Komplikasyondan Açılan Bir Apple Watch Oyununda veya Uygulamasında Digital Crown Kaydırma Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Saat kadranına geri dönün, ilgili komplikasyona dokunun ve tekrar kaydırmayı deneyin. Ardından Ana Ekran'ı açmak için Digital Crown'a basın ve aynı uygulamayı doğrudan oradan başlatın. Her iki açılış yönteminde de aynı ekranı veya denetimi test edin; bir sanal evcil hayvan oyunu için bu bir liste, bir envanter veya Crown'ın döndürülmesine görünür şekilde yanıt veren başka bir ekran olabilir.

Uygulama Ana Ekran'dan açıldığında Crown çalışıyor ancak komplikasyondan açıldığında çalışmıyorsa bu farkı not edin. Karşılaştırmayı başka bir komplikasyonla veya normalde kaydırma yapılabilen başka bir uygulamayla tekrarlayın. Yalnızca tek bir kadranda veya açılış yönteminde yaşanan bir sorun, yazılımsal bir etkileşime işaret eder. Crown birbiriyle ilgisi olmayan birkaç uygulamada ve ekranda da çalışmıyorsa aşağıdaki fiziksel ve sistemsel kontrollere geçin.

Geçici olarak farklı bir kadrana geçin ve aynı uygulamayı oradaki bir komplikasyondan başlatın. Bu faydalı bir tanılama yöntemidir; çünkü watchOS 11 güncellemesinden sonra Apple Watch kullanıcıları tarafından benzer bir sorun bildirilmişti: Uygulama listesinden açıldığında Crown ile kaydırma çalışıyor, ancak özellikle Metropolitan kadranında bir komplikasyona dokunulduktan sonra çalışmıyordu. Bazı kullanıcılar başka bir kadrana geçmenin kaydırma özelliğini geri getirdiğini belirtti. Bunlar Apple tarafından onaylanmış bir teşhis değil, topluluk bildirimleridir ve her saatteki nedeni kesin olarak kanıtlamaktan ziyade geçmişteki belirli bir yazılım sorununu açıklar. Bildirilen watchOS 11 komplikasyon sorununu okuyun.

Kadranı değiştirmek sorunu çözüyorsa, çalışan kadranı geçici bir çözüm olarak kullanın ve sorunlu kadranın adını notlarınıza ekleyin. Komplikasyonu aynı kadranda başka bir konuma taşımak ayrı bir testtir; belirli bir komplikasyon alanının sorunlu olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir ancak kalıcı bir çözüm sağlamaz. Erken bir sorun giderme adımı olarak uygulamayı silmekten veya saati sıfırlamaktan kaçının.

Sorundan etkilenen saat uygulaması için mevcut güncellemeleri yükleyin. Saatte App Store'u açın, en alta kaydırın, Hesap ve ardından Güncellemeler'i seçin. Apple ayrıca saatte Ayarlar > App Store altında otomatik uygulama güncelleme ayarı da sunmaktadır. Apple Watch uygulamalarını güncellemek için Apple yönergeleri.

Ardından eşlenmiş iPhone'daki Watch uygulamasından watchOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin: Saatim > Genel > Yazılım Güncelleme. Apple, bu kontrolü saatteki Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümünden de yapabileceğinizi belirtmektedir. Bir güncelleme yazılım sorununu çözebilir; ancak sürüm notları veya güvenilir bir rapor bunu doğrulamadığı sürece belirli bir sürümün tam olarak bu belirtiyi düzelteceğini varsaymayın. watchOS'i güncellemek için Apple yönergeleri.

Etkilenen uygulama donduysa kapatın, ardından Ana Ekran'dan yeniden açın ve başlatma yöntemi karşılaştırmasını tekrarlayın. Sorun devam ederse Apple Watch'u ve eşlendiği iPhone'u yeniden başlatın. Apple, bir şey düzgün çalışmadığında her iki aygıtın da yeniden başlatılmasını önerir. Saati yeniden başlatmak için denetimler görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun, saati kapatmak için güç denetimini kullanın, ardından Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi tekrar basılı tutun. Saat şarj edilirken yeniden başlatılamaz. Apple'ın yeniden başlatma yönergeleri.

