Cara Menemukan Versi Apple Watch dari Aplikasi iPhone yang Sudah Anda Beli

Buka aplikasi Watch di iPhone yang dipasangkan dengan Apple Watch Anda, ketuk Apple Watch Saya, lalu App, dan gulir ke bagian App yang Tersedia. Apple menampilkan aplikasi di bagian tersebut jika versi yang kompatibel dengan Apple Watch tersedia untuk ditambahkan. Ketuk Instal di samping aplikasi dan tunggu beberapa saat hingga aplikasi muncul di Apple Watch. Jika Anda tidak melihat bagian App yang Tersedia atau aplikasi sudah tercantum sebagai terinstal, tekan Digital Crown di Apple Watch dan periksa Layar Utamanya sebelum mendiagnosis masalah pembelian. Petunjuk pengunduhan dari Apple

Ini adalah langkah pengujian tercepat karena memeriksa langsung jalur instalasi dari iPhone ke Apple Watch. Hal ini juga menjadi pembeda yang penting: halaman pembelian di App Store iPhone menjelaskan aplikasi untuk iPhone, sedangkan aplikasi Watch menampilkan aplikasi iPhone mana saja yang terinstal yang memiliki versi Apple Watch untuk jam tangan yang dipasangkan. Tidak adanya tombol Instal di App Store iPhone itu sendiri tidak menunjukkan apakah ada aplikasi Apple Watch yang terpisah atau tidak.

Tekan Digital Crown, buka App Store di Apple Watch, dan cari berdasarkan nama persis aplikasinya. Buka hasil pencarian dan periksa halaman detailnya. Apple menyatakan bahwa App Store di jam tangan dapat mencari berdasarkan nama aplikasi, kategori, atau pengembang, dan bahwa tombol Unduh menunjukkan aplikasi yang sudah dibeli dan tersedia untuk diunduh kembali. Jika Anda menemukan game hewan peliharaan virtual tersebut di sana, gunakan halaman itu untuk menginstal versi Apple Watch-nya. Panduan App Store Apple Watch

Jika pencarian menampilkan beberapa game dengan nama yang serupa, bandingkan nama pengembang dan tangkapan layarnya dengan yang tertera di iPhone. Hal ini membantu menghindari instalasi game hewan peliharaan lain dengan judul serupa. Kesamaan nama saja bukanlah bukti bahwa daftar di jam tangan tersebut merupakan aplikasi atau pembelian yang sama.

Pembelian di iPhone tidak serta-merta berarti tersedia aplikasi watchOS untuk diunduh. Pengembang dapat menyediakan aplikasi iPhone dengan pendamping Apple Watch, aplikasi Apple Watch yang beroperasi secara mandiri, atau tanpa aplikasi Apple Watch sama sekali. Dokumentasi pengembang Apple menjelaskan aplikasi khusus jam tangan (watch-only) maupun aplikasi jam tangan yang didistribusikan bersamaan dengan aplikasi iPhone; kompatibilitas dan cara pengembang mengemas produk menentukan apa yang muncul di perangkat Anda. Apple Developer: Membuat aplikasi watchOS mandiri

Untuk game hewan peliharaan virtual, versi jam tangan mungkin hanya berupa aplikasi pendamping sederhana untuk memeriksa status atau berinteraksi, sementara game utamanya tetap berada di iPhone. Jangan berasumsi bahwa progres, hewan peliharaan, inventaris, atau setiap fitur game akan muncul di kedua perangkat: periksa deskripsi aplikasi dan informasi dukungan dari pengembang untuk mengetahui apa saja yang sebenarnya disertakan dalam edisi jam tangan. Langkah-langkah instalasi Apple hanya memastikan ketersediaan, bukan jaminan bahwa kedua versi memiliki seluruh fitur atau penyimpanan progres yang sama persis.

Di Apple Watch, tekan Digital Crown untuk membuka Layar Utama dan cari aplikasi tersebut. Jika Anda menggunakan tampilan grid, ikonnya mungkin berada di antara aplikasi lain; tampilan daftar dapat mempermudah pemindaian nama aplikasi. Apple juga menyarankan untuk memeriksa Layar Utama jam tangan saat sebuah aplikasi terasa hilang. Jika aplikasi sudah terinstal, Anda tidak perlu mencari tombol unduh lagi; buka aplikasi dari jam tangan dan periksa apakah aplikasi berjalan seperti yang diharapkan. Petunjuk Apple untuk menemukan aplikasi

Jika tidak terlihat tetapi aplikasi Watch di iPhone menampilkannya sebagai terinstal, periksa susunan aplikasi di jam tangan lalu kembali ke daftar App yang Tersedia. Urutan ini membedakan ikon yang salah letak dengan aplikasi yang memang belum terinstal. Hindari menghapus aplikasi di iPhone sebagai langkah awal penyelesaian masalah; tindakan ini tidak akan memunculkan versi jam tangan jika memang tidak disediakan.

