이미 구매한 iPhone 앱의 Apple Watch 버전을 찾는 방법
iPhone에서 앱이 구매된 것으로 표시되지만 다운로드 버튼이 보이지 않는 경우, 먼저 watchOS 버전이 있는지 확인하세요. 페어링된 iPhone에서 Watch 앱을 열고 나의 시계 > 앱 > 사용 가능한 앱을 확인합니다. 해당 앱이 목록에 나타나면 설치를 탭하세요. 목록에 없다면 Watch의 App Store에서 앱을 직접 검색해 보세요. iPhone에서 구매했다고 해서 별도의 Watch 앱이 반드시 제공되는 것은 아닙니다.
1. 페어링된 iPhone의 Watch 앱 확인하기
Apple Watch와 페어링된 iPhone에서 Watch 앱을 열고 나의 시계를 탭한 다음 앱을 누르고 사용 가능한 앱으로 스크롤합니다. Apple은 Watch와 호환되는 버전을 추가할 수 있을 때 이 위치에 앱을 표시합니다. 앱 옆에 있는 설치를 탭하고 Watch에 앱이 나타날 때까지 기다립니다. '사용 가능한 앱' 섹션이 보이지 않거나 앱이 이미 설치된 것으로 표시되어 있다면, 구매 내역 관련 문제를 해결하기 전에 먼저 Watch의 Digital Crown을 누르고 홈 화면을 확인해 보세요. Apple의 다운로드 지침
이 방법은 iPhone에서 Watch로의 설치 경로를 직접 확인하므로 가장 빠른 테스트입니다. 또한 유용한 차이점이 있습니다. iPhone App Store의 구매 페이지는 iPhone 앱에 대해 설명하는 반면, Watch 앱은 설치된 iPhone 앱 중 페어링된 시계에서 사용할 수 있는 Watch 버전이 있는 앱을 보여줍니다. iPhone App Store에 설치 버튼이 없다는 사실 자체만으로는 별도의 Watch 앱이 존재하는지 여부를 알 수 없습니다.
2. Watch의 App Store에서 검색하기
Digital Crown을 누르고 Apple Watch에서 App Store를 연 다음 앱의 정확한 이름으로 검색하세요. 검색 결과를 열고 세부 정보 페이지를 확인합니다. Apple에 따르면 Watch App Store에서는 앱 이름, 카테고리 또는 개발자별로 검색할 수 있으며, 다운로드 버튼은 이미 구매하여 다시 다운로드할 수 있는 앱임을 나타냅니다. 가상 펫 게임을 찾았다면 해당 페이지를 사용하여 Watch 버전을 설치하세요. Apple Watch App Store 가이드
검색 결과에 이름이 유사한 여러 게임이 표시되는 경우 개발자 이름과 스크린샷을 iPhone의 앱 정보와 비교해 보세요. 이렇게 하면 비슷한 제목의 다른 펫 게임을 설치하는 것을 방지할 수 있습니다. 이름이 일치한다고 해서 Watch에 표시된 항목이 동일한 앱이거나 동일한 구매 건이라는 보장은 없습니다.
3. iPhone 구매에 포함되는 범위 이해하기
iPhone에서 구매했다고 해서 다운로드할 수 있는 watchOS 앱이 반드시 존재하는 것은 아닙니다. 개발자는 Watch 컴패니언이 포함된 iPhone 앱, 독립적으로 작동하는 Watch 앱을 제공하거나, Watch 앱을 전혀 제공하지 않을 수도 있습니다. Apple의 개발자 문서에서는 독립형 Watch 앱과 iPhone 앱과 함께 배포되는 Watch 앱을 모두 설명합니다. 호환성 및 개발자가 제품을 패키징한 방식에 따라 기기에 표시되는 내용이 결정됩니다. Apple Developer: 독립형 watchOS 앱 생성하기
가상 펫 게임의 경우, 메인 게임은 iPhone에 유지되면서 Watch 버전은 상태 확인이나 상호 작용을 위한 소형 컴패니언 앱일 수 있습니다. 게임 진행 상황, 펫, 인벤토리 또는 모든 게임 기능이 두 기기 모두에 동일하게 표시될 것이라고 단정하지 마세요. Watch 에디션에 실제로 포함된 기능이 무엇인지 앱 설명과 개발자의 지원 정보를 확인하시기 바랍니다. Apple의 설치 단계는 이용 가능 여부만을 설정할 뿐, 두 버전이 모든 기능이나 저장 데이터를 공유한다는 보장은 아닙니다.
