren Sie zuerst die gezielten Installationsschritte aus.
Schritt 2: Die iPhone-Version der App neu installieren
Suchen Sie auf dem neuen iPhone im App Store nach dem genauen Namen der App. Wenn sie nicht installiert ist, laden Sie sie herunter. Einige Watch-Apps setzen eine begleitende iPhone-App voraus, und Apples Installationsanweisungen setzen bei den auf dem gekoppelten iPhone verfügbaren Apps an. Sobald die Smartphone-App installiert ist, öffnen Sie die Watch-App erneut und navigieren zu Meine Watch → Apps → Verfügbare Apps. Tippen Sie neben der App auf Installieren, sofern sie angezeigt wird. Apples Download-Anweisungen weisen dies als den iPhone-Weg zum Hinzufügen kompatibler Apps auf der Watch aus.
Wenn Sie die iPhone-App bereits früher erworben haben, verwenden Sie denselben App Store-Account, über den der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Um frühere Downloads anzuzeigen, öffnen Sie den App Store auf dem iPhone, tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf Apps & Einkaufsverlauf → Meine Apps → Nicht auf diesem [Gerät] und laden Sie die App erneut herunter. Laut Apple fallen bei einem erneuten App-Download keine zusätzlichen Kosten an. Apples Anleitung zum erneuten Laden enthält den aktuellen Menüpfad.
Schritt 3: Die Watch-App direkt installieren oder erneut herunterladen
Wird die App unter Verfügbare Apps nicht aufgeführt oder existiert eine reine Watch-Version, suchen Sie direkt auf der Watch danach. Drücken Sie die Digital Crown, öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf Suchen und geben Sie den Namen der App ein. Öffnen Sie das entsprechende Ergebnis und tippen Sie auf Laden, den Preis oder das Download-Symbol und folgen Sie den Bildschirmanweisungen. Laut Apple können zuvor gekaufte Apps kostenlos erneut geladen werden, wenn das Download-Symbol angezeigt wird. Apples App Store-Leitfaden für die Apple Watch erklärt zudem, wie Sie gekaufte Apps auf der Watch einsehen.
Dieser Weg ist besonders dann hilfreich, wenn die iPhone-App zwar installiert ist, das Gegenstück jedoch nicht in der Watch-App erscheint. Er hilft auch zu unterscheiden, ob nur eine Installation fehlt oder der Eintrag gar nicht existiert: Suchen Sie nach dem exakten Namen der App und bei Bedarf nach dem Entwickler. Achten Sie darauf, die richtige App auszuwählen, da ähnlich benannte Apps von verschiedenen Herausgebern stammen oder eine andere Watch-Unterstützung bieten können.
Wenn die App in beiden Installationslisten fehlt
Überprüfen Sie den App Store-Eintrag sowohl auf dem iPhone als auch auf der Watch und stellen Sie sicher, dass die aktuelle App eine mit Ihren Geräten kompatible watchOS-Version anbietet. Apple weist darauf hin, dass Apps unter Umständen nicht für jedes Gerät verfügbar sind und manche watchOS-Apps regional oder sprachlich beschränkt sein können. Wenn der Eintrag keine Apple Watch-Version mehr anbietet, wird sie über diese Wege nicht mehr als installierbare Watch-App angezeigt. Apples App-Download-Seite informiert über die Verfügbarkeit, während die Fehlerbehebung für erneute Downloads erläutert, warum die Gerätekompatibilität eine App aus der Einkaufsliste ausschließen kann.
Fehlt die App im Einkaufsverlauf, prüfen Sie den Apple-Account, der für den ursprünglichen Download verwendet wurde; laut Apple können Käufe mit einem anderen Account verknüpft oder ausgeblendet sein. Wurde eine App ursprünglich über die Familienfreigabe geladen, prüfen Sie, ob der Kauf des Familienmitglieds für Sie freigegeben ist. Wenn die App im Einkaufsverlauf erscheint, sich aber dennoch nicht laden lässt, folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung von Apple oder kontaktieren Sie den Entwickler bezüglich der aktuellen Watch-Unterstützung.
Wenn die Installation stockt oder sich die App nicht öffnen lässt
Prüfen Sie nach der Installation erneut die App-Liste in der Watch-App und suchen Sie die App anschließend auf der Watch durch Drücken der Digital Crown. Bleibt der Download ausstehend, stellen Sie sicher, dass iPhone und Watch mit dem Internet verbunden sind, lassen Sie beide Geräte beieinander und versuchen Sie es erneut. Wird die App installiert, funktioniert aber nicht ordnungsgemäß, öffnen Sie das Gegenstück auf dem iPhone und schließen Sie alle dort geforderten Einrichtungsschritte ab; öffnen Sie danach die Watch-App wieder. Die Einrichtung unterscheidet sich je nach App. Konsultieren Sie daher die Support-Hinweise des Entwicklers, falls die Watch-App einen Account- oder Konfigurationsfehler meldet.
Nutzen Sie das Ergebnis, um die nächsten Schritte festzulegen: Eine unter Verfügbare Apps sichtbare App erfordert lediglich ein Antippen von „Installieren“; eine dort fehlende, aber im Watch App Store vorhandene App lässt sich direkt über die Watch installieren; eine in beiden Bereichen fehlende App bietet möglicherweise keine aktuelle Watch-Kompatibilität, keine regionale Verfügbarkeit oder ist unter dem aktuell verwendeten Account nicht gelistet. Mit dieser Vorgehensweise grenzen Sie das Problem ein, ohne die Watch zurücksetzen zu müssen.