更換新 iPhone 後如何重新安裝 Apple Watch App
如果您在更換新 iPhone 後發現 Apple Watch 上的第三方 App 消失了,可以透過配對的 iPhone 上的 Watch App 或手錶上的 App Store 重新安裝。首先確認每款 App 的 iPhone 版本均已安裝,然後前往 Watch App → 我的手錶 → App → 可用 App 並點一下安裝。如果該處找不到某款 App,請在對手錶本身進行疑難排解之前,先檢查其 App Store 頁面和您的購買記錄。
為什麼 iPhone 移轉後 App 可能會遺失
移轉 iPhone 資料與配對 Apple Watch 是相關的步驟,但 App 的手錶版本可能仍需要在新配對的設定中進行安裝。Apple 的 Watch App 會在可用 App 下列出可新增至手錶的相容 iPhone App;Apple 也允許您直接從手錶的 App Store 下載手錶 App。在實際操作中,請將 iPhone App 及其手錶隨附 App 視為兩項獨立的安裝檢查。Apple 關於在 Apple Watch 上下載 App 的指南說明了這兩種安裝途徑。
手錶備份會保留第三方 App 的設定以及主畫面 App 排列方式等各項設定。這有助於解釋為什麼回復的排列狀態與完全安裝的手錶 App 不一定是一回事:請直接檢查安裝狀態,而不要假設 App 圖示或舊設定已完整轉移。Apple 的 Apple Watch 備份指南詳細列出了備份包含的內容。
步驟 1:確認手錶已與新 iPhone 配對
在新 iPhone 上開啟 Watch App,然後選取我的手錶。如果手錶顯示在該處並呈現其設定,請繼續安裝 App。如果沒有顯示,請先完成手錶與此 iPhone 的配對;iPhone 的 Watch App 是管理已配對手錶上 App 的控制中心。Apple 的配對與設定指南說明了設定流程,以及在設定期間回復先前手錶備份的選項。
如果配對已完成,請讓 iPhone 和手錶保持在附近,並確認兩者皆可連接至網際網路。當安裝未開始時,這些是合理的初步檢查步驟,因為 App 必須處於可供下載的狀態。請避免僅為了還原某個遺失的 App 而取消配對或清除手錶;請先嘗試有針對性的安裝步驟。
步驟 2:重新安裝 App 的 iPhone 版本
在新 iPhone 上,於 App Store 中依確切名稱搜尋該 App。如果尚未安裝,請將其下載。部分手錶 App 依賴 iPhone 隨附 App,而 Apple 的安裝說明是從配對 iPhone 上可用的 App 開始。安裝好手機 App 後,再次開啟 Watch App,並檢查我的手錶 → App → 可用 App。如果該 App 有顯示,請點一下其旁邊的安裝。Apple 的下載說明指出這是將相容 App 新增至手錶的 iPhone 途徑。
如果您先前曾購買過該 iPhone App,請使用當初取得該 App 的 App Store 帳號。若要檢視符合資格的過往下載項目,請在 iPhone 上開啟 App Store,點一下您的帳號大頭貼,然後依序點選App 與購買記錄 → 我的 App → 不在此 [裝置] 上並重新下載該 App。Apple 表示重新下載 App 無需再次付費。Apple 的重新下載指南提供了最新的功能表路徑。
步驟 3:直接安裝或重新下載手錶 App
如果該 App 未顯示在可用 App 下,或者它提供獨立的手錶專用版本,請直接在手錶上搜尋該 App。按下數位錶冠,開啟 App Store,點一下搜尋,然後輸入 App 的名稱。開啟相符的搜尋結果,點一下取得、價格或下載按鈕,然後依照提示操作。Apple 表示,當出現下載按鈕時,可以免費重新下載先前購買的 App。Apple 的 Apple Watch App Store 指南也說明了如何在手錶上檢查已購買的 App。
當 iPhone App 已安裝但隨附 App 未出現在 Watch App 中時,此途徑非常實用。這也有助於區分是「未安裝」還是「未上架」:依 App 的確切名稱搜尋,必要時也可以搜尋其開發者。請確認您選取的是相同的 App,因為名稱相似的 App 可能來自不同的發行商或具有不同的手錶支援情況。
如果 App 未出現在這兩個安裝清單中
請檢查 iPhone 和手錶上的 App Store 頁面,並確認目前的 App 是否提供與您裝置相容的 watchOS 版本。Apple 指出,App 可能無法在所有裝置上使用,且部分 watchOS App 可能無法在所有地區或語言中提供。如果該商品頁面不再提供 Apple Watch 版本,它就不會透過這些途徑顯示為可安裝的手錶 App。Apple 的 App 下載頁面涵蓋了可用性說明,而其重新下載疑難排解指南則說明了裝置相容性可能導致 App 無法出現在已購項目清單中。
如果購買記錄中缺少該 App,請確認最初用於下載的 Apple 帳號;Apple 表示購買項目可能與其他帳號關聯或已被隱藏。對於最初透過「家人共享」取得的 App,請檢查該家庭成員的購買項目是否可供您使用。如果 App 出現在購買記錄中但仍無法下載,請依照 Apple 的疑難排解步驟操作,或就其目前的手錶支援情況聯絡該 App 的開發者。
如果安裝停滯或 App 無法開啟
安裝完成後,請再次檢查 Watch App 的 App 清單,然後按下數位錶冠在手錶上尋找該 App。如果下載一直處於等待狀態,請確認 iPhone 和手錶已連接至網際網路,將兩者保持在附近,然後再試一次。如果 App 已安裝但無法運作,請開啟其 iPhone 隨附 App 並完成其要求的所有 App 內設定;接著重新開啟手錶 App。各 App 的設定要求有所不同,因此如果手錶 App 回報帳號或設定問題,請參閱該開發者的支援說明。
根據結果來決定下一步該怎麼做:顯示在可用 App 中的 App 需要點一下安裝;該處沒有但存在於手錶 App Store 中的 App 可以從手錶安裝;兩處皆無的 App 可能是缺乏目前的手錶相容性、缺乏區域可用性,或者在您目前使用的帳號下未上架。這個流程可以在不重設手錶的情況下縮小問題範圍。