Yalnızca normal şekilde yeniden başlatamadığınızda veya sorun devam ettiğinde zorla yeniden başlatma uygulayın: Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi ve Digital Crown'u birlikte en az 10 saniye basılı tutun. Bu bir acil yeniden başlatma prosedürüdür, rutin bir ilk adım değildir. Saat tekrar açıldıktan sonra, başka ayarları değiştirmeden önce uygulamayı hem komplikasyondan hem de Ana Ekran'dan test edin.

Crown ile kaydırma her yerde başarısız oluyorsa Crown'ın fiziksel olarak sıkışıp sıkışmadığını veya rahatça dönüp dönmediğini kontrol edin. Normal dönen ancak yalnızca tek bir uygulamada veya başlatma yolunda çalışmayan bir Crown'ın kir veya kalıntılardan etkilenmiş olma ihtimali, dönüşü engellenmiş gibi hissettiren birine göre daha düşüktür. Apple'ın temizleme kılavuzu özellikle sıkışmış veya hareket etmeyen Crown'lar içindir: Saati kapatın, şarj cihazından çıkarın, Crown'ı döndürüp basarken hafifçe akan ılık ve temiz musluk suyu altında durulayın, ardından tüy bırakmayan bir bezle kurulayın. Bu işlem için sabun veya temizlik ürünleri kullanmayın. Saati durulamadan önce Apple'ın tüm talimatlarını uygulayın ve saat modelinizin suya dayanıklılık yönergelerini dikkate alın. Apple'ın Digital Crown temizleme adımları.

Crown'ın dönüş hissi normalse ve diğer yerlerde çalışıyorsa temizlik yapmak, yalnızca tek bir komplikasyona dokunulduktan sonra ortaya çıkan bir sorunu muhtemelen çözmeyecektir. Fiziksel temizliği tekrarlamak yerine sorun gidermeyi kadran, uygulama ve yazılım yolu üzerinde yoğunlaştırın.

Apple Destek veya oyun geliştiricisiyle iletişime geçmeden önce saat modelini, watchOS sürümünü, uygulama sürümünü, saat kadranını, dokunulan komplikasyonu ve kaydırmanın yapılamadığı tam ekranı not edin. Uygulamayı Ana Ekran'dan açtığınızda ne olduğunu ve farklı bir kadranın sonucu değiştirip değiştirmediğini de ekleyin. Bu, desteğe yeniden oluşturulabilir bir karşılaştırma sunar ve kadrana özel bir yazılım sorununu, uygulamaya özel bir sorundan veya daha genel bir Crown probleminden ayırt etmeye yardımcı olur.

Oyunun menüleri dokunmaya yanıt veriyor ancak Crown'ın döndürülmesine yanıt vermiyorsa bunu hiçbir yerde dönmeyen veya yanıt vermeyen bir Crown'dan ayrı olarak bildirin. Crown, geçerli ekrana bağlı olarak farklı etkileşimleri kontrol edebilir; Apple bunu kaydırma ve kontrolleri çalıştırma gibi etkileşimleri destekleyen bir bileşen olarak tanımlar. Apple'ın Digital Crown tasarım kılavuzu. Yalnızca bir komplikasyondan açılış başarısız olduğu için saati silmeyin veya eşleşmesini kaldırmayın; yukarıdaki geri alınabilir kontrollerle başlayın ve topladığınız ayrıntılarla durumu üst birimlere aktarın.

• Digital Crown not working for scrolling in certain apps after WatchOS 11 update — Reddit
• App Store'dan uygulamaları elle güncelleme — Apple Destek
• Apple Watch yazılımını güncelleme — Apple Watch Kullanma Kılavuzu
• Apple Watch'u yeniden başlatma — Apple Watch Kullanma Kılavuzu
• Apple Watch'unuzu temizleme — Apple Destek
• Digital Crown — Apple İnsan Arayüzü Yönergeleri (Human Interface Guidelines)