Как приступить к повседневной задаче, организовав свое пространство
Когда трудно начать, сделайте первое физическое действие более наглядным и простым в выполнении. Выберите одну обычную задачу, положите необходимые инструменты туда, где будете их использовать, освободите подходящее место и определите один небольшой первый шаг. Конкретный триггер, место и действие способны сократить количество промежуточных решений между намерением начать и реальным стартом; это не гарантирует, что вы продолжите или доведете дело до конца.
Выберите одну задачу и определите ее первое видимое действие
Формулировки вроде «прибраться на кухне» или «разобраться с документами» могут скрывать в себе несколько отдельных дел. Выберите то, что собираетесь сделать прямо сейчас, а затем опишите действие, которое кто-то мог бы наблюдать со стороны: положить три тарелки в раковину, открыть папку или поставить корзину для белья рядом с одеждой. Сделайте первое действие настолько небольшим, чтобы можно было легко понять, когда оно завершено.
Это практический способ сделать задачу более конкретной, а не утверждение о том, что любое дело обязательно нужно сводить к крошечному шагу. Если первое действие и так кажется понятным, дополнительная подготовка может не потребоваться. В обзоре исследований о намерениях реализации (implementation intentions) описываются более ранние работы, где четкие планы оказывались особенно полезными для проектов, к которым было трудно приступить, тогда как для более простых дел процент завершения изначально был высоким. Эти результаты получены в рамках конкретных исследований и задач; они не предсказывают поведение каждого отдельного человека. Петер М. Гольвитцер, «Implementation Intentions: Strong Effects of Simple Plans»
Разместите инструменты прямо в месте их использования
Соберите только то, что требуется для первого шага, и положите эти предметы непосредственно на то место, где будете работать, или рядом с ним. Для небольшого текста это может означать открытие документа и размещение блокнота с ручкой на столе. Для сортировки почты — подготовку писем и контейнера для макулатуры. Смысл в том, чтобы исключить даже небольшие поиски или подготовку, которые иначе встанут между вами и задачей.
Для работы за столом чек-лист Национального управления по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA) по удаленной работе рекомендует располагать часто используемые предметы на расстоянии вытянутой руки. Это конкретная рекомендация по организации рабочего места; более общее предложение заранее разложить любые инструменты для вашей личной задачи — применение той же простой идеи, а не научный вывод NASA о начале домашних дел. NASA, «Take Workplace Ergonomics Principles Home With You»
Не превращайте подготовку в новый, более масштабный проект. Если ваша цель — написать одно электронное письмо, выстраивание сложной системы папок не является обязательным первым шагом. Достаньте самое необходимое, не трогайте остальные материалы и сделайте рабочую поверхность достаточно удобной для этой конкретной задачи.
Выберите доступное место, подходящее для задачи
Используйте пространство, к которому легко подойти и где можно начать работу без долгих перестановок. Оптимальное место зависит от самого дела: для работы с бумагами подойдет стол, для мелкой сортировки — свободный участок столешницы. «Доступное» означает практически открытое для вас прямо сейчас, а не идеально организованное или специально обустроенное.
Если очевидное место занято, выберите ближайшую подходящую альтернативу и уберите только то, что мешает первому действию. Например, положите папку и ручку на свободный угол стола вместо того, чтобы ждать генеральной уборки всей комнаты. Если сидеть за письменным столом неудобно или не хочется, найдите другую поверхность или положение, позволяющее выполнить задачу. Чек-лист NASA предлагает рекомендации по организации рабочего места для работы за компьютером, включая размещение часто используемых предметов в пределах досягаемости; ориентируйтесь на потребности своей задачи и доступные условия. NASA, «Take Workplace Ergonomics Principles Home With You»
Свяжите подготовку с четким сигналом
Решите, когда именно вы воспользуетесь подготовленным пространством и что сделаете в первую очередь. Удобный формат звучит так: «Когда произойдет [конкретный момент или сигнал], я сделаю [небольшое первое действие] в [место]». Например: «После того как заварю чай, я сяду за стол и открою папку». Сигнал должен быть легко узнаваемым, а действие должно обозначать реальный следующий шаг, а не обобщенный результат.