Jika App Store di jam tangan tidak menampilkan aplikasi tersebut sebagai telah dibeli, periksa riwayat pembelian App Store di iPhone. Di iPhone, buka App Store, ketuk foto akun Anda, pilih App & Riwayat Pembelian > Riwayat Pembelian, lalu cari aplikasi tersebut. Apple mencatat bahwa pembelian yang tidak ditemukan bisa jadi terhubung dengan Akun Apple yang berbeda, jadi periksalah akun yang digunakan saat aplikasi pertama kali didapatkan. Pembelian lewat Berbagi Keluarga (Family Sharing) juga mungkin muncul di bawah daftar anggota keluarga, bukan di App Saya. Apple: Melihat pembelian dan langganan Anda

Catatan pembelian mengonfirmasi transaksi atau riwayat pengunduhan; hal itu tidak mengonfirmasi bahwa edisi jam tangan saat ini tersedia. Jika pembelian di iPhone muncul tetapi informasi di jam tangan tidak ada, lanjutkan dengan pemeriksaan kompatibilitas dan ketersediaan daripada berulang kali mencoba menebus pembelian iPhone di jam tangan.

Jika Anda memperkirakan aplikasi ada di daftar pembelian App Store tetapi tidak dapat menemukannya, periksa apakah aplikasi tersebut disembunyikan. Apple menjelaskan bahwa menyembunyikan aplikasi akan menghapusnya dari daftar pembelian App Store, dan Anda harus membatalkan penyembunyiannya sebelum dapat mengunduhnya kembali dari daftar tersebut. Di iPhone, buka App Store, ketuk foto akun Anda, ketuk nama Anda, lalu Pembelian Tersembunyi; cari aplikasi tersebut dan pilih Batal Sembunyikan. Apple: Menyembunyikan dan menampilkan kembali app

Anda juga dapat mencari di App Store jam tangan secara langsung dengan nama pengembang jika judul aplikasi telah berubah atau sulit ditemukan. Jika aplikasi tidak lagi muncul di toko terkait, tanda terima lama iPhone tidak dapat dengan sendirinya memunculkan daftar aplikasi watchOS. Panduan riwayat pembelian Apple juga menetapkan bahwa pengunduhan ulang bergantung pada apakah aplikasi tersebut masih tersedia di App Store. Apple: Mengunduh ulang app

Apple mencatat bahwa beberapa aplikasi watchOS tidak tersedia di semua wilayah atau bahasa. Jika aplikasi tidak ada di bagian App yang Tersedia pada iPhone yang dipasangkan maupun dalam pencarian di jam tangan, periksa ketersediaannya di wilayah App Store Anda saat ini dan kunjungi halaman dukungan pengembang. Model dan perangkat lunak Apple Watch juga dapat berpengaruh jika deskripsi mencantumkan persyaratan kompatibilitas; bandingkan persyaratan tersebut dengan perangkat Anda sebelum menyimpulkan bahwa ada masalah pada pembelian. Panduan aplikasi Apple Watch dari Apple

Jika Anda telah mengonfirmasi Akun Apple yang benar, memeriksa pembelian tersembunyi, mencari di App Store jam tangan, dan tetap tidak menemukan daftar yang kompatibel, hubungi pengembang game dengan menyertakan nama persis aplikasi beserta model jam tangan dan versi perangkat lunak Anda. Tanyakan apakah game tersebut saat ini memiliki versi watchOS untuk wilayah Anda dan apakah versi tersebut memerlukan aplikasi iPhone. Jika pengembang mengonfirmasi bahwa aplikasi seharusnya tersedia, halaman dukungan Apple menyediakan kontak lanjutan yang tepat untuk kendala pengunduhan App Store. Hal ini memberikan pertanyaan konkret untuk diselidiki oleh pihak dukungan alih-alih menganggap tanda terima iPhone sebagai bukti bahwa aplikasi jam tangan pasti tersedia.

• Mengunduh app di Apple Watch — Dukungan Apple
• Mendapatkan app di App Store di Apple Watch — Dukungan Apple
• Membuat aplikasi watchOS mandiri — Dokumentasi Apple Developer
• Melihat pembelian dan langganan Anda di App Store di iPhone — Dukungan Apple
• Menyembunyikan dan menampilkan kembali app di daftar pembelian App Store — Dukungan Apple
• Mengunduh ulang app dari Apple — Dukungan Apple