Составьте формулировку миссии для небольшой творческой группы
Полезная формулировка миссии дает небольшой творческой группе краткое общее описание того, чем она занимается и почему. Чтобы ее составить, попросите участников прийти к согласию относительно цели группы, того, кому она служит или кого принимает, а также деятельности, которую она фактически осуществляет. Затем объедините эти ответы в одно простое предложение и убедитесь, что участники узнают в нем свою работу. В этом руководстве процесс рассматривается на примере районной художественной мастерской.
Что должно быть отражено в формулировке миссии
Формулировка миссии — это краткое письменное описание целей организации. Бизнес-определение Кембриджского словаря (Cambridge Dictionary) описывает ее как краткое изложение того, чего организация пытается достичь с помощью своей деятельности. Для небольшой творческой группы это указывает на два полезных вопроса: чего группа пытается достичь и что именно она делает для достижения этой цели? (Cambridge Dictionary: «mission statement»)
Чек-лист Community Tool Box Канзасского университета добавляет практический групповой процесс: вовлекать ключевых заинтересованных сторон, согласовывать формулировку вместе, четко обозначать ожидаемый результат и общие подходы, проверять ее на соответствие цели группы и использовать ее при принятии решений. Это руководство разработано для общественных инициатив; приведенные ниже шаги адаптируют идеи участия и рецензирования для небольшой творческой группы. (Community Tool Box: Чек-лист для формирования видения и миссии)
Пример во всем тексте является вымышленным: соседи, которые собираются вместе, чтобы заниматься творчеством. Это рабочий пример, а не отчет о результатах реальной группы.
Шаг 1: Согласуйте цель, прежде чем шлифовать формулировки
Выделите время, чтобы люди, которые формируют группу или участвуют в ней, ответили на несколько вопросов индивидуально, а затем сравните ответы. Начав со слов каждого участника, можно понять, разделяют ли члены группы одну и ту же цель или используют одну и ту же деятельность для достижения разных целей. Чек-лист Community Tool Box подчеркивает важность предоставления заинтересованным сторонам возможности выразить, что для них важно, а также что именно и почему группа намерена делать.
Для районной художественной мастерской задайте следующие вопросы:
Предположим, участники говорят, что хотят, чтобы соседи творили вместе, пробовали себя в творчестве и имели уютное место для встреч. Это идеи-кандидаты для определения цели. Они пока еще не являются формулировкой миссии: группе все еще нужно договориться, какие идеи важнее всего, и связать их со своей фактической деятельностью.
Если ответы различаются, обсудите эти различия до составления текста. Группе, участники которой расходятся во мнениях относительно того, какова её главная цель — обучать конкретному ремеслу или предлагать разнообразные совместные творческие занятия, — возможно, потребуется уточнить сферу своей деятельности. Формулировку, скрывающую реальное разногласие, в дальнейшем будет трудно использовать.
Шаг 2: Определите, кого приветствует группа
Решите, как описать людей, ради объединения которых существует группа. Будьте настолько конкретны, насколько того требует реальная цель группы, но не превращайте предложение в перечисление всех возможных участников. Для вымышленной мастерской участники могут решить, что формулировка «соседи всех возрастов» точно отражает её целевое сообщество. Если же она организована для более узкого круга участников, формулировка должна отражать именно это.
Эта деталь важна, поскольку ответ на вопрос «кто» помогает читателям понять группу, а участникам — оценить, подходит ли то или иное мероприятие. Если мастерская описывает себя как место, где соседи занимаются совместным творчеством, выставка только для участников без элементов совместного созидания может потребовать отдельного обсуждения. Предложение не должно устанавливать все правила участия; их место — в практической информации о группе.
Шаг 3: Назовите работу, которую группа выполняет на самом деле
Перечислите регулярные виды деятельности, а не каждое разовое мероприятие, которое группа может попробовать провести. Используйте конкретные глаголы. Районная мастерская может регулярно проводить открытые студийные сессии, делиться базовыми материалами и организовывать неформальные показы работ участников. Эти виды деятельности объясняют, как группа добивается своей цели.