Исследования намерений реализации изучают планы, которые связывают определенную ситуацию с запланированной реакцией. В обзоре Гольвитцера описывается формат «если X, то Y» и рассматриваются исследования о том, когда и где люди планировали приступать к определенным проектам. Полученные данные подтверждают, что конкретный план помогает сделать начало более определенным; однако это не означает, что внешний сигнал автоматически заставит вас действовать. Гольвитцер, «Implementation Intentions: Strong Effects of Simple Plans»
В недавнем исследовании проспективной памяти среди молодых людей намерения реализации также описываются как связывание ситуационного сигнала с намеренным действием. В эксперименте задача заключалась в том, чтобы вовремя среагировать на целевое событие, что отличается от обустройства домашнего рабочего места или выполнения бытовых обязанностей. Это соотносится с принципом «сигнал — действие», но не должно рассматриваться как прямое доказательство эффективности для любой повседневной задачи. Клигель и др., «Implementation intentions speed up young adults’ responses to prospective memory targets in everyday life»
Устраните одно препятствие и прекратите подготовку
Обратите внимание на первую мелкую точку трения: необходимость искать инструмент, расчищать место, находить нужный документ или решать, что вообще означает «начать». Устраните это препятствие, если это не требует больших усилий. Руководство ОЭСР BASIC Toolkit описывает устранение небольших барьеров и сокращение числа шагов как способы облегчить действие. В нем речь идет о поведенческих факторах в контексте государственной политики и услуг; перенос идеи снижения трения на личные задачи — это практический вывод, а не проверенное универсальное предписание для каждого человека. ОЭСР, «The BASIC Manual: Tools and Ethics for Applied Behavioural Insights: The BASIC Toolkit»
После этого сразу приступайте к намеченному первому действию. Если вы ловите себя на том, что продолжаете готовиться, спросите себя, действительно ли эта подготовка необходима для выполнения первого шага. Если нет, отложите ее на потом. Цель организации пространства — сделать первый шаг доступным, а не создать идеальные условия до начала любой работы.
Корректируйте обстановку, если она не помогает
Относитесь к организации пространства как к небольшому эксперименту. Если инструменты по-прежнему трудно достать, положите их ближе к рабочей поверхности. Если выбранное место недоступно, выберите другое. Если первый шаг все еще кажется размытым, сформулируйте его как конкретное наблюдаемое действие. Вносите изменения только в ответ на замеченное препятствие, не отвлекаясь на реорганизацию всего вокруг.
Подготовленное место также может потерять актуальность: инструменты переложили, пространство занято другими делами или сама задача изменилась. В таком случае адаптируйте сигнал и место к реальным текущим возможностям. План полезен тогда, когда он проясняет следующее действие; ему не нужно следовать во что бы то ни стало, если обстоятельства делают его непрактичным.
Минутная подготовка, которую можно использовать повторно
Для уже выбранной обычной задачи уделите минуту, чтобы ответить на четыре вопроса: Каково первое видимое действие? Какие инструменты нужны для этого действия? Где я могу сделать это с наименьшими перестановками? Какой конкретный сигнал напомнит мне начать именно там? Разложите инструменты по местам, а затем действуйте, когда наступит запланированный момент.
Например, если вы хотите разобрать небольшую стопку почты, первым действием может стать вскрытие первого конверта. Вы можете положить стопку и ручку на свободный стол, поставить рядом корзину для макулатуры, если нужно, и выбрать сигнал «после обеда». Это лишь пример подготовки, а не гарантированный результат или обещание, что задача обязательно будет завершена. Если первое действие уже понятно и всё готово, пропустите организационный этап и сразу начинайте.
Полезное изменение всегда наглядно: материалы готовы, место свободно, а следующее действие четко названо. Это дает вам конкретную точку старта и избавляет от необходимости в очередной раз уговаривать себя взяться за дело.