Как найти версию для Apple Watch приложения для iPhone, которое вы уже купили

Откройте приложение Watch на iPhone, сопряженном с вашими Apple Watch, выберите вкладку Мои часы, затем Приложения и прокрутите до раздела Доступные приложения. Apple отображает там приложения, если доступна совместимая с часами версия для установки. Нажмите Установить рядом с приложением и подождите, пока оно появится на часах. Если раздел «Доступные приложения» отсутствует или приложение уже указано как установленное, нажмите колесико Digital Crown на часах и проверьте экран «Домой», прежде чем искать неполадки с покупкой. Инструкции Apple по загрузке

Это самый быстрый способ проверки, так как он напрямую тестирует путь установки с iPhone на часы. Здесь также важно понимать различие: страница покупки в App Store на iPhone относится к версии для iPhone, тогда как приложение Watch показывает, для каких из установленных на iPhone приложений доступна версия для ваших сопряженных часов. Отсутствие кнопки «Установить» в App Store на iPhone само по себе не говорит о том, существует ли отдельное приложение для часов.

Нажмите колесико Digital Crown, откройте App Store на Apple Watch и выполните поиск по точному названию приложения. Откройте результат и изучите страницу с подробными сведениями. Как отмечает Apple, в App Store на часах можно искать по названию, категории или разработчику, а кнопка «Загрузить» указывает на то, что приложение уже куплено и доступно для повторной загрузки. Если вы найдете там игру с виртуальным питомцем, установите ее версию для часов прямо с этой страницы. Руководство по App Store на Apple Watch

Если поиск выдает несколько игр с похожими названиями, сверьте имя разработчика и скриншоты с описанием на iPhone. Это поможет избежать установки другой игры про питомцев с похожим названием. Одно лишь совпадение названия еще не доказывает, что в магазине на часах представлена та же игра или та же покупка.

Покупка на iPhone не обязательно означает наличие приложения для watchOS. Разработчик может выпустить приложение для iPhone с сопутствующим приложением-компаньоном для часов, полностью независимое приложение для часов или вовсе не делать версию для часов. В документации Apple для разработчиков описаны как приложения только для часов, так и приложения для часов, распространяемые вместе с версиями для iPhone; именно совместимость и способ сборки продуктов разработчиком определяют, что именно появится на ваших устройствах. Apple Developer: Создание независимых приложений для watchOS

В случае с виртуальным питомцем версия для часов может быть лишь небольшим компаньоном для быстрой проверки или взаимодействия, в то время как основная игра остается на iPhone. Не стоит предполагать, что прогресс, питомцы, инвентарь или все игровые функции будут доступны на обоих устройствах: ознакомьтесь с описанием приложения и справочной информацией разработчика, чтобы узнать, что на самом деле входит в версию для часов. Инструкции Apple по установке определяют лишь доступность приложения, но не гарантируют, что обе версии имеют идентичные функции или общие файлы сохранения.

На часах нажмите колесико Digital Crown, чтобы открыть экран «Домой», и найдите приложение. Если используется отображение сеткой, значок может затеряться среди других программ; отображение списком позволяет быстрее просмотреть названия. Apple также рекомендует проверять экран «Домой» на часах, если приложение кажется отсутствующим. Если оно уже установлено, искать кнопку повторной загрузки не нужно: просто запустите его на часах и убедитесь, что оно работает корректно. Инструкции Apple по поиску приложений

Если значок не отображается, но в приложении Watch на iPhone программа числится установленной, проверьте расположение приложений на часах и вернитесь к списку доступных приложений. Такой порядок действий поможет понять, потерялся ли значок или приложение действительно не было установлено. Не удаляйте приложение с iPhone в качестве первого шага решения проблемы: это не поможет создать версию для часов, если разработчик ее не предусмотрел.

Если в App Store на часах приложение не отображается как купленное, проверьте историю покупок в App Store на iPhone. На iPhone откройте App Store, нажмите на значок своей учетной записи, перейдите в раздел Приложения и история покупок > История покупок и найдите приложение. Apple отмечает, что отсутствующая покупка может относиться к другой учетной записи Apple Account, поэтому убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, с которого изначально приобреталось приложение. Покупки по программе «Семейный доступ» также могут отображаться в списке члена семьи, а не в разделе Мои приложения. Apple: Просмотр истории покупок и подписок

Запись о покупке подтверждает транзакцию или историю загрузок, но не гарантирует существование версии для часов в настоящее время. Если покупка на iPhone видна, но версия для часов отсутствует, перейдите к проверке совместимости и доступности, вместо того чтобы пытаться повторно применить покупку с iPhone на часах.

Если вы рассчитывали увидеть приложение в списке покупок App Store, но не можете его найти, проверьте, не скрыто ли оно. Apple поясняет, что скрытие приложения удаляет его из списка покупок App Store, и его необходимо отобразить снова, прежде чем повторно загружать из этого списка. На iPhone откройте App Store, коснитесь фотографии учетной записи, нажмите на свое имя, затем перейдите в Скрытые покупки, найдите нужное приложение и выберите Показать. Apple: Как скрыть и снова показать приложения

Вы также можете выполнить поиск в App Store на часах напрямую по имени разработчика, если название приложения изменилось или его трудно найти. Если приложения больше нет в соответствующем магазине, старый чек от версии для iPhone сам по себе не вернет страницу для watchOS. Руководство Apple по истории покупок также уточняет, что повторная загрузка зависит от того, доступно ли приложение в App Store в данный момент. Apple: Повторная загрузка приложений

Apple отмечает, что некоторые приложения для watchOS доступны не во всех регионах и не на всех языках. Если приложения нет ни в разделе Доступные приложения на сопряженном iPhone, ни в результатах поиска на часах, проверьте его страницу в текущем регионе App Store и посетите сайт поддержки разработчика. Модель Apple Watch и версия ПО также могут иметь значение, если на странице указаны системные требования; сопоставьте их со своим устройством, прежде чем делать вывод о проблеме с покупкой. Руководство Apple по приложениям для Apple Watch

Если вы убедились в правильности учетной записи Apple Account, проверили скрытые покупки, выполнили поиск в App Store на часах и не нашли совместимой версии, обратитесь к разработчику игры, указав точное название приложения, модель часов и версию ПО. Уточните, существует ли сейчас версия игры для watchOS в вашем регионе и требуется ли для нее приложение для iPhone. Если разработчик подтвердит доступность, страница поддержки Apple поможет связаться со службой поддержки по вопросам загрузки из App Store. Таким образом, у поддержки будет конкретный вопрос для рассмотрения, и чек с iPhone не будет ошибочно приниматься за гарантию обязательного наличия версии для часов.

• Загрузка приложений на Apple Watch — Служба поддержки Apple
• Загрузка приложений из App Store на Apple Watch — Служба поддержки Apple
• Creating independent watchOS apps — Документация Apple Developer
• Просмотр истории покупок и подписок в App Store на iPhone — Служба поддержки Apple
• Как скрыть и снова показать приложения в списке покупок App Store — Служба поддержки Apple
• Повторная загрузка приложений от Apple — Служба поддержки Apple