4. 앱이 이미 설치되어 있는지 확인하기
Watch에서 Digital Crown을 눌러 홈 화면을 열고 앱을 찾아보세요. 격자 보기를 사용하는 경우 아이콘이 다른 앱들 사이에 있을 수 있으며, 목록 보기를 사용하면 이름을 더 쉽게 확인할 수 있습니다. Apple 역시 앱이 보이지 않는 경우 Watch 홈 화면을 확인할 것을 권장합니다. 앱이 이미 설치되어 있다면 다른 다운로드 버튼을 찾을 필요가 없습니다. Watch에서 앱을 실행하고 정상적으로 열리는지 확인하세요. Apple의 앱 찾기 지침
앱이 보이지 않지만 iPhone의 Watch 앱에는 설치된 것으로 표시되는 경우, Watch의 앱 레이아웃을 확인한 후 '사용 가능한 앱' 목록으로 돌아가 보세요. 이 순서대로 확인하면 아이콘 위치를 잘못 찾은 것인지, 아니면 앱이 실제로 설치되지 않은 것인지 구분할 수 있습니다. 문제 해결의 첫 단계로 iPhone 앱을 삭제하는 것은 피하세요. 앱을 삭제한다고 해서 원래 제공되지 않던 Watch 버전이 생겨나지는 않습니다.
5. Apple 계정 및 구매 내역 확인하기
Watch App Store에 앱이 구매된 것으로 표시되지 않는 경우 iPhone App Store의 구매 내역을 확인하세요. iPhone에서 App Store를 열고 계정 프로필 사진을 탭한 다음 앱 및 구입 내역 > 구입 내역을 선택하고 앱을 검색합니다. Apple에 따르면 누락된 구매 내역은 다른 Apple 계정에 속해 있을 수 있으므로, 앱을 처음 구매할 때 사용한 계정을 확인해야 합니다. 가족 공유 구매 항목은 나의 앱 대신 가족 구성원의 목록에 나타날 수도 있습니다. Apple: 구입 내역 및 구독 확인하기
구매 내역은 거래 또는 다운로드 기록을 증명하지만, 현재 Watch 에디션이 존재함을 증명하지는 않습니다. iPhone 구매 내역에는 나타나지만 Watch 항목에 없는 경우, Watch에서 iPhone 구매 내역을 반복해서 적용하려고 시도하기보다는 호환성 및 이용 가능 여부를 계속 확인하세요.
6. 가려진 구매 항목 또는 변경된 앱 정보 확인하기
App Store 구매 목록에 앱이 있을 것으로 예상되지만 찾을 수 없는 경우, 해당 앱이 가려져 있는지 확인하세요. Apple의 설명에 따르면 앱을 가리면 App Store 구매 목록에서 제거되며, 해당 목록에서 다시 다운로드하려면 가리기를 해제해야 합니다. iPhone에서 App Store를 열고 계정 프로필 사진을 탭한 다음 이름을 탭하고 가려진 구입 항목을 선택하세요. 앱을 찾아 가리기 해제를 선택합니다. Apple: 앱 가리기 및 가리기 해제하기
앱 제목이 변경되었거나 찾기 어려운 경우 Watch App Store에서 개발자 이름으로 직접 검색할 수도 있습니다. 해당 스토어에 앱이 더 이상 표시되지 않는다면 기존 iPhone 영수증만으로는 watchOS 등록 정보를 생성할 수 없습니다. 또한 Apple의 구입 내역 가이드에서는 App Store에서 여전히 제공되고 있는 앱에 한해 다시 다운로드할 수 있다고 명시하고 있습니다. Apple: 앱 다시 다운로드하기
7. 지역 확인 및 Watch 버전이 나타나지 않을 때 대처 방법
Apple에 따르면 일부 watchOS 앱은 특정 지역이나 언어로 제공되지 않을 수 있습니다. 페어링된 iPhone의 사용 가능한 앱과 Watch의 검색 결과 모두에 앱이 나타나지 않는 경우, 현재 사용 중인 App Store 지역의 등록 정보와 개발자의 지원 페이지를 확인하세요. 앱 설명에 호환성 요구 사항이 명시되어 있다면 Apple Watch 모델과 소프트웨어도 중요할 수 있습니다. 구매에 문제가 있다고 결론 내리기 전에 기기와 요구 사항을 비교해 보세요. Apple의 Apple Watch 앱 가이드
올바른 Apple 계정을 확인하고, 가려진 구입 항목을 점검하고, Watch App Store를 검색했음에도 호환되는 항목을 찾을 수 없는 경우 게임 개발자에게 문의하세요. 이때 정확한 앱 이름, 사용 중인 Watch 모델 및 소프트웨어 버전을 함께 제공해야 합니다. 해당 게임이 현재 사용자의 지역에 맞는 watchOS 버전을 제공하는지, 그리고 iPhone 앱이 반드시 필요한지 문의하세요. 개발자가 해당 앱을 이용할 수 있어야 한다고 확인해 준 경우, Apple 지원 페이지를 통해 App Store 다운로드 문제에 대한 후속 지원을 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 iPhone 영수증만을 근거로 Watch 앱이 반드시 존재해야 한다고 주장하는 대신, 지원팀이 조사할 수 있는 구체적인 질문을 제시할 수 있습니다.