Быстрая проверка на реалистичность помогает сохранить правдоподобность формулировки: могут ли участники указать на то, чем группа занимается в данный момент и что соответствует каждому названному виду деятельности? Если указано «обучать», действительно ли группа предлагает обучение? Если указано «выставлять», предоставляет ли она работы для показа? Удалите обещания или амбиции, которые не являются частью согласованной работы группы. Планы на будущее могут лечь в основу более поздней редакции, но они не должны представляться как текущая деятельность.
Шаг 4: Сформулируйте ответы в одном предложении
Используйте гибкую рабочую схему:
> [Группа] объединяет [кого], чтобы [цель] посредством [основные виды деятельности].
Для вымышленного примера ответы могут сложиться в следующий черновик:
> Наша районная художественная мастерская объединяет соседей, чтобы они получали удовольствие от занятий творчеством, благодаря открытым студийным сессиям, общим материалам и неформальным показам работ участников.
В этом предложении объединены участники группы, ее предполагаемая цель и деятельность. Эта формулировка — всего лишь пример, а не шаблон, которому обязана следовать каждая группа. Другая группа может предпочесть начать с того, что она создает, или с того творческого опыта, который она предлагает. Сохраняйте четкую взаимосвязь между целью, людьми и работой, даже если вы выберете другую структуру.
Шаг 5: Протестируйте и доработайте черновик вместе
Прочитайте предложение вслух, а затем попросите участников сопоставить его с реальной целью и деятельностью группы. Community Tool Box рекомендует проверять миссию на соответствие цели, достигать согласия и возвращаться к этой формулировке при необходимости. В его чек-листе также предлагается сделать миссию достаточно знакомой, чтобы участники могли воспроизвести или пересказать её своими словами, а также использовать её при принятии решений.
Используйте эти вопросы в качестве ориентира при доработке:
Например, если мастерская рассматривает возможность замены открытых студийных сессий программой, ориентированной на продажу работ участников, черновой вариант может стать поводом для полезной дискуссии: способствует ли это по-прежнему согласованной цели совместного занятия творчеством? Формулировка не принимает решение автоматически. Она дает участникам общий язык для его осмысления.
Сохраняйте краткость, не допуская расплывчатости
Формулировка миссии должна быть достаточно краткой, чтобы ее можно было запомнить, но сокращение — не единственная цель. Фраза вроде «Мы воплощаем творчество в жизнь» лаконична, однако мало что говорит о том, кого объединяет группа, к чему она стремится и каким образом действует. С другой стороны, попытка вместить каждое мероприятие, ценность, аудиторию и планы на будущее может сделать предложение трудным для восприятия и еще более сложным для поддержания в актуальном состоянии.
Попробуйте по очереди убирать каждую фразу. Если предложение по-прежнему передает цель и основную деятельность группы, эта фраза, возможно, лишняя. Если же ее удаление меняет понимание того, для кого создана группа или чем она занимается, ее, вероятно, стоит оставить. Отдавайте предпочтение нескольким конкретным деталям, а не череде общих прилагательных.
Когда следует пересматривать формулировку
Пересматривайте миссию, когда меняются направления деятельности группы или состав ее участников, либо когда участники раз за разом замечают, что она больше не помогает им рассказывать о группе или обсуждать ее решения. Чек-лист Community Tool Box призывает к регулярному пересмотру и внесению корректировок по мере необходимости. Это не означает, что формулировку нужно менять каждый раз, когда слова кажутся неидеальными: сначала спросите себя, изменились ли цель или работа группы, либо дело просто в предложении, которое требует стилистической правки.
Готовый проект полезен тогда, когда участники могут объяснить его смысл своими словами и видят в нем реальную деятельность группы. Начните с общей цели, укажите людей, которых объединяет группа, назовите выполняемую работу и оттачивайте предложение до тех пор, пока оно не станет одновременно ясным и правдивым.
Источники и область применения
Приведенные источники подтверждают определения и базовые рекомендации. Примеры являются оригинальными редакционными иллюстрациями; изменяющиеся сведения о продуктах следует проверять на актуальных официальных страницах. Конкретный результат не гарантируется.