अपने पहले से खरीदे गए iPhone ऐप का Apple Watch वर्शन कैसे ढूंढें

अपनी Apple Watch के साथ पेयर किए गए iPhone पर Watch ऐप खोलें, My Watch पर टैप करें, फिर Apps पर, और स्क्रॉल करके Available Apps पर जाएं। Apple वहां ऐप्स तब दिखाता है जब जोड़ने के लिए वॉच-कम्पैटिबल वर्शन उपलब्ध होता है। ऐप के बगल में Install पर टैप करें और वॉच पर इसके दिखने के लिए थोड़ा समय दें। यदि आपको Available Apps सेक्शन नहीं दिखता है या ऐप पहले से ही इंस्टॉल के रूप में सूचीबद्ध है, तो खरीदारी से संबंधित समस्या निवारण (troubleshooting) करने से पहले वॉच पर Digital Crown दबाएं और इसकी होम स्क्रीन की जांच करें। Apple के डाउनलोड निर्देश

यह सबसे तेज़ तरीका है क्योंकि यह सीधे iPhone-से-वॉच इंस्टॉलेशन पाथ की जांच करता है। यह एक उपयोगी अंतर भी है: iPhone App Store खरीद पेज iPhone ऐप का विवरण देता है, जबकि Watch ऐप यह दिखाता है कि इंस्टॉल किए गए किन iPhone ऐप्स का वॉच वर्शन आपकी पेयर की गई वॉच के लिए उपलब्ध है। iPhone App Store में Install बटन न होने से अपने आप यह पता नहीं चलता कि कोई अलग वॉच ऐप मौजूद है या नहीं।

Digital Crown दबाएं, Apple Watch पर App Store खोलें और ऐप के सटीक नाम से खोजें। परिणाम खोलें और उसके विवरण पेज का निरीक्षण करें। Apple का कहना है कि वॉच App Store ऐप के नाम, श्रेणी या डेवलपर द्वारा खोज सकता है, और डाउनलोड बटन यह दर्शाता है कि ऐप पहले ही खरीदा जा चुका है और फिर से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। यदि आपको वह वर्चुअल-पेट (virtual-pet) गेम वहां मिल जाता है, तो उसके वॉच वर्शन को इंस्टॉल करने के लिए उस पेज का उपयोग करें। Apple Watch App Store गाइड

यदि खोज में समान नाम वाले कई गेम दिखाई देते हैं, तो डेवलपर के नाम और स्क्रीनशॉट की तुलना iPhone लिस्टिंग से करें। इससे समान शीर्षक वाले किसी अन्य पेट गेम को इंस्टॉल करने से बचने में मदद मिलती है। केवल नाम का मेल खाना इस बात का प्रमाण नहीं है कि वॉच लिस्टिंग वही ऐप या खरीदारी है।

iPhone पर किसी खरीदारी का मतलब यह ज़रूरी नहीं है कि डाउनलोड करने के लिए watchOS ऐप भी मौजूद हो। कोई डेवलपर वॉच कंपैनियन के साथ iPhone ऐप, स्वतंत्र रूप से काम करने वाला वॉच ऐप, या कोई भी वॉच ऐप न देने का विकल्प चुन सकता है। Apple का डेवलपर दस्तावेज़ केवल-वॉच (watch-only) ऐप्स और iPhone ऐप्स के साथ वितरित किए जाने वाले वॉच ऐप्स दोनों का विवरण देता है; अनुकूलता (compatibility) और डेवलपर ने उत्पादों को कैसे पैकेज किया है, यह निर्धारित करता है कि आपके डिवाइस पर क्या दिखाई देगा। Apple Developer: स्वतंत्र watchOS ऐप बनाना

वर्चुअल पेट के मामले में, वॉच वर्शन चेक-इन करने या इंटरैक्ट करने के लिए एक छोटा कंपैनियन हो सकता है, जबकि मुख्य गेम iPhone पर ही रहता है। यह मानकर न चलें कि गेम की प्रगति (progress), पेट्स, इन्वेंट्री, या गेम का प्रत्येक फीचर दोनों डिवाइसों पर दिखाई देगा: वॉच संस्करण में वास्तव में क्या शामिल है, इसके लिए ऐप का विवरण और डेवलपर की सहायता संबंधी जानकारी देखें। Apple के इंस्टॉलेशन चरण उपलब्धता स्थापित करते हैं, यह कोई वादा नहीं करते कि दोनों वर्शन प्रत्येक फीचर या सेव स्थिति (save state) को साझा करेंगे।

वॉच पर, होम स्क्रीन खोलने के लिए Digital Crown दबाएं और ऐप ढूंढें। यदि आप ग्रिड व्यू का उपयोग करते हैं, तो आइकन अन्य ऐप्स के बीच हो सकता है; लिस्ट व्यू नामों को देखना आसान बना सकता है। जब कोई ऐप गायब लगे, तो Apple भी वॉच की होम स्क्रीन जांचने का सुझाव देता है। यदि ऐप इंस्टॉल है, तो दूसरा डाउनलोड बटन खोजने की आवश्यकता नहीं है; इसे वॉच से लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह उम्मीद के मुताबिक खुलता है। ऐप्स खोजने के लिए Apple के निर्देश

