Cara Menginstal Ulang App Apple Watch Setelah Beralih ke iPhone Baru
Jika app pihak ketiga hilang dari Apple Watch Anda setelah beralih ke iPhone baru, instal ulang app tersebut melalui app Watch di iPhone yang dipasangkan atau App Store di jam tangan. Pertama, pastikan versi iPhone dari setiap app telah terinstal, lalu buka app Watch → Apple Watch Saya → App → App yang Tersedia dan ketuk Instal. Jika sebuah app tidak ada di sana, periksa daftar App Store-nya dan riwayat pembelian Anda sebelum melakukan pemecahan masalah pada jam tangan itu sendiri.
Mengapa app mungkin hilang setelah migrasi iPhone
Memindahkan data iPhone dan memasangkan Apple Watch Anda adalah langkah-langkah yang saling berkaitan, tetapi versi jam tangan dari suatu app mungkin masih perlu diinstal pada pengaturan pasangan yang baru. App Watch Apple mencantumkan app iPhone yang kompatibel dan dapat ditambahkan ke jam tangan di bagian App yang Tersedia; Apple juga memungkinkan Anda mengunduh app jam tangan langsung dari App Store di jam tangan. Dalam praktiknya, perlakukan app iPhone dan pendamping jam tangannya sebagai dua pemeriksaan penginstalan yang terpisah. Panduan Apple untuk mengunduh app di Apple Watch menjelaskan kedua jalur penginstalan tersebut.
Cadangan jam tangan menyimpan pengaturan untuk app pihak ketiga dan tata letak app Layar Utama, di antara pengaturan lainnya. Hal ini membantu menjelaskan mengapa susunan yang dipulihkan dan app jam tangan yang terinstal sepenuhnya tidak selalu merupakan hal yang sama: periksa status penginstalan secara langsung daripada mengasumsikan ikon app atau pengaturan lama telah ditransfer sepenuhnya. Panduan pencadangan Apple Watch dari Apple merinci apa saja yang termasuk dalam cadangan.
Langkah 1: Konfirmasikan jam tangan telah dipasangkan dengan iPhone baru
Buka app Watch di iPhone baru dan pilih Apple Watch Saya. Jika jam tangan muncul di sana dan menampilkan pengaturannya, lanjutkan dengan penginstalan app. Jika tidak, selesaikan pemasangan jam tangan dengan iPhone ini terlebih dahulu; app Watch di iPhone adalah pusat kontrol untuk mengelola app di jam tangan yang dipasangkan. Panduan pemasangan dan pengaturan dari Apple menjelaskan alur pengaturan dan opsi untuk memulihkan cadangan jam tangan sebelumnya selama pengaturan.
Jika pemasangan sudah selesai, dekatkan iPhone dan jam tangan serta pastikan keduanya dapat terhubung ke internet. Ini adalah pemeriksaan awal yang tepat saat penginstalan tidak kunjung dimulai, karena app harus tersedia untuk diunduh. Hindari memutuskan pemasangan atau menghapus data jam tangan hanya untuk memulihkan satu app yang hilang; coba langkah-langkah penginstalan terarah terlebih dahulu.
Langkah 2: Instal ulang app versi iPhone
Di iPhone baru, cari app di App Store dengan nama yang persis sama. Jika belum terinstal, unduh app tersebut. Beberapa app jam tangan bergantung pada app pendamping di iPhone, dan petunjuk penginstalan Apple bermula dari app yang tersedia di iPhone yang dipasangkan. Setelah app di ponsel terinstal, buka app Watch lagi dan periksa Apple Watch Saya → App → App yang Tersedia. Ketuk Instal di samping app jika muncul. Petunjuk pengunduhan dari Apple mengidentifikasi ini sebagai jalur iPhone untuk menambahkan app yang kompatibel ke jam tangan.
