Cara Membaiki Skrol Digital Crown dalam Permainan atau Apl Jam yang Dibuka daripada Komplikasi

Kembali ke muka jam, ketik komplikasi yang terjejas dan cuba menatal sekali lagi. Kemudian tekan Digital Crown untuk membuka Skrin Utama dan lancarkan apl yang sama secara langsung. Uji skrin atau kawalan yang sama melalui kedua-dua cara pelancaran; bagi permainan haiwan peliharaan maya, ini mungkin senarai, inventori atau skrin lain yang jelas bertindak balas apabila Crown diputar.

Jika Crown berfungsi apabila apl dibuka dari Skrin Utama tetapi tidak daripada komplikasi, catatkan perbezaan itu. Ulangi perbandingan dengan komplikasi lain atau apl lain yang biasanya boleh ditatal. Jika kegagalan hanya berlaku pada satu muka jam atau satu cara pelancaran, ini menunjukkan kemungkinan interaksi perisian. Jika Crown juga gagal dalam beberapa apl dan skrin lain yang tidak berkaitan, teruskan dengan pemeriksaan fizikal dan sistem di bawah.

Tukar sementara kepada muka jam lain dan lancarkan apl yang sama daripada komplikasi di muka jam itu. Ini ialah langkah diagnostik yang berguna kerana pengguna Apple Watch melaporkan isu serupa selepas kemas kini watchOS 11: penatalan dengan Crown berfungsi apabila apl dibuka daripada senarai apl, tetapi gagal selepas komplikasi diketuk, terutamanya pada muka jam Metropolitan. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa muka jam lain memulihkan fungsi penatalan. Ini ialah laporan komuniti, bukannya diagnosis yang disahkan oleh Apple, dan laporan tersebut menerangkan isu perisian tertentu pada masa lalu, bukan membuktikan punca bagi setiap jam. Baca laporan isu komplikasi watchOS 11.

Jika menukar muka jam membantu, gunakan muka jam yang berfungsi sebagai penyelesaian sementara dan catat nama muka jam yang terjejas. Mengalihkan komplikasi ke kedudukan lain pada muka jam yang sama ialah ujian yang berbeza; langkah ini mungkin membantu menentukan sama ada kawasan komplikasi tertentu terlibat, tetapi tidak membuktikan bahawa masalah telah dibaiki secara kekal. Elakkan memadamkan apl atau memadamkan semua kandungan jam sebagai langkah awal penyelesaian masalah.

Pasang sebarang kemas kini yang tersedia untuk apl jam yang terjejas. Pada jam, buka App Store, tatal ke bawah, pilih Account, kemudian Updates. Apple turut menyediakan tetapan kemas kini apl automatik di bawah Settings > App Store pada jam. Arahan Apple untuk mengemas kini apl Apple Watch.

Kemudian semak kemas kini watchOS dalam apl Watch pada iPhone yang dipasangkan: My Watch > General > Software Update. Apple menyatakan bahawa anda juga boleh menyemaknya di bawah Settings > General > Software Update pada jam. Kemas kini mungkin menangani masalah perisian, tetapi jangan anggap keluaran tertentu membaiki gejala ini melainkan nota keluaran atau laporan yang boleh dipercayai mengesahkannya. Arahan Apple untuk mengemas kini watchOS.

Tutup apl yang terjejas jika apl itu tersekat, kemudian buka semula dari Skrin Utama dan ulangi perbandingan cara pelancaran. Jika masalah berterusan, mulakan semula Apple Watch dan iPhone yang dipasangkan dengannya. Apple mengesyorkan supaya kedua-duanya dimulakan semula apabila sesuatu tidak berfungsi dengan betul. Untuk memulakan semula jam, tahan butang sisi sehingga kawalan muncul, gunakan kawalan kuasa untuk mematikannya, kemudian tahan butang sisi sekali lagi sehingga logo Apple muncul. Jam tidak boleh dimulakan semula semasa sedang dicas. Arahan Apple untuk memulakan semula.

Gunakan mula semula paksa hanya jika anda tidak dapat memulakan semula secara biasa atau masalah berterusan: tahan butang sisi dan Digital Crown serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga logo Apple muncul. Ini ialah prosedur mula semula, bukannya langkah pertama yang biasa. Selepas jam dihidupkan semula, uji apl melalui komplikasi dan Skrin Utama sebelum mengubah tetapan lain.

Jika penatalan dengan Crown gagal di semua tempat, semak sama ada Crown tersekat secara fizikal atau tidak dapat diputar dengan lancar. Crown yang berputar seperti biasa tetapi gagal hanya dalam satu apl atau cara pelancaran kurang menunjukkan masalah kotoran berbanding Crown yang terasa tersekat. Panduan pembersihan Apple khusus untuk Crown yang tersekat atau tidak dapat digerakkan: matikan jam, tanggalkannya daripada pengecas, bilas Crown di bawah air tawar suam yang mengalir perlahan sambil memutarnya dan menekannya, kemudian keringkan dengan kain bebas lin. Jangan gunakan sabun atau produk pembersih untuk prosedur ini. Ikuti arahan lengkap Apple dan pertimbangkan panduan ketahanan air bagi model jam anda sebelum membilasnya. Langkah Apple untuk membersihkan Digital Crown.

Jika Crown terasa normal dan berfungsi di tempat lain, pembersihan tidak mungkin menyelesaikan kegagalan yang hanya berlaku selepas satu komplikasi diketuk. Teruskan penyelesaian masalah dengan menumpukan pada muka jam, apl dan cara pelancaran perisian, bukannya mengulangi pembersihan fizikal.

Sebelum menghubungi Apple Support atau pembangun permainan, catat model jam, versi watchOS, versi apl, muka jam, komplikasi yang diketuk dan skrin tepat tempat penatalan gagal. Sertakan perkara yang berlaku apabila anda membuka apl dari Skrin Utama dan sama ada muka jam lain mengubah hasilnya. Maklumat ini memberi sokongan perbandingan yang boleh dihasilkan semula dan membantu membezakan isu perisian khusus muka jam daripada isu khusus apl atau masalah Crown yang lebih menyeluruh.

Jika menu permainan bertindak balas terhadap sentuhan tetapi tidak terhadap putaran Crown, laporkan perkara itu secara berasingan daripada Crown yang tidak dapat diputar atau tidak bertindak balas di mana-mana. Crown boleh mengawal interaksi yang berbeza bergantung pada skrin semasa; Apple menerangkan bahawa Crown menyokong interaksi seperti menatal dan mengendalikan kawalan. Panduan reka bentuk Digital Crown daripada Apple. Jangan padamkan semua kandungan atau nyahgandingkan jam semata-mata kerana pelancaran daripada satu komplikasi gagal; mulakan dengan pemeriksaan yang boleh dibatalkan di atas dan berikan butiran yang telah dikumpulkan apabila meminta bantuan.

• Digital Crown tidak berfungsi untuk menatal dalam apl tertentu selepas kemas kini WatchOS 11 — Reddit
• Cara mengemas kini apl secara manual daripada App Store — Apple Support
• Kemas kini perisian Apple Watch — Panduan Pengguna Apple Watch
• Mulakan semula Apple Watch — Panduan Pengguna Apple Watch
• Cara membersihkan Apple Watch — Apple Support
• Digital Crown — Panduan Antara Muka Manusia Apple