यदि यह दिखाई नहीं दे रहा है लेकिन iPhone का Watch ऐप इसे इंस्टॉल के रूप में दिखाता है, तो वॉच के ऐप लेआउट की जांच करें और फिर Available Apps सूची पर वापस आएं। यह प्रक्रिया किसी गलत जगह रखे गए आइकन और ऐसे ऐप के बीच अंतर स्पष्ट करती है जो इंस्टॉल ही नहीं हुआ है। समस्या निवारण के पहले कदम के रूप में iPhone ऐप को डिलीट करने से बचें; इससे ऐसा कोई वॉच वर्शन नहीं बन जाएगा जो पेश ही नहीं किया गया है।

यदि वॉच का App Store ऐप को खरीदे गए रूप में नहीं दिखाता है, तो iPhone App Store खरीद रिकॉर्ड की जांच करें। iPhone पर, App Store खोलें, अपने खाते की तस्वीर पर टैप करें, Apps & Purchase History > Purchase History चुनें, और ऐप खोजें। Apple नोट करता है कि कोई छूटी हुई खरीदारी किसी भिन्न Apple खाते की हो सकती है, इसलिए ऐप मूल रूप से प्राप्त करते समय उपयोग किए गए खाते की जांच करें। Family Sharing से की गई खरीदारी भी My Apps के बजाय परिवार के किसी सदस्य की सूची में दिखाई दे सकती है। Apple: अपनी खरीदारी और सब्सक्रिप्शन देखें

खरीद रिकॉर्ड लेन-देन या डाउनलोड इतिहास की पुष्टि करता है; यह इस बात की पुष्टि नहीं करता कि वर्तमान में कोई वॉच संस्करण मौजूद है। यदि iPhone खरीदारी दिखाई देती है लेकिन वॉच लिस्टिंग अनुपस्थित है, तो वॉच पर बार-बार iPhone खरीदारी को रिडीम करने का प्रयास करने के बजाय कम्पैटिबिलिटी और उपलब्धता की जांच जारी रखें।

यदि आपको अपने App Store खरीद सूची में ऐप मिलने की उम्मीद है लेकिन वह नहीं मिल रहा है, तो जांचें कि क्या वह छिपा (hidden) हुआ तो नहीं था। Apple बताता है कि किसी ऐप को छिपाने से वह App Store खरीद सूची से हट जाता है, और उस सूची से उसे दोबारा डाउनलोड करने से पहले आपको उसे अनहाइड (unhide) करना होगा। iPhone पर, App Store खोलें, अपने खाते की तस्वीर पर टैप करें, अपने नाम पर टैप करें, फिर Hidden Purchases पर जाएं; ऐप ढूंढें और Unhide चुनें। Apple: ऐप्स छिपाएं और अनहाइड करें

यदि ऐप का शीर्षक बदल गया है या उसे खोजना मुश्किल है, तो आप डेवलपर के नाम से भी सीधे वॉच App Store में खोज सकते हैं। यदि ऐप अब संबंधित स्टोर में दिखाई नहीं देता है, तो पुरानी iPhone रसीद अपने आप कोई watchOS लिस्टिंग प्रदर्शित नहीं करा सकती है। Apple का खरीद-इतिहास मार्गदर्शन दोबारा डाउनलोड करने को इस बात पर भी निर्भर करता है कि ऐप अभी भी App Store में उपलब्ध है या नहीं। Apple: ऐप्स दोबारा डाउनलोड करें

Apple नोट करता है कि कुछ watchOS ऐप्स हर क्षेत्र या भाषा में उपलब्ध नहीं हैं। यदि ऐप पेयर किए गए iPhone पर Available Apps और वॉच पर सर्च दोनों से गायब है, तो अपने वर्तमान App Store क्षेत्र में लिस्टिंग और डेवलपर के सहायता पेज की जांच करें। यदि लिस्टिंग में कोई अनुकूलता (compatibility) आवश्यकता बताई गई है, तो Apple Watch का मॉडल और सॉफ्टवेयर भी मायने रख सकता है; खरीदारी में खराबी का निष्कर्ष निकालने से पहले अपने डिवाइस के साथ उन आवश्यकताओं की तुलना करें। Apple का Apple Watch ऐप मार्गदर्शन

यदि आपने सही Apple खाते की पुष्टि कर ली है, छिपी हुई खरीदारी की जांच कर ली है, वॉच App Store में खोज लिया है, और कोई भी कम्पैटिबल लिस्टिंग नहीं मिली है, तो सटीक ऐप नाम और अपनी वॉच के मॉडल व सॉफ़्टवेयर वर्शन के साथ गेम के डेवलपर से संपर्क करें। पूछें कि क्या गेम का वर्तमान में आपके क्षेत्र के लिए کوئی watchOS वर्शन उपलब्ध है और क्या इसके लिए iPhone ऐप की आवश्यकता है। यदि डेवलपर पुष्टि करता है कि यह उपलब्ध होना चाहिए, तो Apple का सहायता पेज App Store डाउनलोड समस्या के लिए आगे के उपयुक्त संपर्क का विकल्प प्रदान करता है। इससे सहायता टीम को iPhone रसीद को वॉच ऐप होने का प्रमाण मानने के बजाय जांच के लिए एक ठोस प्रश्न मिलता है।

• अपनी Apple Watch पर ऐप्स डाउनलोड करें — Apple सहायता
• Apple Watch पर App Store से ऐप्स प्राप्त करें — Apple सहायता
• स्वतंत्र watchOS ऐप्स बनाना — Apple Developer दस्तावेज़ीकरण
• iPhone पर App Store में अपनी खरीदारी और सब्सक्रिप्शन देखें — Apple सहायता
• अपनी App Store खरीद सूची में ऐप्स छिपाएं और अनहाइड करें — Apple सहायता
• Apple से ऐप्स दोबारा डाउनलोड करें — Apple सहायता