Jika sebelumnya Anda telah membeli app iPhone tersebut, gunakan akun App Store yang semula digunakan untuk mendapatkannya. Untuk melihat unduhan sebelumnya yang memenuhi syarat, buka App Store di iPhone, ketuk gambar akun Anda, lalu App & Riwayat Pembelian → App Saya → Tidak di [perangkat] Ini dan unduh ulang app tersebut. Apple menyatakan bahwa pengunduhan ulang app tidak memerlukan pembayaran lagi untuk unduhan tersebut. Panduan pengunduhan ulang dari Apple memuat jalur menu saat ini.
Langkah 3: Instal atau unduh ulang app jam tangan secara langsung
Jika app tidak muncul di bagian App yang Tersedia, atau jika app tersebut menawarkan versi khusus jam tangan, cari app tersebut langsung di jam tangan. Tekan Digital Crown, buka App Store, ketuk Cari, dan masukkan nama app. Buka hasil yang cocok dan ketuk Dapatkan, harga, atau tombol unduh, lalu ikuti petunjuknya. Apple menyatakan bahwa app yang dibeli sebelumnya dapat diunduh lagi tanpa biaya saat tombol unduh muncul. Panduan App Store Apple Watch dari Apple juga menjelaskan cara memeriksa app yang telah dibeli di jam tangan.
Jalur ini berguna jika app iPhone sudah terinstal tetapi app pendampingnya tidak muncul di app Watch. Ini juga membantu membedakan antara penginstalan yang hilang dan daftar yang hilang: cari berdasarkan nama persis app dan, jika perlu, pengembangnya. Pastikan Anda memilih app yang sama, karena app dengan nama serupa bisa jadi memiliki pengembang yang berbeda atau dukungan jam tangan yang berbeda pula.
Jika app tidak ada di kedua daftar penginstalan
Periksa daftar App Store di iPhone dan jam tangan, lalu pastikan bahwa app versi terkini menawarkan versi watchOS yang kompatibel dengan perangkat Anda. Apple mencatat bahwa app mungkin tidak tersedia di setiap perangkat dan beberapa app watchOS mungkin tidak tersedia di setiap wilayah atau bahasa. Jika daftar tersebut tidak lagi menawarkan versi Apple Watch, app tersebut tidak akan muncul sebagai app jam tangan yang dapat diinstal melalui jalur ini. Halaman pengunduhan app dari Apple membahas ketersediaan, sementara panduan pemecahan masalah unduh ulang menjelaskan bahwa kompatibilitas perangkat dapat menyebabkan app tidak tercantum dalam daftar pembelian.
Jika app tidak ada di riwayat pembelian, konfirmasikan Akun Apple yang digunakan untuk pengunduhan awal; Apple menyatakan bahwa pembelian mungkin terkait dengan akun yang berbeda atau disembunyikan. Untuk app yang awalnya didapatkan melalui Keluarga Berbagi, periksa apakah pembelian anggota keluarga tersebut tersedia untuk Anda. Jika app muncul di riwayat pembelian tetapi masih tidak dapat diunduh, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah Apple atau hubungi pengembang app mengenai dukungan jam tangannya saat ini.
Jika penginstalan terhenti atau app tidak mau terbuka
Periksa kembali daftar app pada app Watch setelah penginstalan, lalu cari app di jam tangan dengan menekan Digital Crown. Jika unduhan tetap tertunda, pastikan iPhone dan jam tangan memiliki koneksi internet, letakkan keduanya berdekatan, lalu coba lagi. Jika app berhasil diinstal tetapi tidak berfungsi, buka app pendampingnya di iPhone dan selesaikan pengaturan dalam app yang diminta; kemudian buka kembali app jam tangan tersebut. Pengaturan khusus app bervariasi, jadi bacalah petunjuk dukungan pengembang tersebut jika app jam tangan melaporkan masalah akun atau pengaturan.
Gunakan hasilnya untuk memutuskan tindakan selanjutnya: app yang terlihat di App yang Tersedia memerlukan ketukan instal; app yang tidak ada di sana tetapi ada di App Store jam tangan dapat diinstal dari jam tangan; app yang tidak ada di keduanya mungkin tidak memiliki kompatibilitas jam tangan saat ini, ketersediaan wilayah, atau tidak terdaftar di akun yang Anda gunakan. Urutan ini mempersempit masalah tanpa perlu mengatur ulang jam tangan.